打造你的巔峰團隊(編輯修改稿)
2025-03-26 00:44 本頁面
【文章內容簡介】 團隊溝通 有效溝通的前提： 5W1H 4. 何時溝通？（ When） 溝通時間，時機！ 5. 在哪里溝通？（ Where） 溝通的地點、場合！ 6. 怎樣溝通？（ How） 團隊溝通 有效溝通的原則： 1. 雙贏或多贏； 2. 雙方感覺良好； 3. 放下評斷，不急于結論； 4. 合適的溝通情景 團隊溝通 營造溝通情境（上對下） 1. 溝通第一，面子第二； 2. 給以下屬以尊重； 3. 就事論事的態(tài)度； 4. 掌握情緒，不傷和氣。 團隊溝通 營造溝通情境（下對上） 1. 維護領導尊嚴； 2. “請教”常掛嘴邊； 3. 不要證明自已比領導強； 4. a. 領導永遠是對的； 5. b. 有問題參照 a條； 6. c. 一個優(yōu)秀的領導者首先是一個優(yōu)秀的被領導者； 7. d. 尊重領導者，是我們的本份； 8. e. 領導不在乎你有多強，而在乎你心里是否有他！ 團隊溝通 營造溝通情境（下對上） 2. 應注意：情緒、意愿、立場 團隊領導 團隊領導發(fā)展的 5個階段： 成立期、 風暴期、 穩(wěn)定期、 高效期、 調整期。 團隊領導 1. 成立期 2. 主要表現(xiàn)： 3. 士氣高 4. 摸不著方向 5. 工作能力不強 團隊領導 1. 成立期 2. 此階段的領導方式為：指揮式 3. 直接給答案，給方法，指導如何做。 4. a. 多開溝通會； 5. b. 統(tǒng)一指揮中心； 6. c. 用合適的人； 7. d. 隨時隨地觀察，主動發(fā)現(xiàn)問題 團隊領導 2. 風暴期 主要表現(xiàn)： 總體低迷 人心浮動，人員流失 質疑領導權威 對團隊目標信心動搖 易注意負面事務 團隊領導 2. 風暴期 此階段的領導方式為：教練式 a. 把脈問診，對癥下藥 b. 透過關心，完成管理 c. 肅清思想，統(tǒng)一戰(zhàn)線 d. 揚善于公堂，規(guī)過于私室 團隊領導 3. 穩(wěn)定期 主要表現(xiàn)： 人員基本穩(wěn)定
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