【文章內(nèi)容簡介】 使用信息化、數(shù)字化等多個科學(xué)方法再次整合企業(yè)的業(yè)務(wù)資源、人力資源、流通資源等一系列資源，從而增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的虛擬經(jīng)驗。電子商務(wù)的多種優(yōu)勢有利于企業(yè)增加自身的市場競爭力，影響企業(yè)發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢。實際情況中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把企業(yè)的生產(chǎn)制造相結(jié)合，使得企業(yè)商品更加適應(yīng)市場的變化，使得企業(yè)更加把握市場的變化，讓企業(yè)對市場變化更加敏感。電子商務(wù)把商品的制造與配送相結(jié)合，使得企業(yè)更加注重對時間的把握與產(chǎn)品質(zhì)量的把控。有企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)知識，將其生產(chǎn)信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，使其市場不斷地擴大，這樣能夠讓企業(yè)在全世界范圍內(nèi)尋找合作伙伴，促使企業(yè)進入國際市場。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使得企業(yè)在了解市場信息的同時又不受規(guī)模的約束。中小型企業(yè)開始重視企業(yè)的信息化建設(shè)，在發(fā)展電子商務(wù)的同時進行生產(chǎn)調(diào)節(jié)，以此逐步進入國際市場。因此，企業(yè)信息化的建設(shè)為電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)，甚至還可以推動企業(yè)的電子商務(wù)。
三、視高鎮(zhèn)中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀 （一）視高鎮(zhèn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述 近年來，視高鎮(zhèn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展中得到了認(rèn)可，走訪調(diào)查過程中可以發(fā)現(xiàn)一些中小企業(yè)開始將目光投向電子商務(wù)，并擴大在電子商務(wù)業(yè)務(wù)板塊的投入，投資規(guī)模持續(xù)增長，電子商務(wù)在視高鎮(zhèn)中小企業(yè)中的應(yīng)用成效逐漸顯現(xiàn)，并且對其企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型推動作用明顯。
但是，相對于東南沿海發(fā)達地區(qū)以及發(fā)展快速的城市，視高鎮(zhèn)的中小企業(yè)在電子商務(wù)方面仍相對落后。大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于不被重視的階段，僅僅是幾個工作過人員和幾臺電腦在進行相關(guān)業(yè)務(wù)的運行。開展電子商務(wù)，運用信息化管理的企業(yè)數(shù)量較少，且大部分僅僅采用了網(wǎng)上銷售的模式。同時一些中小企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，相較于虛擬平臺投入，他們更愿意將有限的資金投入到實體經(jīng)濟中去，而且其在實體經(jīng)濟中也確實是得到相應(yīng)期待的回饋。中國的電子商務(wù)僅發(fā)展了十幾年，大部分的企業(yè)特別是中小型企業(yè)還未開始重視電子商務(wù)。一部分企業(yè)還未充分理解電子商務(wù)，以為簡單地建立公司網(wǎng)站，病發(fā)布一些產(chǎn)品信息和企業(yè)信息就是電子商務(wù)。很多公司利用互聯(lián)網(wǎng)的程度較低，還未完全發(fā)掘出互聯(lián)網(wǎng)的潛力。甚至一些中小型企業(yè)把網(wǎng)上交易當(dāng)作電子商務(wù)，認(rèn)為完成了網(wǎng)上交易就是發(fā)展了電子商務(wù)。這種觀念僅僅關(guān)心企業(yè)的產(chǎn)品交易，電子商務(wù)僅停留于網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告，不重視商務(wù)運作的好壞，缺少對運營規(guī)劃和管理的了解。中小型企業(yè)在電子商務(wù)方面缺少對公司未來發(fā)展的規(guī)劃，過于重視短期的效益。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)的電商技術(shù)人才比較難找，普通的員工的工作僅限于文字處理，財務(wù)管理以及簡單的網(wǎng)絡(luò)平臺操作，對信息加工和處理等方面的技術(shù)欠缺。企業(yè)信息化的建設(shè)僅存在于理論之中，實際情況中的熱度很低，所以企業(yè)在經(jīng)營決策方面比較被動。
（二）視高鎮(zhèn)中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀 為了獲取視高鎮(zhèn)里中小型企業(yè)信息化的水平，筆者抽樣調(diào)查了視高鎮(zhèn)里78家中小型企業(yè)信息化的水平。主要以問卷檢查、走訪調(diào)查等形式進行。問卷調(diào)查參考了工信部的《中小企業(yè)信息化發(fā)展指南》，問卷調(diào)查的有照卷共57份。經(jīng)過仔細地分類、整理與分析問卷調(diào)查的結(jié)果，列出如下表格: 表31 所調(diào)查視高鎮(zhèn)中小企業(yè)基本信息 項目 數(shù)量（家） 占比 經(jīng)濟成分 國有企業(yè) 1 % 私營企業(yè) 53 % 集體經(jīng)濟 2 % 外商企業(yè) 1 % 行業(yè)分布 工業(yè) 26 % 其他 31 % 成立年限 13年 29 % 48年 21 % 915年 6 % 15年以上 1 % 銷售收入分布 1500以上 15 % 10011500萬元 5 % 5011000萬元 5 % 300500萬元 3 % 50299萬元 7 % 其他 22 % 職工人數(shù) 3001000 5 % 100299 10 % 5099 2 % 2049 11 % 其他 29 % 電子商務(wù)的發(fā)展推動了視高鎮(zhèn)中小企業(yè)對企業(yè)信息化的建設(shè)，但是在實際調(diào)研中，確實也存在部分企業(yè)對信息化的關(guān)注度不夠，%，還有一些企業(yè)由于資金限制暫時未對信息化的規(guī)劃進行落實，當(dāng)然，也有半數(shù)的企業(yè)的規(guī)劃中有信息化的部分，%，企業(yè)負(fù)責(zé)人也認(rèn)識到了信息化對自身開展電子商務(wù)工作的必要性。出于競爭考慮，絕大多數(shù)企業(yè)還是會關(guān)注同行信息化建設(shè)的成功案例。
表32視高鎮(zhèn)中小企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度 項目 數(shù)量 占比 信息規(guī)劃建設(shè)情況 具有專項信息化建設(shè)規(guī)劃 11 % 企業(yè)規(guī)劃中有信息化部分 27 % 無信息化規(guī)劃 10 % 其他 9 % 信息建設(shè)預(yù)算情況 有專項信息化預(yù)算 13 % 無專項信息化預(yù)算 30 % 其他 14 % 信息化專職部門及人員配置情況 有信息化專職部門 13 % 無信息化專職部門，有專職人員 26 % 無信息化專職人員 18 % 中小企業(yè)CIO設(shè)置情況 有 7 % 無 49 % 空白（未填寫） 1 % 對同行成功案例的關(guān)注情況 非常關(guān)注 20 % 比較關(guān)注 20 % 一般 14 % 不關(guān)注 0 % 不明確 3 % 對于視高鎮(zhèn)中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的調(diào)查結(jié)果顯示，向企業(yè)信息化工作投入資金低于10萬元的企業(yè)占到了將近四分之三，且投資的內(nèi)容多為硬件投入，在其軟件服務(wù)方面的開發(fā)占比較低，%。這一點上與全國的平均水平剛好相反，由此可見，視高鎮(zhèn)中小企業(yè)重硬件輕應(yīng)用，雖然對硬件有所投入，但是沒有意識到軟件及數(shù)據(jù)信息對企業(yè)發(fā)展的重要性。究其原因，大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，軟件的投入資金要求高且回報不明顯，故而舍不得在信息化軟件和服務(wù)商投入太多。這種認(rèn)知的出現(xiàn)說明其對信息化和大數(shù)據(jù)運用仍存在理解不到位的情況，難以與時俱進，不能真正將數(shù)據(jù)充分利用于自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動，反而將數(shù)據(jù)信息束之高閣。
表33 企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況 信息化總投入 15萬元以上 5 % 1115萬元 7 % 510萬元 3 % 5萬元以下 4 % 2萬元以下 9 % 其他 29 % 軟硬件投入比例 軟件大于硬件 9 % 硬件大于軟件 47 % 未填寫 1 % 管理人員學(xué)歷分布 碩士及以上 1 % 本科 34 % 專科 16 % 其他 12 % 擁有服務(wù)器情況 自有服務(wù)器 8 % 租用服務(wù)器 16 % 無服務(wù)器 21 % 其他 12 % 企業(yè)接入Internet情況 接入Internet 35 % 未接入Internet 8 % 其他 14 % 企業(yè)接入Internet方式 光纖 20 % ADSL 8 % 專線 6 % 其他 24 % 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)情況 有網(wǎng)站 20 % 無網(wǎng)站 20 % 其他 17 % 電子商務(wù)平臺的應(yīng)用在視高鎮(zhèn)中小企業(yè)中還是十分普遍的，%，%是年輕化的，開展電商業(yè)務(wù)在3年以下。這一點也從側(cè)面反映了近年來圍繞銷售環(huán)節(jié)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展速度很快。