團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力(編輯修改稿)
2025-03-27 20:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 即采取行動，定期匯報 。 等待指示 (Waits to be Told) 主動性的第一階段 ? 重點 ? 處在第一階段的部門下屬完全聽從部門經(jīng)理的指示。 ? 部門經(jīng)理需要立刻仔細地追蹤下屬工作業(yè)績以確定工作是否正 ? 確地完成。 ? 要立刻給予鼓勵與正面的回饋。 ? 常在部門發(fā)展的第一個階段（尋求階段）發(fā)生。 詢問該做什么 (Asks What To Do) 主動性的第二個階段 ?重 點 ? 處在第二階段的部門下屬完全聽從部門經(jīng)理的指示，工作做完時，下屬會匯報并詢問下一個工作。 ? 需要立刻對下屬的工作做追蹤。 ? 要立即給予下屬鼓勵與正面的回饋。 ? 常在部門團隊發(fā)展的第一與第二階段發(fā)生。 建議采取行動 (Remends Action) 主動性的第三個階段 ?重 點 ? 處在第三階段的部門下屬完全聽從部門經(jīng)理的指示，但會用經(jīng)驗評估并向經(jīng)理建議行動的方案。 ? 部門經(jīng)理需要對下屬業(yè)績開展追蹤檢查。 ? 給予鼓勵與正面的回饋很重要。 ? 常在部門團隊發(fā)展的第三個階段發(fā)生。 采取行動，立即匯報 (Takes Action, eportsImmediately) 主動性的第四個階段 ?重 點 ? 處在第四階段的部門下屬會利用知識與經(jīng)驗來預(yù)想部門經(jīng)理對某些狀況的反應(yīng)，并根據(jù)經(jīng)驗及好的決策技巧來下判斷及采取行動。采取行動后會立即匯報。 ? 部門經(jīng)理需要對下屬開展追蹤檢查。 ? 給予鼓勵與正面的回饋很重要。 ? 常在部門團隊發(fā)展的第三階段發(fā)生。 立即采取行動，定期匯報 (Takes Action Immediatly, Reports Routinely) 主動性的第五個階段 ? 重 點 ? 處在第五階段的部門下屬會利用知識與經(jīng)驗來處理狀況，并根據(jù)經(jīng)驗及好的決策技巧來做最佳的判斷并立即采取行動。 ? 采取行動后不立即匯報。 ? 需要追蹤檢查。 ? 給予鼓勵與正面的回饋對這個階段的部門成員并不那么重要 ? 常在部門發(fā)展的第三階段發(fā)生。 部門經(jīng)理團隊建立的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 命令式 (Directing Approach) ? 教練式 (Coaching Approach) ? 顧問式 (Consulting Approach) ? 授權(quán)式 (Empowering Approach) 命令式 (Directing Approach) ? 重 點 ? 是部門團隊發(fā)展的第一個階段最常被用到。 ? 當(dāng)部門下屬對他們的角色與目標覺得困惑時，用此方式提供他們資訊。 ? 部門經(jīng)理的角色是給予部門成員目標，并澄清部門的目標與部門成員的角色。 ? 是傳達有關(guān)新政策及程序消息的最佳領(lǐng)導(dǎo)方式。 ? 部門經(jīng)理不征求部門成員的意見獨自做決定。 ? 部門經(jīng)理很少給予鼓勵或正面的回饋。 教練式 (Coaching Approach) ?重 點 ? 它在部門團隊發(fā)展的第一個與第二個階段最常被用到。 ? 部門經(jīng)理定好方向并與部門下屬共同努力以達到目標。 ? 部門經(jīng)理的角色是
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