【文章內(nèi)容簡介】 個逆流而上的事業(yè)，不進則退。 ? 熱忱消退時，正是死亡的開始。 ? 必須向上級多做聯(lián)絡(luò) —— ? 激勵心志、激蕩思考、激發(fā)潛能。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 3）跟進下級 ? 跟進下級的最好的辦法是邀約，而邀約最好的辦法是跟進。 ? 總結(jié)：綜合以上種種跟進，是一種生活行為，如果當這種行為深入而普遍時跟進也是一種藝術(shù)，所以當有機會接觸一些成功的營銷企業(yè)家時，你會感受到他們都是生活的藝術(shù)家。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ? 看 100本書不如交 100個朋友； ? 交 100個朋友不如接近 1位成功者 100次； ? 多跟進成才的營銷人士，以上問題將引刃而解。 ? “教頭”、“教練” LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ? 4）跟進要點 ① 48小時 → 乘熱打鐵。 ②幫助業(yè)務(wù)人員指導目標，列名單，樹信心，再次約定時間。 ③發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為何無興趣？ ④對反對者：不贊成，不反對。 ⑤如果情況允許，最好的選擇是談?wù)劯M的方式，盡量不要使用電話跟進。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ? 一般人“見面三分親”。 ? 電話 —沒有見到人，可能對方在電話中隨口敷衍你幾句，就會拒絕這個營銷機會，或者托辭，考慮幾天。 ? 見面 ——基于雙方的情誼，對方可能會誠意跟你談，有關(guān)他心中對于產(chǎn)品的不解之處。 ? 跟進過程不忘再次促成。 ? 保持跟進的目的 ——促成簽約。 ? 在跟進的面談過程中，千萬不要天南地北的閑聊。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 總結(jié)： 經(jīng)營其實很簡單： ? 找準一個公司； ? 認同一個理念； ? 學會一套模式； ? 然后就是找認同的人； ? 再找下一個認同的人； ? …… ? 簡單的動作重復(fù)做，打造一個成熟的營銷團隊。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ? 例： 宋國有個買酒的人 → 酒香味醇厚 → 兇狗咬人 → 酒變酸 ? 總結(jié)：從經(jīng)營上看，宋國人賣酒做的不到位 → 養(yǎng)兇狗生意砸了； 在商業(yè)經(jīng)營中 → 猛狗、兇狗比比皆是 → 看門狗、不講理狗 → 顧客怎敢上門 → 酒當然賣不出去。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 零售 —— 零售是營銷事業(yè)的靈魂 ? 沒有零售就沒有業(yè)績，當其他就皆為空談。 ? 零售是每位營銷人員面臨最重要的課題： LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 1）克服在零售中的心理障礙； 2）不要怕產(chǎn)品售出無效； 3）害怕被對方拒絕； 4）不要把目光集中在顧客身上； 5）不要認為是求人，而是在救人； 6）充分的了解專業(yè)知識； 7）鎖定營銷目標； 8）把握時機。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 四、營銷技巧 ? 我們說營銷，首先是營銷自己。 ? 要比別人看到一位著裝有品位、儀表儀態(tài)整潔、談吐得體、充滿熱情得體、充滿熱情的你，至少至少讓人看第一眼不反感！ → 成功一半！ LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 做好一切準備工作 ? 拜訪客戶，去之前做好充分準備工作： ? 產(chǎn)品演示、說明書、資質(zhì)、資料、要說的話及要推薦的產(chǎn)品。 ? 一個完整的思路和準備，并盡可能提前知道顧客的愛好和習慣。 ? 接觸顧客并與之交談時，就很快就可以和他溝通好。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 微笑和贊美 ? 他會認為你是很細心的人，有安全感。 ? 這是保證你交易成功的重要技巧。 交流人才、交心才能交易 ? 切記，不要涉及讓人忌諱的話 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 不要夸大產(chǎn)品的功效 ? 夸大產(chǎn)品的后果是別人不僅不相信，甚至懷疑人品。 ? 實事求是的介紹產(chǎn)品，同時不要貶低顧客之前使用的產(chǎn)品或公司！ 注意時間 ? 最好不要超過 1小時，時間長了別人會覺得你拖時間，打消耗戰(zhàn)，疲勞戰(zhàn)。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 試用產(chǎn)品 ? 顧客對產(chǎn)品有耐心時，成功率很高的。 ? 小竅門：拿一個小樣品 ——全新。 借別人的嘴說話 ? 營銷是做人的事業(yè)，只有學會做人，事業(yè)才能做得大、做的長。 ? 但重要的是心態(tài)，一定要有正確和良好心態(tài)才是根本。 ? 很多東西是需要通過實際操作才能領(lǐng)悟的。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ? 機械的去操作，單憑技巧也是難以長久的。 ? 勇敢地面對挫折，不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹！ ? 沒有人會隨隨便便成功！ ? 當對所做的事感到自豪和無尚光榮時，堅信一定會成功！ ? 總結(jié) :忠誠顧客是靠時間和感情培訓的，也同樣是靠一點一點優(yōu)惠獲得顧客的忠誠，當固執(zhí)的執(zhí)行營銷政策的時候，就容易放走很多忠誠的顧客。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 五、如何增加每天拜訪客戶的次數(shù) ? 營銷是一個數(shù)字游戲，如何拜訪客戶，使得營銷業(yè)績正比增加。 ? 有五個方法可以馬上增加營銷業(yè)績： 1）提早跟顧客約會（ 8點多見第一位顧客， 5:30起床， 6:00點出門， 7:30到客戶）。 2）必須每天重復(fù)的自我暗示營銷目標。 ? 重新定營銷目標，就會有一些新的資源。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 使目標明確的四個方法： ? 視覺化 ——做一個夢想老板，把目標貼在醒目位置。 ? 自我確認 ——給自己打氣，說我是最棒的。 ? 自我放松 ——睡覺。 ? 每天手寫核心目標 10遍。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 1）每一個周日，一定把下一周計劃寫好 很多業(yè)務(wù)要有計劃，要打電話，并安排拜訪。 2）一定要早睡早起。 3）一定要和行業(yè)最頂級推銷員在一起、跟老總。 ? 這種成長的習慣，加之自我操練，就一定做成為行業(yè)中頂尖的營銷員。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ? 總結(jié)：以下方法可以馬上增加營銷業(yè)績： a、提早跟客戶約會，增加每拜訪的次數(shù)。 b、每天重復(fù)做目標按時。 c、每周提前擬好拜訪計劃。 d、早睡早起。 e、跟行業(yè)頂尖營銷員在一起。 LOGO 找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓平臺 ? 當營銷人員在介紹產(chǎn)品的時候，必須備以下三個條件 1）要引起顧客的注意。 2）必須證明給顧客看。 3）一定要讓顧客產(chǎn)生強烈的購買產(chǎn)品的