【文章內容簡介】 信手段索取游客錢物。這些行為，嚴重損害了曲阜的形象，造成惡劣影響 配套基礎設施不到位 ? 旅游業(yè)作為一個產業(yè)要發(fā)展，餐飲、購物、娛樂、住宿和交通等配套設施的支持作用也很重要，而曲阜部分風景區(qū)配套設施建設雖然在近幾年有了很大改觀，但仍很不完善，不能滿足旅游業(yè)產業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展的需要。游客反映，曲阜市景點有較強的吸引力，但吃飯住宿等配套設施條件太差，賓館房費和租車費用普遍偏高，擋住了不少有意來曲阜旅游的外地游客。 2．游客心中的旅游形象 ? 為了清楚了解游客心中的曲阜形象，本小組采取抽樣問卷調查形勢進行分析。 ? 曲阜旅游形象感知調查問卷 ? 包括 19個問題 ? 實體和網絡共發(fā)放問卷 160份 ? 有效問卷 152份 ? 本調查以有效問卷為準 曲阜旅游形象感知調查問卷 ? 曲阜旅游形象感知調查問卷 ? 1您的性別 男 女 2您去過曲阜旅游嗎 是 否 ? 3您的年齡 20歲以下 21~25歲 26~30歲 31~40歲 41~50歲 51~60歲 60歲以上 ? 4您的受教育程度 高中及以下 專科 本科 碩士及以上 ? 5您從事的職業(yè) 學生 企業(yè) 公務員 事業(yè)單位 個體經營 自由職業(yè) 其他 ? 6您是否認同“旅游生活主要是在白天進行，晚間應該主要用來休息”的觀點 ? 完全不同意 1 2 3 4 5 完全同意 ? 7如果您是旅游從業(yè)人員，你是否同意“區(qū)服的旅游宣傳要以三孔為主打”的觀點 ? 完全不同意 1 2 3 4 5 完全同意 ? 8你是否認同“曲阜的旅游業(yè)在白天比較火爆，晚上游客較少且基本無處可去”的觀點 ? 完全不同意 1 2 3 4 5 完全同意 ? 9你是否認同“曲阜旅游收入主要以來白天的旅游景點（以三孔為主），夜間旅游收入很少的觀點 完全不同意 1 2 3 4 5 完全同意 ? 10您從網上接觸到的曲阜旅游信息中，是否白天的旅游景點很多（以三孔為主），夜間偏少 ? 完全不同意 1 2 3 4 5 完全同意 ? 11您從其他媒介，如電視宣傳片，報紙，雜志上接觸到的曲阜旅游信息中，是否白天的旅游景點很多（以三孔為主），夜間偏少 完全不同意 1 2 3 4 5 完全同意 ? 12您聽說過曲阜一下的旅游景點嗎？（孔府、孔廟、孔林、顏廟、少昊陵、壽丘、孔子六藝城、尼山、石門山、九仙山、祭孔大典、其他在白天旅游的景點） 1均不知道 2知道 1~2個 3知道 3~4個 4知道 5~6個 5知道 7個或 7個以上 1 2 3 4 5 ? 13您聽說過曲阜一下的旅游景點嗎？（論語碑苑、五馬祠街夜市、《孔子》大型舞劇、曲阜有名的小吃、沂河公園、體育公園、曲阜古城夜景、馬車夜游、其他在夜間旅游的項目和景點） 1均不知道 2知道 1~2個 3知道 3~4個 4知道 5~6個 5知道 7個或 7個以上 ? 1 2 3 4 5 ? 14如果您外出旅游，您對曲阜以下景點感興趣嗎？或者說對您具有吸引力嗎？（孔府、孔廟、孔林、顏廟、少昊陵、壽丘、孔子六藝城、尼山、石門山、九仙山、祭孔大典、其他在白天旅游的景點） 1均不感興趣 2對其中 1~2個感興趣 3對其中 3~4個感興趣 4對其中 5~6個感興趣 5對其中 7個或 7個以上感興趣 1 2 3 4 5 ? 15如果您外出旅游，您對曲阜以下景點感興趣嗎？或者說對您具有吸引力嗎？（論語碑苑、五馬祠街夜市、《孔子》大型舞劇、曲阜有名的小吃、沂河公園、體育公園、曲阜古城夜景、馬車夜游、其他在夜間旅游的項目和景點） 1均不感興趣 2對其中 1~2個感興趣 3對其中 3~4個感興趣 4對其中 5~6個感興趣 5對其中 7個或 7個以上感興趣 1 2 3 4 5 ? 16與白天的“三孔”等旅游景點相比，如果您到曲阜旅游，結合您的行程和話費等因素，您會參加曲阜的夜間旅游活動嗎？（去過曲阜而為參加夜間旅游活動的請選擇 1或 2） ? 絕對不會 1 2 3 4 5 一定會 ? 17如果你來過曲阜，您在曲阜夜間旅游過嗎？（晚餐后到休息前在曲阜進行旅游活動）是 否 ? 18如果在曲阜的白天旅游，您覺得話費多少比較適合（景點 +交通 +午餐 +購物）？（付參考門票價格：孔府 60元、孔廟 90元、孔林 40元聯(lián)票 150元、顏廟 50元、少昊陵、壽丘通票 50元、周公廟 50元、孔子六藝城 60元、尼山 50元、石門山 30元，其他交通就餐購物場所與國內平均物價水平相似） 100元以內 100~200元 200~300元 300~400元400元以上 ? 19如果在曲阜的夜間旅游，您覺得話費多少比較適合（景點 +交通 +午餐 +購物 +娛樂）？（付參考價格：《孔子》大型舞劇 180、元五馬祠街夜市（購物小吃休閑）、論語碑苑、沂河公園、體育公園、曲阜古城夜景免費，其他交通就餐購物場所與國內平均物價水平相似） ? 100元以內 100~200元 200~300元 300~400元 400元以上 調查問卷報告 一、調查目的 ： 本次調查問卷為調查，旅游者對曲阜這一旅游目的地的形象感知，以便做出曲阜旅游形象分析。 二、調查方式： 本次調查問卷以隨機行事發(fā)放。分為實體問卷與網絡隨機問卷，共發(fā)放 160份，收回有效問卷 152份，其中實體問卷 60份，網絡問卷 92份。有效率 95%。 調查問卷報告 男女比例： 男 68人 % 女 84人 % 年齡比例 20歲以下 4人 % 21~25歲 110人 % 26~30歲 27人 % 31~40歲 5人 % 41~50歲 6人 % 受教育程度 高中以下 10人 65,79% ?？?23人 % 本科 81人 % 碩士及以上 38人 25% 是否去過曲阜 是 69人 % 否 83人 % 調查結果 調查問卷報告 了解曲阜主要途徑（多選）： 書籍報刊 54人 % 廣播電視 57人 % 網絡 65人 % 旅行社推薦 19人 % 親友推薦 59人 % 其他 56人 % 如果來曲阜會否在夜間進行旅游 會 86人 % 不會 66人 % 對曲阜旅游景點的了解程度 一個也不知道 5人 % 知道 2個 17人 % 知道 4個 50人 % 知道 6個