華彩-舜宇項目-聯想---規(guī)劃培訓(編輯修改稿)
2025-03-27 11:56 本頁面
【文章內容簡介】 二、客戶（個人家庭、中小企業(yè)、大客戶） 客戶是誰 （ 類別 、 新老 、 經銷商等 ） 客戶的需求 客戶的規(guī)模 、 消費習慣 三 、 合作伙伴 （ 上游廠商 、 平級伙伴 、 代理商 ） 合作伙伴的戰(zhàn)略 、 目標 市場地位 產品及政策 管理思想水平 做什么 公司外部環(huán)境分析要點 四、競爭對手： 對手的經營戰(zhàn)略 （ 目標 、 策略等 ） 對手的市場地位 （ 區(qū)域 、 份額 、 知名度等 ） 競爭對手的客戶 （ 誰 、 規(guī)模 、 忠誠度等 ） 競爭對手的長處和短處 做什么 競爭對手強弱分析的一種方法 本公司 關鍵因素 對手 1 對手 2 評分 加權分數 權重 評分 加權分數 市場份額 財務狀況 客戶忠誠度 總計 評分 加權分數 3 2 4 3 4 3 3 2 1 2 注： :1=弱 。2=較弱 。3=較強 。4=強 . 1的加權分數為 ,說明它是最強的 . ,這里列了三個關鍵因素 ,實際中的關鍵因素是很多的 . 做什么 SWOT分析 做什么 S： （ STRENGTH） 公司的優(yōu)勢（內部） W：（ WEAKNESS） 公司的劣勢（內部） O： （ OPPORTUNITY） 公司的機遇（外部） T： （ THREAT） 公司的威脅（外部） 一、公司管理現狀及組織結構： 公司是否確立了戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略定位？ 公司是否明確自己的核心競爭力？ 公司的近期目標和遠期目標是否可以度量并得到了很好 的宣傳？ 所有層次的管理者是否都在有效地進行計劃？ 管理者是否很好地進行了授權？ 公司的組織結構是否適當？ 做什么 優(yōu)勢 /劣勢（ S/W） 分析要點 二、公司經濟效益： 盈利能力、運作能力、人均利潤率等。 三、公司產品和服務： 現有產品和服務的成熟程度。 市場地位、競爭能力。 服務的特色或質量。 做什么 優(yōu)勢 /劣勢（ S/W） 分析要點 四、公司市場營銷： 公司的市場細分是否有效？ 同競爭對手相比，公司是否有好的市場定位？ 公司的市場份額是否在提高？ 當前使用的銷售渠道是否可靠？是否經濟？ 公司是否擁有有效的銷售隊伍？ 公司是否進行市場調查？ 做什么 優(yōu)勢 /劣勢（ S/W） 分析要點 四、公司市場營銷： 公司是否具有有效的促銷、廣告和公共宣傳策略？ 營銷計劃和預算是否有效？ 營銷管理者是否具有豐富經驗和受過足夠的培訓？ 市場信息系統(tǒng)的完善程度。（信息數量、質量等） 做什么 優(yōu)勢 /劣勢（ S/W） 分析要點 五、公司人力資源： 高層、中層、技術人員、一般員工的各種情況。比如年齡、文化程度、能力等。 工作職責是否明確？ 員工的士氣是否高昂？ 員工的離職率是否較低？ 員工的缺勤率是否較低？ 公司的獎勵和控制機制是否有效？ 做什么 優(yōu)勢 /劣勢（ S/W） 分析要點 六、公司財務： 財務比率分析表明公司的財務優(yōu)勢和劣勢各是什么？ 是否可以籌集到所需要的短期資金？ 是否可以通過借債籌集到所需要的長期資金？ 是否有足夠的流動資金？ 公司的資金預算程序是否有效？ 與投資者是否有良好的關系？ 財務管理者是否有豐富的經驗和受過良好的培訓？ 做什么 優(yōu)勢 /劣勢（ S/W） 分析要點 優(yōu)勢 /劣勢（ S/W） 分析要點 七、計算機信息系統(tǒng)方面： 公司所有管理者是否都利用信息系統(tǒng)進行一些決策？ 公司中是否有信息系統(tǒng)主管或經理職位？ 信息系統(tǒng)的內容是否定期更新？ 公司的決策者是否熟悉競爭對手的信息系統(tǒng)？ 信息系統(tǒng)的使用者是否都了解信息可以給公司帶來的 競爭優(yōu)勢？ 是否為信息系統(tǒng)的使用者提供了計算機培訓？ 做什么 機遇 /威脅（ O/T ） 分析要點 （結合外部環(huán)境分析來分析公司機遇和威脅） 行業(yè)環(huán)境變化帶來的機遇 /威脅： 用戶的變化帶來的機遇 /威脅： 合作伙伴變化帶來的機遇 /威脅： 競爭對手變化帶來的機遇 /威脅： 做什么 五、制定公司策略與措施 ?公司策略與措施的含義 ?公司 OTSW策略 ?公司措施框架圖 做什么 公司策略和措施的含義 策略： 圍繞公司的目標和業(yè)務，在分析公司內外部條件的基礎上，為充分利用公司優(yōu)勢從而抓住機遇，規(guī)避風險而制定的各種措施和辦法。 措施： 基于目標和策略而制定的具體動作。 舉例： ?目標： 找對象 ?分析： SWOT分析 —— 自己口才好、學歷高 ； 年齡偏大，身高 ；征婚手段日益進步；周邊缺少異性 ?策略： 增加能夠進行深入溝通的交往機會 ?措施： 本季度參加五次征婚晚會； 聊天室內尋芳草 做什么 公司 OTSW策略 OTSW策略的 含義 ： 指公司在 SWOT分析的基礎上，針對不同狀態(tài)組合所制定的措施或方法。 不同狀態(tài) 組合 ： OS狀態(tài)， OW狀態(tài)， WS狀態(tài)， WT狀態(tài) 做什么 公司 OTSW策略 機遇 優(yōu)勢（ OS） 策略： 狀態(tài)： 外部有機遇，公司有優(yōu)勢。 （任何公司都希望自己處于這種狀態(tài) .） 策略： 充分發(fā)揮公司內部優(yōu)勢，抓住機遇。 舉例： INTERNET時代信息服務業(yè)務是一個機遇，企業(yè)發(fā)揮 大規(guī)模產品銷售和客戶群廣的優(yōu)勢 ，采取 捆綁 FM365的措施 ，一方面促進原有業(yè)務的成長，同時進入到信息服務業(yè)務領域。一箭雙雕。 做什么 公司 OTSW策略 機遇 劣勢（ OW） 策略： 狀態(tài)： 存在一些外部機遇，但
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