第1章旅游企業(yè)信息化概述(旅游企業(yè)信息化管理-電子教案)(編輯修改稿)
2025-01-26 20:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 重要紐帶； ? 它是旅游管理機關(guān)開展旅游行業(yè)監(jiān)督，提高管理與服務(wù)水平的重要手段。 《 旅游企業(yè)信息化管理 》 旅游信息的分類 ? 旅游是一個綜合性極強的產(chǎn)業(yè)，涉及到的信息綜合而復(fù)雜，范圍很廣，大致可分為旅游目的地信息、旅游企業(yè)服務(wù)信息、旅游政府監(jiān)管信息、旅游者個人信息、旅游產(chǎn)品信息五大類。 ? 在表現(xiàn)形式上，這些信息除了傳統(tǒng)的文字形式、表格形式、圖表形式外，還有圖形形式，如旅游地圖、行政圖、交通圖、景點分布圖、商業(yè)網(wǎng)點圖、導(dǎo)游圖、餐飲飯店分布圖等。 1．旅游目的地信息： 具體內(nèi)容詳見表 1－ 1 2．旅游企業(yè)服務(wù)信息： 具體內(nèi)容詳見表 1－ 2 3．旅游政府監(jiān)管信息： 具體內(nèi)容詳見表 1－ 3 4．旅游者個人信息： 具體內(nèi)容詳見表 1－ 4 5．旅游產(chǎn)品信息： 具體內(nèi)容詳見表 1－ 5 《 旅游企業(yè)信息化管理 》 旅游信息資源開發(fā) ? 所謂旅游信息資源開發(fā)，就是指充分利用信息技術(shù)，對各種旅游信息進(jìn)行采集、處理、加工、存儲、傳輸和使用，以此不斷滿足旅游經(jīng)濟發(fā)展各個方面日益增長的需求。 ? 具體來說，旅游信息資源開發(fā)就是將存儲在各種信息源中的各種旅游信息，從不可得狀態(tài)變?yōu)榭傻脿顟B(tài)，再從可得狀態(tài)變?yōu)榭捎脿顟B(tài)，由低水平的資源利用狀態(tài)變?yōu)楦咚降睦脿顟B(tài)。 《 旅游企業(yè)信息化管理 》 1．旅游信息的數(shù)量 ? 旅游信息化建設(shè)中，對旅游信息的要求是“豐富而縱深”的，強調(diào)信息的全面、詳細(xì)程度、個性化程度。旅游信息愈豐富，愈能增進(jìn)旅游者對旅游目的地的了解，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)感興趣的旅游設(shè)施和旅游節(jié)目。 2．旅游信息的質(zhì)量 ? 旅游信息除了完整、詳盡外，還應(yīng)準(zhǔn)確、及時，這是對旅游信息在質(zhì)量上的要求。 3．旅游信息的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 為了方便信息在不同部門間的共享和交互，利于信息的數(shù)據(jù)庫儲存和接口傳輸，需要實現(xiàn)旅游信息的標(biāo)準(zhǔn)化。為了保證旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)，我國國家旅游局專門制定了 《 中國旅游業(yè)信息分類表 》 . 《 旅游企業(yè)信息化管理 》 信息化 信息化的含義 ? “信息化”與“城市化”、“工業(yè)化”等概念一樣，都是20 世紀(jì)的產(chǎn)物。作為舶來品，“信息化”來自日文Johoka和英文 Informatization。 “信息化”（ Informatization）的概念是 20世紀(jì) 60年代末，由日本人最先提出來的。 1963年 1月，日本學(xué)者梅田忠夫在日本《 朝日放送 》 雜志上發(fā)表了題為“論信息產(chǎn)業(yè)”的論文，首次從信息產(chǎn)業(yè)的角度研究了日本未來社會的發(fā)展方向。 ? 信息化概念傳入中國是在 1986年 12月。當(dāng)時“首屆中國信息化問題學(xué)術(shù)討論會”在北京舉行，與會專家討論了信息化的重要性和中國研究發(fā)展信息化的迫切要求，指出中國只有大力推進(jìn)信息化才能加速現(xiàn)代化的進(jìn)程。 《 旅游企業(yè)信息化管理 》 2. 信息化的概念 ? 信息化是在國家的統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)下，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的方方面面廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，大力開發(fā)信息資源，全面提高社會生產(chǎn)力，實現(xiàn)社會形態(tài)從工業(yè)化社會向信息化社會轉(zhuǎn)化的過程。 ?
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