2戰(zhàn)略性薪酬管理(編輯修改稿)
2025-03-26 05:19 本頁面
【文章內容簡介】 透明化？誰負責設計和管理薪酬制度？ 星巴克公司的薪酬目標：讓所有的員工體驗他們的價值，以此來取得企業(yè)的發(fā)展。要意識到企業(yè)的每分錢都是由員工辛苦掙來的。在支付薪酬的同時，給員工提供福利，使他們忠于企業(yè)，并且讓對手難以模仿。 星巴克公司的做法：忽視差別，把員工當作“合作伙伴”，采用平等薪酬。 星巴克公司的做法：在這個低工資的行業(yè)里比其他快餐店支付的薪酬高一點。 星巴克公司的做法：給所有的員工，包括兼職人員提供醫(yī)療保險和股票期權，也叫咖啡豆股份。不過這些員工大多數(shù)很年輕而且很健康，很少有人在此一直工作到實際獲得期權。 星巴克公司的做法：作為星巴克公司這個大家庭中的一員，我們的員工知道什么是最好的，這些伙伴們可以而且確實參加了薪酬決策。 如何形成薪酬戰(zhàn)略？ 價薪酬含 義 文化 和價值觀 社會環(huán)境，經(jīng)濟形式，政治環(huán)境 全球經(jīng)濟壓力 員工，工會需要 其他人力資源制度 決 策 與 薪酬管理 戰(zhàn) 略相適 應 薪酬目標 內部一致 外爭 員工奉獻 薪酬管理 施薪酬 戰(zhàn) 略 設計薪酬制度使戰(zhàn)略變?yōu)閷嵺` 選擇薪酬技巧以適應薪酬戰(zhàn)略 評 價適 應 性 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變化進行調整 根據(jù)環(huán)境變化進行調整 設計好的薪酬戰(zhàn)略是否能增加競爭優(yōu)勢？ ?價值增加 ?薪酬決策為企業(yè)增加價值主要是通過吸納和留住關鍵人才、控制成本、激勵員工不斷學習和提高績效來實現(xiàn)。 ?差異化 ?薪酬計劃能否簡單輕易的為同行所仿效？ ?企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬體系之間相互適應 ?薪酬與人力資源其他活動之間相互適應 ?薪酬體系如何實施 設計好的薪酬戰(zhàn)略如何增加競爭優(yōu)勢？ 企業(yè)戰(zhàn)略的兩個層次： ?企業(yè)的 發(fā)展戰(zhàn)略 或公司戰(zhàn)略 : ?決定企業(yè)擴張、穩(wěn)定還是收縮 ?企業(yè)的 經(jīng)營戰(zhàn)略 或競爭戰(zhàn)略 : ?決定如何在既定的領域中通過一定的戰(zhàn)略選擇來戰(zhàn)勝競爭對手的問題。 一、發(fā)展戰(zhàn)略與薪酬管理 ?成長戰(zhàn)略 關注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新以及合 并等 ?內部成長戰(zhàn)略：注重自身力量的增強和自我擴張 ?外部成長戰(zhàn)略：通過兼并、收購、聯(lián)合等方式來擴展企業(yè)的資源或者強化其市場地位。 ?穩(wěn)定戰(zhàn)略 強調市場份額或者運營成本 ?收縮戰(zhàn)略 面臨嚴重經(jīng)濟困難而希望縮小經(jīng)營業(yè)務 公司戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略 成長戰(zhàn)略 風險分擔 （浮動薪酬） 時間導向 薪資水平（短期） 薪資水平（長期） 福利水平 薪酬決策的方式 薪酬決策的分析單位 低 短期 高于市場水平 低于市場水平 高于市場水平 集中的 職位 高 長期 低于市場水平 高于市場水平 低于市場水平 分散的 技能 薪酬的戰(zhàn)略維度 薪酬戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略相匹配 二、競爭戰(zhàn)略與薪酬管理 ?創(chuàng)新戰(zhàn)略 產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短 ?注重對 產(chǎn)品創(chuàng)新 和 生產(chǎn)方法及技術的創(chuàng)新 給予足夠的報酬或獎勵，其基本薪酬通常會以勞動力市場上的 通行水平為基準并且會高于市場水平 ，以幫助企業(yè)獲得用于創(chuàng)新、敢于承擔風險的人。 ?成本領袖戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 ?在產(chǎn)品質量大體相同的情況下，以低于競爭對手的價格向客戶提供產(chǎn)品。在盡可能的范圍內 控制薪酬成本支出 。 ?客戶中心戰(zhàn)略 客戶服務質量、服務效率、服務速度 ?關注客戶滿意度，往往根據(jù)員工向客戶提供服務的數(shù)量和質量來支付薪酬，或者根據(jù)客戶對員工或員工群體所提供服務的評價來支付獎金。 人力資源對策 薪酬系統(tǒng) ?產(chǎn)品領袖 ?向集中的客戶化和創(chuàng)新性產(chǎn)品轉移 ?縮短產(chǎn)品生命周期 ?獎勵在產(chǎn)品以及生產(chǎn)方法方面的創(chuàng)新 ?以市場為基準的薪酬 ?彈性 /寬泛性的工作描述 偏好機敏、愿意承擔風險以及勇于創(chuàng)新的人 創(chuàng)新者 提高產(chǎn)品復雜性，縮短產(chǎn)品生命周期 經(jīng)營策略 人力資源對策 薪酬系統(tǒng) ?一流的操作水平 ?追求成本有效性的問題解決方式 ? 重點放在與競爭對手的成本比較上 ? 提高薪酬體系中浮動薪酬部分的比重 ? 強調生產(chǎn)率 ? 強調制度的控制性以及具體化的職位描述 ? 用較低的成本做較多的事情 成本領袖 以效率為中心 經(jīng)營策略 人力資源對策 薪酬系統(tǒng) ?緊緊靠近客戶 ?為客戶提供解決問題的辦法 ?加快營銷速度 ? 以顧客滿意為獎勵的基礎 ? 由員工接觸到的顧客進行績效或技能評價 ? 取悅顧客，超越他們的期望 經(jīng)營策略 以客戶為中心 提高客戶的期望 三、 從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略到全面報酬戰(zhàn)略 傳統(tǒng)薪酬存在的一些問題 ? 傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將目標界定在 “ 吸引、激勵和保留 ” 員工方面，所采取的 “ 戰(zhàn)略 ” 通常是支付市場化薪酬工資這種競爭性目標。 ? 基本薪酬加上績效加薪的戰(zhàn)略對于強調穩(wěn)定性和一致性的職能組織來說是非常適用的，但是這種將基本薪酬與特定的、單個的職位緊緊地聯(lián)系在一起的做法，對于強調流程和速度的組織來說卻不適用。 ?
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