終端促銷實(shí)戰(zhàn)(編輯修改稿)
2025-03-27 13:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 熱情主動(dòng)、服裝禮貌用語統(tǒng)一。 專業(yè)促銷人員的三個(gè)條件 正確的態(tài)度： ? 自信（相信促銷能帶給別人好處） ? 促銷時(shí)的熱忱 ? 樂觀態(tài)度 ? 積極 ? 關(guān)心你的顧客 ? 勤奮工作 ? 能被人接受（有人緣） ? 誠(chéng)懇 專業(yè)促銷人員的三個(gè)條件 產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)： ? 滿足顧客需求的產(chǎn)品知識(shí) ? 解決顧客問題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用 ? 市場(chǎng)狀況 ? 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 ? 銷售區(qū)域的了解 專業(yè)促銷人員的三個(gè)條件 ? 自我驅(qū)策 ? 顧客意愿迅速處理 ? 對(duì)刁難的顧客，保持和藹態(tài)度 ? 決不放松任何機(jī)會(huì) ? 維持及擴(kuò)大人際關(guān)系 ? 自動(dòng)自發(fā) ? 不斷學(xué)習(xí) ? .履行職務(wù) ? 了解公司方針、銷售目標(biāo) ? 做好銷售計(jì)劃 ? 記錄銷售報(bào)表 ? 遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定 促銷人員的選擇： ? 產(chǎn)品、賣場(chǎng)維護(hù)： 維護(hù)公司產(chǎn)品的陳列，保證貨品擺放。 ? 促銷地點(diǎn)布置： 如海報(bào)張貼超市卡、吊旗等。 ? 促銷推廣： 向顧客宣傳公司產(chǎn)品，解釋促銷活動(dòng)規(guī)則以激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。 ? 及時(shí)完成并上交工作報(bào)表。 必須有一支充滿活力又經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷隊(duì)伍對(duì)銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個(gè)方面： 促銷人員的培訓(xùn) ： ? 活動(dòng)流程的培訓(xùn)； ? 活動(dòng)操作細(xì)節(jié)的培訓(xùn)； ? 相關(guān)基本內(nèi)容的培訓(xùn)； ? 促銷人員的監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn)； ? 其它事宜。 促銷員是整個(gè)活動(dòng)鏈的紐帶，促銷員對(duì)活動(dòng)的理解直接關(guān)系到促銷活動(dòng)的成功與否，所以，對(duì)促銷人員的培訓(xùn)非常重要，它主要包括以下內(nèi)容： 公關(guān)聯(lián)絡(luò)： ? 提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。 ? 與新聞媒介保持良好的公共關(guān)系。 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)： ? 工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，各就各位。 ? 宣傳人員派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)和產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)。 ? 掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。 ? 銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng)，介紹銷售產(chǎn)品。 ? 如有贈(zèng)品，在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。 ? 主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。 ? 現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售。 ? 現(xiàn)場(chǎng)清理，保留可循環(huán)物品以備后用。 在人員安排方面要 “ 人人有事做，事事有人管 ” ，無空白點(diǎn)，也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通？誰負(fù)責(zé)文案寫作？誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理？誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放？誰負(fù)責(zé)顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。 孔子曰： “ 凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。 ” 在商家促銷的大戰(zhàn)中同樣適合這樣的道理。在激烈的促銷活動(dòng)中，商家要整合各種有效的促銷工具，其中促銷前期的宣傳，是必不可少的。 報(bào)紙： ? 活動(dòng)信息一定要在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大，影響力最高的報(bào)刊發(fā)布； ? 在當(dāng)?shù)貓?bào)刊種類很少，無選擇余地的情況下，可在發(fā)行量最大的報(bào)刊直接發(fā)布指定廣告； ? 提前確定廣告發(fā)布日期，活動(dòng)舉辦時(shí)間和廣告時(shí)間間隔最好不超過 5天 ； 報(bào)
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