2戰(zhàn)略性薪酬管理(編輯修改稿)
2025-03-26 05:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 透明化？誰(shuí)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和管理薪酬制度？ 星巴克公司的薪酬目標(biāo)：讓所有的員工體驗(yàn)他們的價(jià)值，以此來(lái)取得企業(yè)的發(fā)展。要意識(shí)到企業(yè)的每分錢(qián)都是由員工辛苦掙來(lái)的。在支付薪酬的同時(shí)，給員工提供福利，使他們忠于企業(yè)，并且讓對(duì)手難以模仿。 星巴克公司的做法：忽視差別，把員工當(dāng)作“合作伙伴”，采用平等薪酬。 星巴克公司的做法：在這個(gè)低工資的行業(yè)里比其他快餐店支付的薪酬高一點(diǎn)。 星巴克公司的做法：給所有的員工，包括兼職人員提供醫(yī)療保險(xiǎn)和股票期權(quán)，也叫咖啡豆股份。不過(guò)這些員工大多數(shù)很年輕而且很健康，很少有人在此一直工作到實(shí)際獲得期權(quán)。 星巴克公司的做法：作為星巴克公司這個(gè)大家庭中的一員，我們的員工知道什么是最好的，這些伙伴們可以而且確實(shí)參加了薪酬決策。 如何形成薪酬戰(zhàn)略？ 價(jià)薪酬含 義 文化 和價(jià)值觀 社會(huì)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)形式，政治環(huán)境 全球經(jīng)濟(jì)壓力 員工，工會(huì)需要 其他人力資源制度 決 策 與 薪酬管理 戰(zhàn) 略相適 應(yīng) 薪酬目標(biāo) 內(nèi)部一致 外爭(zhēng) 員工奉獻(xiàn) 薪酬管理 施薪酬 戰(zhàn) 略 設(shè)計(jì)薪酬制度使戰(zhàn)略變?yōu)閷?shí)踐 選擇薪酬技巧以適應(yīng)薪酬戰(zhàn)略 評(píng) 價(jià)適 應(yīng) 性 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變化進(jìn)行調(diào)整 根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整 設(shè)計(jì)好的薪酬戰(zhàn)略是否能增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ ?價(jià)值增加 ?薪酬決策為企業(yè)增加價(jià)值主要是通過(guò)吸納和留住關(guān)鍵人才、控制成本、激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提高績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ?差異化 ?薪酬計(jì)劃能否簡(jiǎn)單輕易的為同行所仿效？ ?企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與薪酬體系之間相互適應(yīng) ?薪酬與人力資源其他活動(dòng)之間相互適應(yīng) ?薪酬體系如何實(shí)施 設(shè)計(jì)好的薪酬戰(zhàn)略如何增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)層次： ?企業(yè)的 發(fā)展戰(zhàn)略 或公司戰(zhàn)略 : ?決定企業(yè)擴(kuò)張、穩(wěn)定還是收縮 ?企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 : ?決定如何在既定的領(lǐng)域中通過(guò)一定的戰(zhàn)略選擇來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題。 一、發(fā)展戰(zhàn)略與薪酬管理 ?成長(zhǎng)戰(zhàn)略 關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新以及合 并等 ?內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略：注重自身力量的增強(qiáng)和自我擴(kuò)張 ?外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略：通過(guò)兼并、收購(gòu)、聯(lián)合等方式來(lái)擴(kuò)展企業(yè)的資源或者強(qiáng)化其市場(chǎng)地位。 ?穩(wěn)定戰(zhàn)略 強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額或者運(yùn)營(yíng)成本 ?收縮戰(zhàn)略 面臨嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難而希望縮小經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 公司戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略 成長(zhǎng)戰(zhàn)略 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) （浮動(dòng)薪酬） 時(shí)間導(dǎo)向 薪資水平（短期） 薪資水平（長(zhǎng)期） 福利水平 薪酬決策的方式 薪酬決策的分析單位 低 短期 高于市場(chǎng)水平 低于市場(chǎng)水平 高于市場(chǎng)水平 集中的 職位 高 長(zhǎng)期 低于市場(chǎng)水平 高于市場(chǎng)水平 低于市場(chǎng)水平 分散的 技能 薪酬的戰(zhàn)略維度 薪酬戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略相匹配 二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與薪酬管理 ?創(chuàng)新戰(zhàn)略 產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短 ?注重對(duì) 產(chǎn)品創(chuàng)新 和 生產(chǎn)方法及技術(shù)的創(chuàng)新 給予足夠的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)，其基本薪酬通常會(huì)以勞動(dòng)力市場(chǎng)上的 通行水平為基準(zhǔn)并且會(huì)高于市場(chǎng)水平 ，以幫助企業(yè)獲得用于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。 ?成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 ?在產(chǎn)品質(zhì)量大體相同的情況下，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向客戶提供產(chǎn)品。在盡可能的范圍內(nèi) 控制薪酬成本支出 。 ?客戶中心戰(zhàn)略 客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度 ?關(guān)注客戶滿意度，往往根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)支付薪酬，或者根據(jù)客戶對(duì)員工或員工群體所提供服務(wù)的評(píng)價(jià)來(lái)支付獎(jiǎng)金。 人力資源對(duì)策 薪酬系統(tǒng) ?產(chǎn)品領(lǐng)袖 ?向集中的客戶化和創(chuàng)新性產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 ?縮短產(chǎn)品生命周期 ?獎(jiǎng)勵(lì)在產(chǎn)品以及生產(chǎn)方法方面的創(chuàng)新 ?以市場(chǎng)為基準(zhǔn)的薪酬 ?彈性 /寬泛性的工作描述 偏好機(jī)敏、愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以及勇于創(chuàng)新的人 創(chuàng)新者 提高產(chǎn)品復(fù)雜性，縮短產(chǎn)品生命周期 經(jīng)營(yíng)策略 人力資源對(duì)策 薪酬系統(tǒng) ?一流的操作水平 ?追求成本有效性的問(wèn)題解決方式 ? 重點(diǎn)放在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本比較上 ? 提高薪酬體系中浮動(dòng)薪酬部分的比重 ? 強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)率 ? 強(qiáng)調(diào)制度的控制性以及具體化的職位描述 ? 用較低的成本做較多的事情 成本領(lǐng)袖 以效率為中心 經(jīng)營(yíng)策略 人力資源對(duì)策 薪酬系統(tǒng) ?緊緊靠近客戶 ?為客戶提供解決問(wèn)題的辦法 ?加快營(yíng)銷(xiāo)速度 ? 以顧客滿意為獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ) ? 由員工接觸到的顧客進(jìn)行績(jī)效或技能評(píng)價(jià) ? 取悅顧客，超越他們的期望 經(jīng)營(yíng)策略 以客戶為中心 提高客戶的期望 三、 從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略到全面報(bào)酬戰(zhàn)略 傳統(tǒng)薪酬存在的一些問(wèn)題 ? 傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將目標(biāo)界定在 “ 吸引、激勵(lì)和保留 ” 員工方面，所采取的 “ 戰(zhàn)略 ” 通常是支付市場(chǎng)化薪酬工資這種競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)。 ? 基本薪酬加上績(jī)效加薪的戰(zhàn)略對(duì)于強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和一致性的職能組織來(lái)說(shuō)是非常適用的，但是這種將基本薪酬與特定的、單個(gè)的職位緊緊地聯(lián)系在一起的做法，對(duì)于強(qiáng)調(diào)流程和速度的組織來(lái)說(shuō)卻不適用。 ?
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