企業(yè)運作管理實務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-26 05:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 參照教材中 ? 招聘員工時注重應(yīng)聘者的價值觀念、精神面貌、行為舉止等與本企業(yè)文化相匹配； ? 每天在固定的時間（早晨上班初）宣讀、解釋企業(yè)價值觀，員工講述個人對價值觀的理解、如何融入工作。每天工作結(jié)束時由組長對當(dāng)天工作進(jìn)行簡要總結(jié)，進(jìn)行表揚和批評，表揚和批評以文化價值觀、企業(yè)制度為依據(jù) ? 另外，培訓(xùn)、開會討論、心得交流、內(nèi)部刊物、編寫企業(yè)文化手冊 第五講 目標(biāo)市場 目標(biāo)市場戰(zhàn)略的三步驟 ? STP理論 市場細(xì)分 （ Segmentation） 目標(biāo)市場選擇（ Targeting） 市場定位（ Positioning））。 ? 一、 市場細(xì)分 ? （一）、市場細(xì)分概念 ? 就是根據(jù)消費者明顯不同的 特征 ，依據(jù)一定的 標(biāo)準(zhǔn) 把整體市場分割為多個子市場的過程，每 個 子市場具有相同或相似的需求特征 （二）常見市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) （ 1）地理因素 （ 2）人口統(tǒng)計變量（性別、年齡、收入） （ 3）心理變量（社會階層、生活方式、個性） （ 4）與產(chǎn)品使用有關(guān)的細(xì)分變量 針對具體商品來運用 （例如服裝市 場 、餐飲 市 場 ） 二、 目標(biāo)市場選擇 （一）評價細(xì)分市場指標(biāo) ? 可測量性 ? 可進(jìn)入性 ? 具有足夠的發(fā)展?jié)摿? （二）、目標(biāo)市場選擇原則 兩個原則 : （ 1）細(xì)分市場本身的吸引力 如：細(xì)分市場合理的規(guī)模、增長率、市場競爭特性等 （ 2）公司的目標(biāo)、資源 。 三、市場定位 （一）市場定位概念 市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個性或特色，從而塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的。 定位的關(guān)鍵基礎(chǔ)是？ （二）幾種常見定位方式（了解） 第六講 產(chǎn)品策劃 ?一 、 產(chǎn)品整體概念 ? 一切能滿足消費者某種利益和欲望的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)均為產(chǎn)品 ， 它是由三個部分組成： ? 核心產(chǎn)品：性能和效用 。 滿足使用需求 。 ? 形體部分（形式產(chǎn)品）：指產(chǎn)品所具有的質(zhì)量，特色，包裝，款式，牌號等可以滿足不同消費者需求的具體內(nèi)容。滿足心理需求。 ? 附加部分 (延伸產(chǎn)品）：指購買產(chǎn)品時所需的 服務(wù)需求 ，如信貸、免費送貨、保證、安裝、售后服務(wù)。 產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)圖 送貨 安裝 包裝 特色 售后
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