引言組織行為學(xué)(編輯修改稿)
2025-03-27 20:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的業(yè)務(wù)骨干。李明希望自己的努力能有所回報(bào)，將來(lái)能有好的發(fā)展。 ? 但當(dāng)軟件部的經(jīng)理職位出現(xiàn)空缺時(shí)，被任命為部門(mén)經(jīng)理的卻是一位在資歷、年齡和業(yè)績(jī)等方面都不如李明的人。李明極度失望，但一位前輩卻指出了其人際交往能力的不足。 小例子 32 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ? 1．目標(biāo)律 —— 人類行為多指向一定的目標(biāo)。 ? 2．動(dòng)機(jī)律 —— 大部分行為有動(dòng)機(jī)“驅(qū)動(dòng)”。 ? 3．強(qiáng)化律 —— 行為結(jié)果作為強(qiáng)化物增大或減少了行為重復(fù)出現(xiàn)的概率。 ? 4．遺傳律 —— 一個(gè)人的行為特征部分決定于從父母雙親那里獲得的基因的狀況。 人類行為的規(guī)律性使組織行為研究成為可能和有必要 33 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ? 5．環(huán)境律 —— 人類行為除受遺傳因素制約外，還受環(huán)境因素的支配。人在不同的情景之下行為方式會(huì)發(fā)生變化。 ? 6．發(fā)展律 —— 人類行為是不斷地變化著的。 ? 7．差異律 —— 人類個(gè)體或群體的行為存在著顯著的差異。 ? 8．本我律 —— 人在本質(zhì)上主要關(guān)注的是自己的利益、自己的目標(biāo)。 34 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 科學(xué)管理與古典的組織觀 人際關(guān)系學(xué)派與行為科學(xué)的組織觀 系統(tǒng)與權(quán)變的組織觀 四 、 組織行為研究的發(fā)展 歷程 “ 沒(méi)有 人的組織” “沒(méi)有組織的人” 20世紀(jì)后半葉以來(lái)的組織觀 對(duì)待人、組織、環(huán)境三者及 它們之間關(guān)系的不同觀點(diǎn)演進(jìn) 35 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ?一、組織公正 ?二、組織中的倫理行為 ?三、組織（特別是企業(yè)）的社會(huì)責(zé)任 第 2章 組織公正、組織倫理和組織的社會(huì)責(zé)任 36 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ?（一 ) 組織公正的定義及重要性 ?（二）組織公正的種類 ?（三）促進(jìn)組織公正的方法 一、組織 公正 37 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ?所謂組織公正（ anization justice）是有關(guān)人們對(duì)組織中的公平和不公平的感受和反應(yīng)的研究。 （一 )組織公正定義及重要性 38 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ?人們有關(guān)組織公正的判斷十分重要，它是決定組織成員對(duì)同伴、上級(jí)、群體及組織的評(píng)價(jià)的重要因素，也是決定成員行為的重要因素。 ?但組織公正感常常不是很客觀的。 39 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ? ? 分配公正 （二）組織公正的種類 組織公正 人際公正 信息公正 程序公正 對(duì)結(jié)果滿意（如工資、職位等） 遵從規(guī)則 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué) 感覺(jué)被其他組織成員重視 40 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ? ： 關(guān)注的是人們是否得到了公平數(shù)量的有價(jià)值的工作結(jié)果（如工資、認(rèn)可等）。 ? ： 指人們對(duì)用來(lái)決定他們所得到的結(jié)果的程序是否公平的感知。 41 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 標(biāo)準(zhǔn) 描述 在決策中發(fā)表意見(jiàn) 當(dāng)人們?cè)谟绊懽约旱臎Q策中能夠發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，程序公正的感覺(jué)就提高了。 應(yīng)用規(guī)則時(shí)保持一致 為了公平起見(jiàn)，對(duì)某人做出決定所依據(jù)的規(guī)則必須同樣應(yīng)用于對(duì)其他人所做的決定。 準(zhǔn)確地使用信息 公平的決定必須基于準(zhǔn)確信息的基礎(chǔ)上。 得到反饋的機(jī)會(huì) 公平的程序是人們有足夠的機(jī)會(huì)來(lái)糾正現(xiàn)有的所有錯(cuò)誤。 免受偏袒的影響 做決策的人沒(méi)有機(jī)會(huì)使結(jié)果有偏袒。 程序公正的標(biāo)準(zhǔn) 42 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ? ： 它是指人們對(duì)于他們從別人，如權(quán)威人物那里得到的待遇是否公平的感知。人們對(duì)人際公正十分敏感。 ? 公正 ： 它是指人們對(duì)用作決策依據(jù)的信息是否公平的感知。信息公正提高了人們?cè)诮M織 中 受到別人重視的感覺(jué)。 43 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系 ?認(rèn)為自己得到公平對(duì)待的員工更不會(huì)做出消極的反應(yīng)，更傾向于做出積極的反應(yīng)。而且公平感的累計(jì)影響是巨大的，因此應(yīng)促進(jìn)組織公正。 （
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