項(xiàng)目管理-咨詢項(xiàng)目的工作規(guī)范(編輯修改稿)
2025-08-18 18:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員之間的關(guān)系，營(yíng)造合諧的工作氛圍。 6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的管理，對(duì)咨詢顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 (大量管理資料下載 ) 7. 負(fù)責(zé)代表公司與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，并負(fù)責(zé)各次客戶溝通會(huì)議的組織、準(zhǔn)備及協(xié)調(diào)工作。 8. 負(fù)責(zé)建立良好的客情關(guān)系，確保項(xiàng)目款項(xiàng)按時(shí)、按量回籠。 咨詢顧問(wèn)工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)告的撰寫(xiě)。 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類相關(guān)資料的搜集。 3. 負(fù)責(zé)訪談提綱、市場(chǎng)調(diào)查提綱的編制。 4. 負(fù)責(zé)訪談實(shí)施，并編制訪談總結(jié)。 5. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的編制及實(shí)施，并出具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。 6. 完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。 項(xiàng)目助理工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組各類資料的分類匯總、登記及保管 ,確保資料完整、查找快捷。 2. 按要求向公司項(xiàng)目運(yùn)作助理和知識(shí)管理部上報(bào)所需材料。 3. 負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目組資料的借閱手續(xù)，并做好借閱登記。 4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目期間各類會(huì)議的會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。 5. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與客戶接待方協(xié)調(diào)工作日程安排、生活 (大量管理資料下載 ) 安排等有關(guān)事宜。 6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組文具的采購(gòu)、領(lǐng)用及保管。 7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類咨詢輔助工作。 8. 負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目組內(nèi)部費(fèi)用，并負(fù)責(zé)與綜合管理部協(xié)調(diào)，辦理項(xiàng)目組費(fèi)用的借支及報(bào)銷手續(xù)。 9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的考勤等其它后勤事務(wù)性工作。 10. 完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。 行為規(guī)范 禮儀規(guī)范 ，男士穿西服或襯衫，打領(lǐng)帶，女士穿著套裝、套裙等，不得穿奇裝異服，儀表、儀容要整潔。 ，言談文明。與客戶見(jiàn)面時(shí)要主動(dòng)遞上自己的名片，介紹自己時(shí)既要自信，又不刻意夸大。 制度，尊重客戶方的企業(yè)文化和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、習(xí)慣。 ，不得接受客戶方的任何個(gè)人私下饋贈(zèng)的貴重物品。 語(yǔ)言規(guī)范 項(xiàng)目組內(nèi)各成員應(yīng)注意交流、溝通的語(yǔ)言使用，盡量避免出現(xiàn)攻擊性、不禮貌語(yǔ)言。禁語(yǔ)及常用語(yǔ)示范如下： 禁語(yǔ)：“你說(shuō)的不對(duì)”、“你聽(tīng)
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