【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 30元，B計(jì)算機(jī)5100元。根據(jù)用戶需求，瑞翔提供的樣機(jī)作性能測(cè)試，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單測(cè)試，A計(jì)算機(jī)比B計(jì)算機(jī)性能略高?，F(xiàn)在，計(jì)算機(jī)價(jià)格很透明，如果要B計(jì)算機(jī)降1000元是根本不可能的。選擇A無(wú)疑更為合適。在瑞翔的幫助下，該公司采購(gòu)了性能價(jià)格比更合適的產(chǎn)品，而且由于瑞翔貼心的服務(wù)，現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)已經(jīng)成為了他的忠實(shí)用戶和朋友?！　〔粌H如此，瑞翔還依據(jù)企業(yè)用戶的不同需求提供了不同的解決方案。以計(jì)算機(jī)為例，某公司采購(gòu)70多臺(tái)計(jì)算機(jī)，最初制定的配置要求：CPU P4 ，獨(dú)立顯卡，獨(dú)立聲卡。然而經(jīng)過(guò)瑞翔的分析，發(fā)現(xiàn)該公司只是辦公室的計(jì)算機(jī)，基本上是瀏覽網(wǎng)站，發(fā)發(fā)材料，幾乎沒有復(fù)雜三維圖像設(shè)計(jì)需求，所以，瑞翔推薦用戶使用主板集成聲卡和顯卡，每臺(tái)省了數(shù)百元?！　?duì)于中小企業(yè)采購(gòu)IT產(chǎn)品，王云建議，在硬件性能之外，要更加注重服務(wù)。企業(yè)批量采購(gòu)的時(shí)候，一方面依靠量可能拿到硬件采購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)，另一方面也要注意這個(gè)價(jià)格中是否包含相應(yīng)的服務(wù)承諾。而很多大的制造上對(duì)中小企業(yè)用戶的服務(wù)是有限的，甚至需要用戶付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)硬件采購(gòu)成本的服務(wù)費(fèi)用。而一般的服務(wù)往往都是由像瑞翔這樣的經(jīng)銷商來(lái)提供的，所以企業(yè)用戶在批量采購(gòu)的同時(shí)要本著TCO的概念，找到有實(shí)力解決一些用戶本身以及解決項(xiàng)目進(jìn)行中發(fā)生的問(wèn)題的供應(yīng)商相當(dāng)重要。比如硬件配制完整、采購(gòu)周期符合企業(yè)要求。總體上可以實(shí)行良性溝通等等。然后以合同為中心，雙方遵循行為規(guī)則。企業(yè)信息化建設(shè)絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目，在良性溝通的基礎(chǔ)上，一步步完善合同，進(jìn)行WBS(工作包分解)計(jì)劃。只有選擇有實(shí)力的供應(yīng)商，才能在總體項(xiàng)目上控制好范圍，保證過(guò)程管理里的目標(biāo)化，質(zhì)量，時(shí)間等一般來(lái)說(shuō)不會(huì)有什么大問(wèn)題。當(dāng)然，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是一份明確而詳盡的合同是必不可少的。　　最后，河北省的中小企業(yè)發(fā)展很快速，瑞光也遇到過(guò)從最初購(gòu)買幾臺(tái)PC到幾年后上ERP等信息管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶，而對(duì)于這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，注重IT產(chǎn)品的可升級(jí)性和延續(xù)性以及供應(yīng)商的服務(wù)性，無(wú)疑更加重要?！　?chuàng)新服務(wù)河北省中小企業(yè)　　訪IBM中國(guó)有限公司石家莊分公司總經(jīng)理 夏國(guó)毅　　就在一個(gè)月以前，IBM中國(guó)的皇冠上又鑲嵌了一顆璀璨的明珠，IBM石家莊分公司成立了。這是IBM中國(guó)的第25家分支結(jié)構(gòu)，他的成立不僅標(biāo)志著IBM中國(guó)以開拓區(qū)域市場(chǎng)為目標(biāo)的“深耕細(xì)作，成就客戶價(jià)值”的策略得到了進(jìn)一步延伸，同時(shí)也標(biāo)志著IBM中國(guó)在河北業(yè)務(wù)模式徹底改變，以往通過(guò)北京業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)輻射河北市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式被專業(yè)的本地服務(wù)結(jié)構(gòu)所取代。自此之后，河北地區(qū)的行業(yè)用戶以及中小企業(yè)(SMB)用戶可以第一時(shí)間感受來(lái)自IBM公司的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案。對(duì)于為什么選擇2007年成立石家莊分公司，IBM石家莊分公司總經(jīng)理夏國(guó)毅表示，IBM總部一直非常重視華北區(qū)，河北市場(chǎng)更是其中相當(dāng)重要的市場(chǎng)。隨著IBM進(jìn)一步深耕區(qū)域市場(chǎng)，IBM透過(guò)分公司將產(chǎn)品和解決方案輻射到了之前沒有覆蓋、或者覆蓋較少的地方。而河北省毗鄰京津，不僅擁有眾多處于轉(zhuǎn)型期的大型國(guó)有企業(yè)和傳統(tǒng)大規(guī)模企業(yè)，而且業(yè)務(wù)模式靈活的中小企業(yè)也已經(jīng)步入了快速發(fā)展的軌道。充沛的資源使得IBM中國(guó)早在2006年下半年就開始了石家莊分公司緊鑼密鼓地籌備工作。SMB市場(chǎng)氣氛活躍 　　河北省中小企業(yè)協(xié)會(huì)第五屆會(huì)員代表大會(huì)曾表示：“十一五”期間，河北省中小企業(yè)將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)一”目標(biāo)，即到2010年增加值達(dá)到10000億元以上，占全省生產(chǎn)總值的比重達(dá)到60%。上繳稅金達(dá)到1100億元，占全省財(cái)政收入的比重達(dá)到55%?！　　昂颖笔〉闹行∑髽I(yè)已經(jīng)進(jìn)入了快速成長(zhǎng)軌道，成為河北省最具活力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和主要的財(cái)政收入來(lái)源”，夏國(guó)毅說(shuō)，“河北省各個(gè)行業(yè)的中小企業(yè)都在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，整個(gè)市場(chǎng)氣氛很是活躍。中小企業(yè)已經(jīng)成為IBM河北地區(qū)獨(dú)立的業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域?！薄　《ㄟ^(guò)調(diào)研，IBM石家莊分公司將企業(yè)級(jí)市場(chǎng)分為兩個(gè)層面：一是新興的民營(yíng)企業(yè)，這些企業(yè)擁有比較新的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，盡管成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是在市場(chǎng)上已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。二是老牌國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型，這些企業(yè)主要集中在中大型制造業(yè)，如鋼廠和制藥廠等，而這些企業(yè)面臨著市場(chǎng)上新的競(jìng)爭(zhēng)壓力，需要在體制和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面做出適應(yīng)市場(chǎng)的變化。針對(duì)這兩個(gè)層面的不同需求，IBM將提供信息基礎(chǔ)架構(gòu)、各類企業(yè)解決方案以及行業(yè)服務(wù)咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)以及針對(duì)客戶的個(gè)性需求的定制服務(wù)方案?！　⌒袠I(yè)方面，IBM石家莊分公司將中小型銀行、保險(xiǎn)公司、制造業(yè)、電信增值業(yè)務(wù)以及鋼廠等制造業(yè)企業(yè)作為重點(diǎn)開拓領(lǐng)域，并有專人負(fù)責(zé)。同時(shí)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑼暾采w河北省下屬邯鄲、保定、承德、邢臺(tái)、唐山以及秦皇島等11個(gè)地市及周邊地區(qū)。　　創(chuàng)新服務(wù)河北　　作為對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有著資深洞察的職業(yè)經(jīng)理人，夏國(guó)毅對(duì)于市場(chǎng)的把握很到位。他分析道，與南方中小企業(yè)信息化建設(shè)相比，河北省的起步要晚些，雖然部分企業(yè)進(jìn)行了信息化基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建，然而卻存在3個(gè)重要誤區(qū)：　　其一是將信息化建設(shè)簡(jiǎn)單地看為產(chǎn)品+應(yīng)用的打包，或者簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品和應(yīng)用一刀切，認(rèn)為中低端產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組合就能實(shí)現(xiàn)IT建設(shè)。而事實(shí)上，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)的融合，創(chuàng)造企業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)價(jià)值，就需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，確定近遠(yuǎn)期目標(biāo)，確定業(yè)務(wù)模式改造方向以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的手段，而很多企業(yè)對(duì)于這方面做的還不夠?！　∑涠鞘艿降腿腴T價(jià)格的束縛。很多客戶對(duì)于價(jià)格很敏感，往往忽略了信息化建設(shè)的發(fā)展性和系統(tǒng)性，為后續(xù)發(fā)展留下隱患。為此，IBM推出了從低端到高端的一系列的解決方案，同時(shí)還提供租賃、外包等多種靈活的形式，幫助中小企業(yè)以少量的投資享受與大企業(yè)一樣的IT能力和創(chuàng)新動(dòng)力?！　〉谌行∑髽I(yè)信息化解決方案不是依靠中低端產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組合實(shí)現(xiàn)的。立體化的解決方案，從單點(diǎn)產(chǎn)品，到基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案，到業(yè)務(wù)解決方案，要全面發(fā)展。　　隨著市場(chǎng)的活躍，信息化已經(jīng)成為改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種利器。如果說(shuō)上述誤區(qū)困擾著大部分剛剛進(jìn)入信息化初級(jí)階段的企業(yè)用戶，那么下面兩方面就是來(lái)自比較成熟的中小企業(yè)市場(chǎng)的困惑?！　∫环矫媸琴Y金投入方向的選擇和取舍。新興民營(yíng)企業(yè)比較靈活，有些比較激進(jìn)，如果企業(yè)有一筆充足的資金，更多面臨一個(gè)抉擇：是投入新項(xiàng)目的開發(fā)中，還是做好“內(nèi)因”，利用信息化建設(shè)整合業(yè)務(wù)模式。對(duì)于如何取舍，這些企業(yè)往往很是困惑?！　∠膰?guó)毅表示，事實(shí)上，由于市場(chǎng)處于飛速發(fā)展的階段，北方市