【文章內(nèi)容簡介】 之間協(xié)調(diào)溝通的平臺； ? 研發(fā)設(shè)計中心負(fù)責(zé)整車產(chǎn)品的開發(fā)，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、整車總體方案設(shè)計，尋求自身技術(shù)特點(diǎn)和市場需求的最佳結(jié)合點(diǎn) 。該中心還負(fù)責(zé)縱向、橫向軍品、民品的設(shè)計研制，進(jìn)行研發(fā)后的具體產(chǎn)品設(shè)計；并開展各專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)研究； ? 技術(shù)管理部負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量、技改技措管理，發(fā)揮質(zhì)量管控的重要職能，同時提供技術(shù)條件的保障和服務(wù)； ? 生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)直轄生產(chǎn)單位的生產(chǎn)管理、下屬單位生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理及物資采購管理，是特車公司所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和采購總體計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制部門。 高層管理人員 市場營銷中心 企業(yè)管理部 研發(fā)設(shè)計中心 生產(chǎn)管理部 設(shè)計分部 技術(shù)管理部 項目管理部 各研究室及下屬實驗室 16 職能模塊是提供服務(wù)的部門集合，是特車公司戰(zhàn)略發(fā)展的保障 職能模塊包括綜合管理部、財務(wù)中心、人力資源部、信息管理部四個部門，是后方服務(wù)保障部門，為特車公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供必不可少的支持。 ? 綜合管理部負(fù)責(zé)行政管理、后勤管理、法律事務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮綜合管理的效能； ? 財務(wù)中心負(fù)責(zé)財務(wù)會計管理、資本運(yùn)營，除了行使基礎(chǔ)財務(wù)會計職能之外，還將對企業(yè)進(jìn)行全面綜合的財務(wù)管理，帶動整體效益提升； ? 人力資源部負(fù)責(zé)人力資源管理，為企業(yè)提供人力、人才方面的支持服務(wù)； ? 信息管理負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理，引入現(xiàn)代信息管理觀念和手段，帶動企業(yè)進(jìn)步。 綜合管理部 信息管理部 人力資源部 財務(wù)中心 高層管理人員 17 方案三的優(yōu)劣勢分析 ?企業(yè)管理部兼作戰(zhàn)略規(guī)劃和制度建設(shè)，很容易陷入到具體的事務(wù)中，戰(zhàn)略規(guī)劃工作變虛。 ?產(chǎn)品開發(fā)職能放到研發(fā)設(shè)計中心，一方面降低了產(chǎn)品開發(fā)的地位，重要性降低，容易導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)被埋沒在繁瑣的研發(fā)工作中，新產(chǎn)品的研發(fā)得不到保證；另一方面遠(yuǎn)離營銷中心，會導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)與市場脫節(jié)。 ?企業(yè)管理部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃和制度建設(shè)，便于著眼未來進(jìn)行制度建設(shè)，有利于企業(yè)管理的規(guī)范化；另一方面，將戰(zhàn)略規(guī)劃通過制度建設(shè)落到實處，戰(zhàn)略的實施從制度上得到保障。 ?將產(chǎn)品開發(fā)職能放到研發(fā)設(shè)計中心，便于集中優(yōu)勢資源，更利于研發(fā)資源的分配，使前期產(chǎn)品開發(fā)與后期研發(fā)工作從技術(shù)方面更容易接口。 ?企業(yè)管理部負(fù)責(zé)總體戰(zhàn)略規(guī)劃、兼并重組事務(wù)，此外設(shè)置企業(yè)制度建設(shè)及監(jiān)督執(zhí)行職能，進(jìn)行企業(yè)長期制度建設(shè)。 ?不再單獨(dú)設(shè)立新產(chǎn)品開發(fā)部，而是將這一職能合并到研發(fā)設(shè)計中心統(tǒng)一進(jìn)行安排。 特 點(diǎn) 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 18 三個方案相比較， 建議特車公司采用方案一 首先方案一專設(shè)新產(chǎn)品開發(fā)部，可以將新產(chǎn)品開發(fā)這項關(guān)鍵職能提到戰(zhàn)略高度，引起管理層對這一職能的關(guān)注。根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，使產(chǎn)品與市場更加貼近，打造在市場開發(fā)中靈活主動應(yīng)變的能力。 突出了新產(chǎn)品開發(fā)這一關(guān)鍵職能 此外，方案一相對于其他兩個方案，部門劃分較細(xì)，在人才的要求程度上比其它兩方案略低，有利于現(xiàn)階段在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上進(jìn)行人崗匹配；并可以在保證現(xiàn)行組織良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，逐步培養(yǎng)和吸納人才，滿足未來發(fā)展的需要。 與現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)匹配性強(qiáng) 其次該方案設(shè)立項目管理部，將項目管理人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，一方面便于實施專業(yè)的項目管理方法，項目的協(xié)調(diào)安排更加科學(xué)，提高研發(fā)工作的效率；另一方面，項目之間的協(xié)調(diào)也變得容易。 研發(fā)項目管理更科學(xué)專業(yè) 19 導(dǎo)讀 總部組織結(jié)構(gòu)建議方案 推薦方案的部門職責(zé)建議 關(guān)鍵部門關(guān)鍵崗位設(shè)置建議 關(guān)鍵流程建議 20 發(fā)展規(guī)劃部 部門名稱 發(fā)展規(guī)劃部 直接領(lǐng)導(dǎo) 部門使命： 總體戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計和管理（含兼并重組運(yùn)作規(guī)劃） 部門職責(zé)： 1. 分析特車行業(yè)信息、業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢及相關(guān)的政策法規(guī)，并為公司尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會 2. 研究特車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和競爭狀況，提出公司發(fā)展戰(zhàn)略建議 3. 組織擬定公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃 4. 協(xié)助各子公司擬定發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮公司總部的戰(zhàn)略協(xié)同作用 5. 根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃制定相關(guān)實施計劃 6. 定期組織對公司戰(zhàn)略實施進(jìn)行檢查 ， 根據(jù)情況提出戰(zhàn)略調(diào)整建議 7. 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略要求 ， 提出兼并重組運(yùn)作方案并組織實施 8. 組織兼并重組的實施 ， 建立投資風(fēng)險約束機(jī)制 9. 負(fù)責(zé)兼并重組的跟蹤管理和效果分析 、 資料的收集 、 歸檔和管理 ， 建立該企業(yè)的經(jīng)營檔案 訓(xùn) 關(guān)健考核指標(biāo)（ KPI）： ? 定量指標(biāo)： 1. 兼并重組按進(jìn)度計劃的完成率 2. 預(yù)算費(fèi)用控制 ? 定性指標(biāo)： 1. 發(fā)展規(guī)劃信息分析的及時性 2. 戰(zhàn)略發(fā)展方向把握的準(zhǔn)確性 3. 尋找兼并重組機(jī)會的敏銳性 4. 兼并重組方案的可行性 5. 兼并重組談判能力 6. 兼并重組運(yùn)作的合理性 21 市場營銷中心 部門名稱 市場營銷中心 直接領(lǐng)導(dǎo) 部門使命： 縱向和橫向軍品、民品的市場開發(fā) 部門職責(zé)： 1. 制訂 公司 市場營銷戰(zhàn)略、年度銷售計劃 2. 制定 公司 投標(biāo)文件、總部級客戶關(guān)系管理年度計劃 3. 負(fù)責(zé)合同的洽談、評審、簽訂，監(jiān)督合同的執(zhí)行情況 4. 制訂價格與信息政策，作好市場協(xié)調(diào)工作 5. 負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃與推廣 6. 負(fù)責(zé)政府、客戶、社會組織等的公關(guān)協(xié)調(diào)工作 7. 負(fù)責(zé)內(nèi)、外部信息的收集、匯總與管理，推進(jìn)規(guī)范化的市場營銷信息管理系統(tǒng) 8. 負(fù)責(zé) 市場 信息的研究和分析 9. 負(fù)責(zé)客戶與競爭對手的研究與分析 10. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)的組織工作 關(guān)健考核指標(biāo)（ KPI）： ? 定量指標(biāo)： 1. 市場份額 2. 產(chǎn)值增長率 3. 預(yù)算費(fèi)用控制 ? 定性指標(biāo)： 1. 市場協(xié)調(diào)的有效性 2. 市場研究的準(zhǔn)確性 3. 營銷戰(zhàn)略的合理性 4. 市場分析報告、客戶關(guān)系管理報告的質(zhì)量 22 新產(chǎn)品開發(fā)部 部門名稱 新產(chǎn)品開發(fā)部 直接領(lǐng)導(dǎo) 部門使命： 整車產(chǎn)品的開發(fā) 部門職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制訂公司年度研發(fā)計劃 ， 技術(shù)方案 2. 負(fù)責(zé)確立公司整車產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向 3. 負(fù)責(zé)整車產(chǎn)品的預(yù)研 4. 負(fù)責(zé)整車產(chǎn)品概念開發(fā)的各項實施工作 5. 負(fù)責(zé)實施產(chǎn)品的新技術(shù)研究 6. 負(fù)責(zé)對特種車前瞻性技術(shù)進(jìn)行追蹤和研究 7. 負(fù)責(zé)整車研發(fā)項目鑒定 、 驗收 8. 負(fù)責(zé)對公司的市場拓展提供技術(shù)支持 9. 領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作 關(guān)健考核指標(biāo)（ KPI）： ? 定量指標(biāo)： 1. 研發(fā)項目的計劃完成率 2. 研發(fā)制品的質(zhì)量合格率 3. 預(yù)算費(fèi)用控制 ? 定性指標(biāo)： 1. 研發(fā)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性 2. 技術(shù)支持的力度和及時性 3. 研發(fā)設(shè)備、資料技術(shù)條件建設(shè)的完備性 23 生產(chǎn)管理部 部門名稱 生產(chǎn)管理部 直接領(lǐng)導(dǎo) 部門使命： 直轄生產(chǎn)單位的生產(chǎn)管理