人際勾通與組織領(lǐng)導(dǎo)(ppt45)(1)(編輯修改稿)
2025-03-25 23:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心胸氣度 專(zhuān)業(yè)風(fēng)范 情 ___關(guān)懷可親 支持關(guān)心 身段下放 益 ___酬賞協(xié)助 酬賞給予 協(xié)助給予 御 ___管理要求 績(jī)效要求 行事要求 32 領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展 社會(huì)權(quán)力理論 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 33 社會(huì)權(quán)力理論 French 與 Raven提出五種社會(huì)權(quán)力的基楚 (Legitimate Power) 領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)由法定的系統(tǒng)所賦予的合法性權(quán)力。 (Reward Power) 領(lǐng)導(dǎo)者藉以獎(jiǎng)賞的權(quán)力。 (Coercive Power) 領(lǐng)導(dǎo)者藉由威脅懲罰。 (Expert Power) 領(lǐng)導(dǎo)者藉其在某些特定事件上所具有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。 (Referent Power) 領(lǐng)導(dǎo)者以其人格而受他人的認(rèn)同與讚賞。 34 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 領(lǐng)導(dǎo)行為的探討，是注重領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際表現(xiàn)的行為。 勒溫 (Kurt Lewin) 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式可分為獨(dú)裁式(autocratic)及民主式 (democratic)。 35 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)時(shí)期 領(lǐng)導(dǎo) 才能實(shí)際上是個(gè)人人格特質(zhì)的特殊結(jié)合。 發(fā)掘足以鑒別成功領(lǐng)導(dǎo)者與非成功領(lǐng)導(dǎo) 者的身心特質(zhì)。第一階段是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者， 尤其成功領(lǐng)導(dǎo)者的一般人格素質(zhì) 。第二階 段是共同特質(zhì)的分析，發(fā)掘共同受到重視 之人格特質(zhì) 。第三階段則是研究何種領(lǐng)導(dǎo) 的情境最需何種領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)。 36 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 支持行為 遞增 遞減 領(lǐng)導(dǎo)方式 指導(dǎo)多 支持多 教練式 (S2) 指導(dǎo)少 支持多 支持式 (S3) 指導(dǎo)多 支持少 指導(dǎo)式 (S1) 指導(dǎo)少 支持少 授權(quán)式 (S4) 指導(dǎo)行為 遞增 遞減 發(fā)展階段 D1 D2 D3 D4 熱誠(chéng)初始 美夢(mèng)乍醒 勉強(qiáng)貢獻(xiàn) 顛峰表現(xiàn) 工作能力 低 低 中 中 高 高 工作意願(yuàn) 高 低 變動(dòng) 高 部屬的類(lèi)型 37 新領(lǐng)導(dǎo)者的角色 掌握未來(lái)發(fā)生的事，而非事件發(fā)生後才去反應(yīng) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備條件 Listen— 多傾聽(tīng) Explain— 多說(shuō)明 Assist— 多協(xié)助 Discuss— 多商談 Evaluation— 多評(píng)估 Response— 多回應(yīng) 38 學(xué)習(xí)回顧 請(qǐng)與同組夥伴分享學(xué)習(xí)重點(diǎn) 1. 2. 3. 4. 5. 39 人際風(fēng)格測(cè)驗(yàn) A、行為果斷力指標(biāo) 1?很少用目光注視別人 2?稍有注視別人，目光和緩 3?比較喜歡注視別人 4?時(shí)時(shí)注視別人，目光敏銳 1?動(dòng)作慢且謹(jǐn)慎仔細(xì) 2?動(dòng)作銷(xiāo)慢 3?動(dòng)作迅速 4?動(dòng)作非常迅速，作風(fēng)明快 1?絕少要求別人，不好意思表示意見(jiàn) 2?偶有要求或示意，然而態(tài)度相當(dāng)和緩 3?會(huì)正襟危坐些，一派正經(jīng)的樣子 4?習(xí)慣正襟危坐身體向前傾 1?皆由別人採(cǎi)取主動(dòng) 2?較不主動(dòng)，偶有主動(dòng)的行為 3?比較
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