中小企業(yè)信息化與網(wǎng)絡新生態(tài)(編輯修改稿)
2025-06-23 22:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 建設相對較好的企業(yè)中，也存在不少問題。這些問題主要有：企業(yè)領導層重視和支持的力度不夠。企業(yè)信息化不僅僅是計算機網(wǎng)絡的建立和軟件的開發(fā)，更重要的是新型管理制度的建立以及業(yè)務流程的重組。企業(yè)內(nèi)部的組織機制和業(yè)務關系如果沒有理順，信息化管理就很困難。并且，網(wǎng)絡的構筑和管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是有過程的，一旦完成又難以改動。因此，如果企業(yè)內(nèi)部關系沒有理順就匆忙建立管理信息系統(tǒng)，而后又進行了企業(yè)內(nèi)部機構的大調(diào)整，就會使管理信息系統(tǒng)的建設最終變成效用非常低下的甚至不能應用的“裝門面工程”。而企業(yè)內(nèi)部關系的理順、職責的明確等一系列工作如果沒有企業(yè)一把手的支持就很難開展。信息資源的獲取和分配使用，有時候也需要調(diào)用“尚方寶劍”才能做到令行禁止和協(xié)調(diào)各方關系。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒有成立專門的機構和設置專職領導。企業(yè)信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程，因此，企業(yè)在信息化建設之前必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃。并且，在規(guī)劃實施過程中，必須有專門的機構來協(xié)調(diào)各個部門之間的關系。但是，有些中小企業(yè)在信息化過程中，由于沒有設置領導機構進行統(tǒng)一的指揮和領導，各個部門自行其事，僅從本部門利益出發(fā)，而不考慮與其他部門的協(xié)作，就造成了各個子系統(tǒng)之間相互獨立或有矛盾抵觸，難以整合成一個高效的總系統(tǒng)。還有一些企業(yè)管理者，把信息化建設僅僅單純理解為計算機的操作和網(wǎng)絡的鋪設，沒有意識到信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認為計算機軟硬件的配置和網(wǎng)絡架設成功就意味著信息化建設的完成。因此，即使軟硬件系統(tǒng)工程實施過程中成立了“領導小組”，“項目完成”，就隨之撤銷或徒有其名，沒有專門的部門或足夠的人數(shù)對信息系統(tǒng)的運行進行維護和管理。這就導致建成的信息系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用。來自于中層和低層的抵制。當然，除了領導問題，在一些企業(yè)中也存在中層領導以及基層人員對信息化建設的消極對待或抵制等問題。信息化為企業(yè)打造一個全新的管理體制，重建企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和組織結構，在新的管理模式下，干部自身素質不足很可能充分顯現(xiàn)，一些企業(yè)中層干部面臨“位子”不保、利益受損的問題。現(xiàn)有的企業(yè)職工由于自身素質問題，也會面臨不適應新的操作方式的問題，甚至面臨殘酷而痛苦的淘汰過程。因此他們也都會在一定程度上抵制信息化。在經(jīng)濟上有一定獨立性的部門，更害怕信息化的實現(xiàn)會使自己的“小金庫”遭受滅頂之災。資金投入不足，重“硬”不重“軟”。這是老問題了，主要是指前期投入大，只知道買硬件，不知道維護和應用也需要錢；只知道買軟件，不知道買服務——當然現(xiàn)狀是能知道買軟件就已經(jīng)不錯了。SAP曾經(jīng)做過一個分析：在中國，做一個信息系統(tǒng)，如果一個企業(yè)花了100萬元買了一個ERP軟件，那么他最起碼還要花150萬元—300萬元將項目實施完成。如果是數(shù)據(jù)庫軟件，后期的投入就更大。缺乏專業(yè)人才和復合型人才。中小型企業(yè)人數(shù)本來就少，計算機專業(yè)人才就更缺乏。根據(jù)浙江省對全省 506 家企業(yè)信息化現(xiàn)狀的問卷調(diào)查顯示，有 % 的企業(yè)認為內(nèi)部缺少專業(yè)人才是信息化建設的主要障礙，信息機構的專職人員大多只有 1—2人，要做到軟硬件系統(tǒng)維護就很困難。2002年底，中小企業(yè)和私營企業(yè)比較集中的溫州市，已設立了網(wǎng)站的1800家企業(yè)就約有80%沒
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