第八章旅游服務(wù)概述(編輯修改稿)
2025-03-26 21:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理矛盾要妥善周到 (4)對(duì)客招徠要積極熱情 第四節(jié) 旅游服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng) 旅游心理學(xué) 第八章 第四節(jié) 旅游服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng) 一、旅游服務(wù)人員的角色素養(yǎng) 二、 旅游服務(wù)人員的形象素養(yǎng) 三、旅游服務(wù)人員的服務(wù)素養(yǎng) 二、旅游服務(wù)人員的形象素養(yǎng) 旅游心理學(xué) 第八章 第四節(jié) 旅游服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng) 1. 體態(tài)容貌要自然端莊； 2. 服飾 穿著要舒適大方； 3. 行為 舉止要優(yōu)雅得體 。 三、旅游服務(wù)人員的服務(wù)素養(yǎng) 旅游心理學(xué) 第八章 第四節(jié) 旅游服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng) 主動(dòng) 而周到 熱情 而親切 真實(shí) 而守信 誠(chéng)懇 而友善 服 務(wù) 素 養(yǎng) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 20:45:4520:45:4520:453/27/2023 8:45:45 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :45:4520:45Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:45:4520:45:4520:45Monday, March 27, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :45:4520:45:45March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時(shí) 45分 45秒 20:45: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 45分
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