軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2025-05-06 07:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 構(gòu)成社會財(cái)富的物質(zhì)內(nèi)容，沒有質(zhì)量就沒有數(shù)量，也沒有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理的主要目的就是確保項(xiàng)目滿足它所應(yīng)滿足的需求。從用戶需求出發(fā)，保證最終交付的軟件要滿足客戶的期望。質(zhì)量管理的重點(diǎn)在事前的預(yù)防，而不是時(shí)候的檢查，這就需要管理者在項(xiàng)目執(zhí)行的全過程中持續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量管理的理念，不斷改進(jìn)，使最終交付的軟件產(chǎn)品滿足客戶明確需求、隱含需求的所有特性。一般軟件項(xiàng)目可分為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)部分。其中質(zhì)量管理涉及到規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控三個(gè)部分。軟件的質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制三個(gè)部分。影響軟件項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要是 “人、過程、技術(shù)”。首先要明確的是這三個(gè)因素中，人是第一位的。很多時(shí)候?qū)е缕髽I(yè)缺乏核心競爭力的原因是執(zhí)行力太差。對質(zhì)量管理目的的偏差，是造成執(zhí)行力低這一問題的很大因素。我們總是常常提到利潤最大化這個(gè)詞，如果開發(fā)公司不斷盲目強(qiáng)調(diào)收益，而且是用最小的投入獲得最大的利益。這會導(dǎo)致開發(fā)團(tuán)隊(duì)不得不最大限度地、甚至不擇手段地去取得財(cái)務(wù)的增長，從而大大降低了他們的執(zhí)行力。質(zhì)量的目的只是為了解決銷售，質(zhì)量管理真正實(shí)現(xiàn)的根基就不存在。我們應(yīng)當(dāng)逐步讓公司企業(yè)選擇一種更和諧的盈利方式。使自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)去注重用戶的感受，選擇與客戶、合作伙伴的長遠(yuǎn)利益。此外我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到軟件行業(yè)中人才的重要性以及人才對軟件質(zhì)量的重要作用，特別是領(lǐng)頭人的作用。一個(gè)項(xiàng)目的主管、開發(fā)經(jīng)理、實(shí)施經(jīng)理對項(xiàng)目的把控水平、相互之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合，以及項(xiàng)目中其它人員之間的合作，是項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注如何才能充分調(diào)動項(xiàng)目成員的積極性、主動性，激發(fā)他們工作熱情和責(zé)任感等問題。除了采用目標(biāo)激勵(lì)、信任激勵(lì)、職務(wù)激勵(lì)等精神激勵(lì)外，還要采取相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)手段，這些都可以有助于提高人員的執(zhí)行力。而人員的技術(shù)永遠(yuǎn)是質(zhì)量過硬的最高保障，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極提倡和鼓勵(lì)工作人員參與軟考和各類認(rèn)證考試以及職稱評審，這樣可以在公司內(nèi)形成了十分良好的積極進(jìn)取向上的科研與學(xué)習(xí)氣氛，有效地提高各成員業(yè)務(wù)水平。明確用戶的真實(shí)
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