erp項目管理系統(tǒng)的基本概念(編輯修改稿)
2025-03-26 03:05 本頁面
【文章內容簡介】 目管理中的首要問題。有言道：“方針策略確定后，干部是決定性的因素。”尤其是ERP項目具有上述的特點，選擇合適的人選組成項目組織是確保 ERP項目成功的關鍵。 24 上 海 市 昂 立 進 修 學 院 一 個 實 例 杭州卷煙廠是全國 500強企業(yè)之一，也是煙草行業(yè) 36家重點企業(yè)之一。 2023年，銷售收入 71億，同行業(yè)排第六位。1999年，在基本完成技術改造工程后，即將管理重點轉向企業(yè)信息化建設。企業(yè)成立了三級網(wǎng)絡的周密的組織保證體系： 信息化委員會： 由廠級領導和各業(yè)務部門領導組成，負責企業(yè)信息化的領導、決策和監(jiān)督； 信息化工作小組： 由信息中心領導和 IT骨干組成，具體領導信息化實施工作 ； 部門信息化工作小組 :由業(yè)務骨干和 IT骨干組成，主要負責本部門信息化的實施。 三級網(wǎng)絡的組織保證體系很好地保證了杭煙 4年來的三期信息化建設順利發(fā)展。在“ 2023年中國煙草行業(yè)信息化建設研討會”上，杭煙的信息化經驗引起很多同行的關注。 25 上 海 市 昂 立 進 修 學 院 項目負責人 業(yè)務工作小組 業(yè)務工作小組 業(yè)務工作小組 系統(tǒng)管理員組 項目經理 項目負責人業(yè)務工作小組 業(yè)務工作小組 業(yè)務工作小組 系統(tǒng)管理員組 項目經理 5 ERP項目管理的組織 (a) 大中型項目組織 (b)中小型項目組織 26 上 海 市 昂 立 進 修 學 院 關鍵是項目負責人的確定 聯(lián) 想 的 啟 迪 聯(lián)想剛開始上 ERP時，認為這只是一個軟件系統(tǒng)，把 ERP項目當作一個 IT項目來做，項目組織的人員是以技術部門的人為主導，業(yè)務部門沒有介入。由技術部門推動業(yè)務部門去做，后者不積極，業(yè)務流程的設計優(yōu)化根本無法深入，項目也無法推進。后來認識到這是一個很大的誤區(qū)。面對重重困難， l999年 4月，聯(lián)想毅然重組 ERP項目組。改為以業(yè)務部門為主、技術部門為輔的團隊，由電腦公司掌管財務和人力資源的助理總裁王曉巖出任項目總監(jiān)，直接對柳傳志負責。王曉巖非常熟悉管理業(yè)務，為人熱情，學習能力強，意志非常堅強，柳傳志評價：“王曉巖是那種如果墻上沒有洞，在墻上撞出個洞也要過去的人”。她從業(yè)務角度考慮系統(tǒng)的需要，從業(yè)務部門來推動項目實施進程，使聯(lián)想的 ERP項目產生了一個質的飛躍。 27 上 海 市 昂 立 進 修 學 院 一 個 現(xiàn) 實 問 題 廣大的中小企業(yè)，企業(yè)信息化人才十分缺乏，并不具備 CIO的人才，在進行信息化項目的組織建設時，如何選定 ERP項目管理的項目負責人和項目經理？ 28 上 海 市 昂 立 進 修 學 院 許多實例表明，許多企業(yè)是從實際需要出發(fā)，按照第一期 ERP項目的重點任務的需要來確定人選，有的重點解決財務管理問題，就選定財務總監(jiān)擔任項目負責人，財務部經理兼任項目經理；重點解決銷售管理 (或庫存管理、生產計劃管理 )就選定企業(yè)相應的副總經理擔任項目負責人，相應業(yè)務部門經理擔任項目經理。這樣的好處是，比較容易取得第一階段項目的實施成功，但要注意繼續(xù)考慮企業(yè)全局的信息集成應用和信息化的長遠發(fā)展 。 29 上 海 市 昂 立 進 修 學 院 企業(yè) ERP項目組織建設應考慮以下原則： (1) 一把手全面負責前提下的全權授權管理； (2) 領導小組的常務組長 (信息化項目經理 )應由具有較好的綜合素質和較強的進取精神的高層管理的人選擔任，并在全過程中保持相對穩(wěn)定； (3) 對于需要建立領導小組的企業(yè)，其成員應包括與企業(yè)信息化相關的各位副總經理及企業(yè)主要業(yè)務部門的經理，其中，財務總監(jiān)和人力資源總監(jiān)是領導小組的當然成員，信息化項目管理辦公室經理也應時領導小組成員； (4) ERP項目工作小組組長應由企業(yè)綜合管理部門的負責人擔任；當期項目管理重點業(yè)務的業(yè)務部門經理，可作為工作組副組長。信息技術部門的經理擔任工作組副組長，并保持穩(wěn)定； (5) 工作小組的成員應包括管理信息化項目涉及的業(yè)務部門的工作重要、工作量大的主要業(yè)務骨干；其中還要選定熟悉計算機技術、責任心強且思想品德好的人員擔任 (或兼任 )系統(tǒng)管理員。 30 上 海 市 昂 立 進 修 學 院 * ERP合同項目實施階段的項目組織 (1) 項目組織各級人員均由合同雙方組成。企業(yè)在準備階段成立的項目組織順理成章轉入實施階段，繼續(xù)進行項目實施的管理工作，并參與項目過程的具體實施。軟件服務商按照項目的大小，組織項目實施顧問工作組，負責合同項目全過程的實施；
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