公司經(jīng)理技能職責(zé)企業(yè)管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-03-27 14:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?商務(wù)談判的過程 ?商務(wù)談判的架構(gòu) ?談判的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用 ?影響談判的因素 商務(wù)談判之發(fā)展 定義：談判是交易雙方通過一系列的磋商以及對方所提出 的條件，而最終達(dá)成一致 意見的整個過程。 原則： 雙贏原則 取勢不取利 取利不取勢 商務(wù)談判的定義與原則 ?商務(wù)談判的情報收集 ?一方而，盡量擴(kuò)大情報收集的范圍，準(zhǔn)確掌握情報來源；另一方面，要格外注意對自身情報的保密。 ?迅速了解對方的經(jīng)營狀況（尤其是財務(wù)狀況），判斷其購買能力，可能的付款期限及付款方式等。 ?注意談判的最后期限（時間期限、心理期限）。 ?去偽存真，剝繭抽絲，從中發(fā)現(xiàn)有價值的東西。 ?注意摸清對方對你方的信任程度，以便更好地設(shè)計談判方案，爭取主動。 談判的準(zhǔn)備 創(chuàng)造談判的氣氛 進(jìn)入談判實(shí)質(zhì)階段 達(dá)成協(xié)議 商務(wù)談判的過程 精品資料網(wǎng) 談判目標(biāo) 計劃安排 談判進(jìn)度 人員安排 地點(diǎn)時間 商務(wù)談判的架構(gòu) ?談判的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用 ?探索階段，營造和諧氣氛 ?掌握控制三個層面 ?施加影響戰(zhàn)術(shù) ?拉推戰(zhàn)術(shù) ?討價還價戰(zhàn)術(shù) ?誘餌戰(zhàn)術(shù) ?讓步戰(zhàn)術(shù) ?“黑”“白”搭檔戰(zhàn)術(shù) 精品資料網(wǎng) 1. 準(zhǔn)備再準(zhǔn)備 2. 小組談判？一對一談判 3. 多用“如果 … ，那么 … ” 4. 時間的選擇 5. 不可動氣，尤其對方一直說
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