電子商務與企業(yè)信息化(楊路明)ppt-電子商務與企業(yè)信息(編輯修改稿)
2025-03-26 21:09 本頁面
【文章內容簡介】 ）計算機的使用在居民中基本普及（城市普及率在６０％以上）。計算機成為居民日常生活中常用的工具。 除了上面四個基本條件之外，當然還有一些其他的因素，如游戲規(guī)則的制定，技術工具的開發(fā)（如加密技術與電子身份認證，），以及文化上，觀念上的轉變和更新等等。但是，這些因素與上面四個基本條件相比，相對地說來比較容易實現一些。因此，我國發(fā)展電子商務的努力主要應集中在上述四個方面。 30 ? 首先，要盡快普及網際網的應用，使每一個企業(yè)，每一個單位，每一個家庭，每一個個人都能夠上網。使得大家都能夠利用這個當今世界上最大、最豐富的信息庫和知識庫，這個最廣泛、最有效的信息交流的工具網際網的基礎設施都是國家的投資，應該以最低廉的價格向人民提供服務。上網的收費對單位和家庭或個人區(qū)別對待，單位可以高一點，對家庭和個人一定要降至最低標準。收費的辦法也可以靈活一點。比如，企業(yè)在電子商務上做成了一筆生意，網絡服務商可以抽取傭金，否則，只收很低的月費。 31 ? 其次，要加快信息化的力度，對國有銀行的信息化要限期完成。且不說電子商務，在經濟全球化的今天，沒有信息化怎樣與國外銀行競爭？應該大膽地在居民中發(fā)行信用卡，建立信用體系。 ? 首先，可以在有穩(wěn)定工作、穩(wěn)定收入的居民中發(fā)展。發(fā)行信用卡，銀行是有風險。銀行要敢于和善于面對風險，這正是對銀行管理水平的挑戰(zhàn)。只有這樣，才能使現金交易逐漸從我們的日常生活中消失。工商管理部門可以在網際網上設立網站，開發(fā)關于企業(yè)信息和信用的查詢，收一點費用也可以。在電子商務活動中，無論企業(yè)或個人，最關心的都是對方的信用問題。這樣，至少可以提供一個咨詢的通道。 32 ?在企業(yè)的信息化方面，我國企業(yè)的情況與國外差距甚大，任務相當艱巨。企業(yè)在信息化上主要面臨兩個困難：一是資金，二是人才。 ?在人力資源方面、不可能也沒有必要在每個企業(yè)都建立一支信息化的應用開發(fā)隊伍。必須創(chuàng)建新的信息系統(tǒng)開發(fā)服務集團，向企業(yè)提供從開發(fā)到安裝到使用的一條龍服務。這樣的信息系統(tǒng)開發(fā)服務集團要大、要有權威，才能取得企業(yè)的信任。由于信息技術的發(fā)展太快，今后，不可能每個企業(yè)都熟知信息技術發(fā)展的動態(tài)，掌握最新的應用技術。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)和服務走向專業(yè)化、市場化是一個必然的趨勢。 33 ? ＩＢＭ公司由于八十年代在微機技術的發(fā)展上慢了半拍，九十年代初曾一度陷于困境。后來，ＩＢＭ將其業(yè)務重點由生產計算機轉為向企業(yè)提供系統(tǒng)集成服務，提供信息化成套解決方案，這樣才重新緩過氣來。由此可見，系統(tǒng)集成是一個極具潛力的行業(yè)，可作為重點的行業(yè)發(fā)展方向之一。 34 ? 當前，促進我國信息化和電子商務的發(fā)展，甚至整個信息產業(yè)的發(fā)展的關鍵還是在于普及網際網的應用上。只要上網費用降低，大家都要上，計算機銷售必大增，數據通訊也會大增，對軟件的需求也隨之大增，電子商務也隨之發(fā)展了。這樣，信息產業(yè)和信息服務業(yè)都有錢賺，整個經濟，社會都受益，形成一個良性循環(huán)。否則就是一個惡性循環(huán)。對于這一點，我們一定要有清醒的認識。 35 電子商務的競爭優(yōu)勢 ? 1．降低交易成本。 2．減少庫存。 3．縮短生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷售可能涉及許多關聯(lián)的企業(yè)，通過電子商務可以將過去由于信息封閉導致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間。 36 37 電子商務 對市場運作模式的影響 ? 迂回經濟與直接經濟 ? 工業(yè)社會的制造業(yè)經濟，最主要的特征是生產過程與消費過程分離。分工形成的迂回的中間環(huán)節(jié)是價值的主要增長點。因此人們把工業(yè)經濟也叫做迂回經濟。 ? 與制造業(yè)經濟相比，服務經濟的最大特點是生產過程與消費過程合一，這種生產與消費過程直接統(tǒng)一的經濟，叫做直接經濟。 ? 從迂回經濟到直接經濟 ? 電子商務的出現從根本上減少了傳統(tǒng)商務活動的中間環(huán)節(jié)?？s短了企業(yè)與用戶需求之間的距離，同時也大大減少了各種經濟資源的消耗，使人類進入“直接經濟”時代。 38 電子商務 對企業(yè)營銷活動的影響 ? 電子商務發(fā)展導致市場性質發(fā)生變化 ? 隨著 B2B電子商務模式的不斷普及，生產廠商之間可以直接借助 Inter實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯(lián)系，大大提高了企業(yè)運作的效率，降低了經營成本。 ? 市場細分將隨電子商務的發(fā)展而日漸徹底化，消費者通過Inter直接與生產企業(yè)發(fā)生聯(lián)系，使企業(yè)針對單個消費者的營銷活動得以實現。 ? 交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。 39 電子商務 對企業(yè)營銷活動的影響 ? 電子商務時代消費者行為的變化 ? 由于選擇范圍的顯著擴大，消費者可以在短時間內通過網絡從大量的供應商中反復比較，找到理想的供應商 —— 消費者很容易做到“貨比三家”。 ? 消費者的消費行為將變得更加理智，對商品的價格可以精心比較，不再因為不了解行情而上當受騙。 ? 消費需求將變得更加多樣化、個性化，消費者可直接參與生產和商業(yè)流通，向商家和生產廠家主動表達自己的對某種產品的欲望，定制化生產將變得越來越普遍。 40 電子商務 對企業(yè)營銷活動的影響 ? 企業(yè)市場營銷活動的變化 ? 營銷策略的變化 ? 4P’ s戰(zhàn)略進一步發(fā)展， 4C’ s戰(zhàn)略變得現實和必要 ,4R’ s更是發(fā)展迅速 ? 4P指代的是 Product(產品 )、 Price(價格 )、 Place(地點，即分銷，或曰渠道 )和 Promotion(促銷 )四個英文單詞。 ? 4C分別指代 Customer(顧客 )、 Cost(成本 )、 Convenience(便利 )和 Communication(溝通 )。 ? 4R關聯(lián) (Relevance)、反應 (React)、關系 (Relation)、回報 (Return)營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素 41 ?營銷活動的運作方式發(fā)生變化 ?談判、咨詢、簽約、支付等環(huán)節(jié)都可以通過電子商務實現，商品各種信息可以充分地得以展現。 ?企業(yè)之間的市場競爭空前激烈 ?電子商務超越了國界與地區(qū)的地理限制，國際市場和國內市場不再有明顯界限，國內競爭與國際競爭不再有明顯區(qū)別。 42 電子商務 對企業(yè)組織結構的影響 ?傳統(tǒng)的等級組織結構 ? 適應工業(yè)經濟社會生產狀況和技術基礎的組織管理方式是傳統(tǒng)組織理論下形成的
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