社會(huì)工作行政的價(jià)值與倫理教材(編輯修改稿)
2025-03-26 01:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 由派和中間派的不同主張。 （三）對(duì)于法規(guī)的遵守 ?案例 5： ?艾維是難民安置中心的執(zhí)行長(zhǎng)，該中心對(duì)于移入美國(guó)的難民提供多項(xiàng)服務(wù)，并與聯(lián)邦政府移民官員合作以提供實(shí)質(zhì)協(xié)助等。 ?基于機(jī)構(gòu)的工作性質(zhì)，工作人員有時(shí)會(huì)接受非法移民的服務(wù)申請(qǐng)。多年來(lái)該機(jī)構(gòu)工作人員所采取的立場(chǎng)是，他們對(duì)于非法移民并不會(huì)通報(bào)移民官員。因?yàn)樗麄冎鲝垯C(jī)構(gòu)的使命在于協(xié)助移民，而不論其在美國(guó)境內(nèi)的身份合法與否。但是在最近的工作會(huì)議上，艾維提議機(jī)構(gòu)應(yīng)再檢視此立場(chǎng)問(wèn)題，尤其關(guān)注當(dāng)工作人員所掌握的一些資訊，而該資訊是政府官員應(yīng)該了解的（如嚴(yán)重的犯罪、兒童虐待或疏忽等）。 （四）欺騙的運(yùn)用 ?案例 6： ?威拉德是一家兒童精神醫(yī)院的社會(huì)工作部門主任，一群負(fù)責(zé)醫(yī)院資格考核的委員將拜訪該醫(yī)院。多年來(lái)該醫(yī)院一直都被一個(gè)全國(guó)組織認(rèn)可；該組織對(duì)醫(yī)院將進(jìn)行深入的實(shí)地參觀，當(dāng)作是例行審查的一部分。實(shí)地參觀中將評(píng)估部分病例，病例質(zhì)量的評(píng)估包含幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即病人心理及社會(huì)診斷、住院、治療、服務(wù)取得、出院等是否敘述詳盡。 ?威拉德對(duì)工作人員病例的記錄質(zhì)量有些擔(dān)心，他尤其擔(dān)心前任主任時(shí)期記錄保存的問(wèn)題。他指示工作人員檢查并補(bǔ)充遺漏的資料（而不注明是事后補(bǔ)上的），“我不希望我們部門丟面子 ……不要讓資格考核的委員找到問(wèn)題。” 案例 7：弗蘭斯音樂(lè)欣賞室 ?弗蘭斯家給外城社區(qū)中心捐助了相當(dāng)大一筆錢，用來(lái)裝備一間音樂(lè)欣賞室，以紀(jì)念家中的母親。房間掛上了適當(dāng)?shù)臉?biāo)示牌。自從中心接受捐助以來(lái)，社區(qū)經(jīng)歷了來(lái)自東南亞的移民潮。由于這些人的需要，音樂(lè)室并沒(méi)有按捐助者指定的用途使用，而是被挪作他用。 ?你是中心的副主任。你知道音樂(lè)欣賞室對(duì)于這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)有多重要。其他的項(xiàng)目也很有可能從這個(gè)家庭募集到額外的捐款。但是，如果這個(gè)家庭發(fā)現(xiàn)他們的房間不再被用于音樂(lè)欣賞活動(dòng)，他們可能對(duì)外城社區(qū)中心失去興趣。在聯(lián)合募集組織理事會(huì)的月會(huì)上，你碰到了弗蘭斯先生，他問(wèn)你音樂(lè)欣賞室現(xiàn)在怎么樣。 ?問(wèn)題：你該如何回答？你會(huì)實(shí)話實(shí)說(shuō)嗎？你會(huì)避免談這個(gè)問(wèn)題而轉(zhuǎn)移話題嗎？你會(huì)撒個(gè)小謊，說(shuō)“移民們喜歡音樂(lè)”嗎？或者不會(huì)這樣做？什么是倫理上正確的回答？你怎樣來(lái)決定？ （五）揭發(fā)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)團(tuán)體內(nèi)部的不當(dāng)行為 ?案例 8： ?馬克是某家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)的個(gè)案督導(dǎo)，他已做了六年的個(gè)案工作，一年前才被機(jī)構(gòu)主任提拔做督導(dǎo)，兩人有相當(dāng)密切的專業(yè)關(guān)系。 ?一天，馬克所督導(dǎo)的個(gè)案工作員要求與馬克談話。個(gè)案工作者說(shuō)他的案主在一次會(huì)談中提到，案主認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)主任，主任曾付錢與該案主在旅館內(nèi)發(fā)生性關(guān)系，并分給該案主一些可卡因。他們總共有五或六次的約會(huì)。 ?馬克對(duì)此事非常煩惱，尤其他把主任當(dāng)成是自己的朋友看待。 案例 9：為了機(jī)構(gòu)、社區(qū)或者員工好？ ?約翰 米納罕是在一個(gè)聯(lián)合勸募組織的社區(qū)募捐和社會(huì)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)工作的社會(huì)規(guī)劃員。吃午飯的時(shí)候，一位多年的朋友，機(jī)構(gòu)執(zhí)行委員會(huì)的成員梅麗沙 布里奇沃特告訴他，執(zhí)行主任和他的幾個(gè)親信生活鋪張浪費(fèi)，濫用費(fèi)用賬戶，虛報(bào)開(kāi)支。這位執(zhí)行主任不是社會(huì)工作者。過(guò)去布里奇沃特提供的所有情況一直完全準(zhǔn)確。執(zhí)行主任行事專橫、苛刻，但是非常有創(chuàng)造性，過(guò)去多次改善了機(jī)構(gòu)的工作成效，募捐運(yùn)動(dòng)達(dá)到了新的高度。后來(lái)米納罕在自己的辦公室想了差不多一個(gè)小時(shí)為什么布里奇沃特女士要跟他說(shuō)這番話。為什么她自己不將這些情況公之于眾？如果要做些什么的話，他該怎么做？ 案例 10：加勒比海之旅 ?威瑪 史蒂文斯負(fù)責(zé)督導(dǎo)一個(gè)由六位社會(huì)工作者組成的科室，其中卡拉 比克最合格、最有工作成效。上周，卡拉沒(méi)來(lái)上班，她的男朋友打電話來(lái)，說(shuō)卡拉得了重感冒，可能這一周內(nèi)都不能上班。今天，卡拉回單位上班了，帶來(lái)了醫(yī)生的假條，說(shuō)她病了整整一周。除了這張假條，沒(méi)有任何跡象表明卡拉生過(guò)病。她解釋說(shuō)昨天她去了海灘，所以皮膚曬黑了。 ?威瑪?shù)奶妹蒙现茉谝凰壹永毡群Ｓ屋喩隙攘思?。她們一起吃晚餐的時(shí)候，堂妹向她說(shuō)起了這次旅行，以及她在游船上遇到的許多有趣的人。其中有一個(gè)人是位年輕的社會(huì)工作者，名叫卡拉比克。堂妹想知道威瑪是否碰巧認(rèn)識(shí)她。 ? 威瑪聯(lián)想到卡拉上周沒(méi)來(lái)工作，意識(shí)到： ? ，違反了機(jī)構(gòu)的規(guī)定。 ? ，違背了職業(yè)規(guī)范。 ? ，因?yàn)闆](méi)能為他們提供定期的服務(wù)。 ? 。 ? ，威瑪不想失去她。 ? 問(wèn)題：其他工作人員也可能濫用了病假，但卻沒(méi)被逮住。是否該拿卡拉殺一儆百，讓其他人與這一不道德的行為一刀兩斷？如果威瑪這樣做的話，代價(jià)是什么？拿卡拉開(kāi)刀合乎倫理嗎？因?yàn)檫@會(huì)侵犯了她的隱私權(quán)和對(duì)她的尊重。 案例 11：督導(dǎo)的決定 ?卡爾 薩米是龐大的社會(huì)服務(wù)部的督導(dǎo)。由于不明人數(shù)眾多，許多人分散在各處工作，相互之間難以了解。有位同事羅杰 劉易斯申請(qǐng)升職。薩米成為被征詢意見(jiàn)的人之一。他知道以前有幾次劉易斯做過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)有害的事，如在幾次機(jī)構(gòu)間的委員會(huì)會(huì)議上他不恰當(dāng)?shù)嘏u(píng)機(jī)構(gòu)，他的所作所為有可能會(huì)損害機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。一年多來(lái)，薩米注意到劉易斯對(duì)目前的工作不專心，逃避職責(zé)。他工作所在地的大多數(shù)同事也對(duì)他的做法心知肚明，但是出于忠誠(chéng)的考慮不置一詞，并常常替他遮掩。讓事情更為難辦的是，薩米和劉易斯從大學(xué)畢業(yè)以來(lái)，每周都在一起打牌。即使是在打牌的地方，劉易斯的舉止也一直有點(diǎn)變化不定。薩米對(duì)劉易斯說(shuō)，劉易斯看來(lái)情緒低落和心不在焉，劉易斯三言兩語(yǔ)應(yīng)付了過(guò)去。如果得到提升，劉易斯會(huì)到機(jī)構(gòu)的另一處地方工作。 ?問(wèn)題：薩米是否該出于私交給出積極的評(píng)價(jià)，這樣羅杰 劉易斯就能轉(zhuǎn)到另一個(gè)不知道他的局限的工作場(chǎng)所工作？如果
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