項目管理-咨詢項目的工作規(guī)范(文件)
【正文】 原則上每天工作到晚上 11 點， 11 點以后，項目經理 (大量管理資料下載 ) 若根據(jù)工作要求還需安排加班，應征得項目組成員同意。 2. 項目經理負責安排討論議題，并提前通知項目成員做好會議準備。 6. 會議發(fā)言時應面對大家，不要面對某一個人，尤其是發(fā)言中不要與某一個人討論。 10. 所有項目成員必須做好會議筆記，尤其是對重要問題的討論。 3. 在生活安排方面可向客戶提出合理的需要 ,但不得提出過分的超過客戶生活水平、觀念的要求。 (大量管理資料下載 ) 2. 保守客戶的商業(yè)秘密，不得對外透露 。 二、適用范圍 咨詢公司公司項目組 三、規(guī)范內容 項目過程文件管理 1. 項目成員在項目進行中過程文件文件名統(tǒng)一為： 項目 月 日－成員。 項目共享文件夾設置 1. 共享文件夾一級目錄按照內容分類，二級及以下目錄 (大量管理資料下載 ) 根據(jù)實際情況由項目經理進行編制。 2. 項目過程文件每天在規(guī)定時間內交到項目經理處。 4. 項目的過程文件與資料不得隨處亂放，以免泄露。 5. 客戶中每一個人的觀點都有其片面性，我們應客觀、全面地看問題，要考慮客戶提出每個觀點或問題的背景和目的。 與客戶交往注意事項 1. 與客戶的交往不能太過隨便，注意保持自己的職業(yè)形象。 8. 項目經理負責控制會議時間，避免出現(xiàn)無休止的討論和無關大局問題的長時間討論。 4. 討論要暢所欲言，但是必須針對與項目有關的內容。 4. 項目經理應安排專人做好項目期間的考勤工作，并按公司要求及時上報。 外，不得隨意更改向客戶報送的代表公司意見或觀點的資料、報告。 、外出調研等需要獨立活動的工作外，其它工作實行集體辦公，以利于討論和項目進度的控制。禁語及常用語示范如下： 禁語：“你說的不對”、“你聽我的”、“你根本就不懂”、“你連這都不懂”等； (大量管理資料下載 ) 常用語：“我不贊同你的觀點，我
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