中階主管干部工作管理及執(zhí)行技巧(編輯修改稿)
2025-03-23 17:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 led by a sheep, but I would always fear a flock of sheep led by a lion. 我不害怕由一只綿羊所帶領(lǐng)的一群獅子，但我害怕由一只獅子所帶領(lǐng)的一群綿羊 ● 公元前 481年 第二次波希之戰(zhàn)（澤克西斯一世） ● 公元前 334年 格拉尼庫斯之戰(zhàn)（大流士三世） ● 公元前 333年 依蘇斯之戰(zhàn) ● 公元前 331年 高加米拉之戰(zhàn) (三 ).領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤到底在何處 ● 傲慢自負(fù)：自己總是對(duì)的，別人都是錯(cuò)的 ● 喜怒無常：情緒起伏不定，讓人難以琢磨 ● 過分謹(jǐn)慎：做決定時(shí)總是不敢下決心 ● 生性多疑：總是從壞的方面看人 ● 游擊作風(fēng)：自己不遵守規(guī)章制度 ● 十全十美：把注意力放在細(xì)節(jié)完美上 ● 作老好人：希望所有的人都喜歡 ● 我形我素：不管如何，我就是這個(gè)樣子 參考 這些行為模式將嚴(yán)重影響到下級(jí) 主管 常犯 30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思 2023年上海社科院對(duì)國內(nèi)企業(yè)員工針對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)的抽樣調(diào)查報(bào)告 領(lǐng)導(dǎo)人常犯 30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思 授權(quán)不夠 交代不明 事必躬親 踢皮球 推卸責(zé)任 自己死愛面子 不能容忍部屬的錯(cuò)誤 參考 把下級(jí)建議當(dāng)成批判 自認(rèn)樣樣都比部屬行 無意中制造了小團(tuán)體 喜歡用聽話而無主見的人 1用人重視忠心忽視能力 1霸占部屬的創(chuàng)見 1麻木於現(xiàn)狀不知改善 1把注意力放在細(xì)節(jié)完美上 1沒給部屬宣泄情緒的機(jī)會(huì) 1對(duì)部屬的好壞絕口不提 1在上下級(jí)中喜歡作好人 1想法觀念陳舊保守 1看法太主觀 聽不下意見 對(duì)卓越的部屬會(huì)吃醋 2只采用 權(quán)力 式的領(lǐng)導(dǎo) 2把人當(dāng)做機(jī)器 2認(rèn) 為 領(lǐng)導(dǎo) 該是 無所不能 2把失敗歸于制度 或環(huán)境 2要員工受訓(xùn)自己卻不進(jìn)修 2管理方法不會(huì)因人事而變 2 不教導(dǎo)只會(huì)嫌部屬能力差2工作沒有計(jì)劃像無頭蒼蠅 2不能有效利用時(shí)間 自己不遵守規(guī)章制度 肆 . 主管干部工作執(zhí)行的認(rèn)知 (一 ).主管干部常犯的 12項(xiàng)錯(cuò)誤 ▲ 做好人 ▲ 講困難 ▲ 考上司 ▲ 欠公平 ▲ 不學(xué)習(xí) ▲ 不報(bào)告 ▲ 不追蹤 ▲ 錄音帶 ▲ 推責(zé)任 ▲ 不教導(dǎo) ▲ 不傳達(dá) ▲ 不協(xié)調(diào) (二 ).改善組織效率和效能的管理重點(diǎn) 檢討自己錯(cuò)在何處、我改如何作？ 創(chuàng)造而非解決問題 你為解決問題而存在，不要?jiǎng)?chuàng)造讓上面 頭痛的問題 優(yōu)秀的管理 需要改進(jìn)的管理 完全不及格 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，向上呈報(bào)解決的辦法，然后主動(dòng)自發(fā)去解決問題 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，向上呈報(bào)，只等待上級(jí)告訴你如何解決 等上級(jí)發(fā)現(xiàn)問題，然后告訴你如何解決 分配階段任務(wù) 優(yōu)秀的管理 需要改進(jìn)的管理 完全不及格 思考階段過程，依總目標(biāo)分解成階段目標(biāo)，并告知階段執(zhí)行之目標(biāo)與重點(diǎn) 執(zhí)行工作告訴下屬最后目標(biāo)，并告知欲執(zhí)行圓滿之重點(diǎn) 執(zhí)行工作只告訴下屬最后目標(biāo) 動(dòng)眼動(dòng)耳層面 優(yōu)秀的管理 需要改進(jìn)的管理 完全不及格 分配任務(wù)前觀察個(gè)人狀況，分配時(shí)注意共識(shí)度與認(rèn)知度分配后聽、看執(zhí)行狀況或橫向配合人員或單位之反應(yīng)，并視時(shí)修正 分配任務(wù)后聽、看執(zhí)行狀況或橫向配合人員或單位之反應(yīng)，并視時(shí)修正 分配任務(wù)只動(dòng)嘴巴，然等待執(zhí)行成果 培育下屬自主性層面 優(yōu)秀的管理 需要改進(jìn)的管理 完全不及格 允許員工錯(cuò)誤，充分授權(quán)鼓勵(lì)下屬自主，培養(yǎng)下屬主動(dòng)負(fù)責(zé)、積極與策劃能力 雖有授權(quán)，但卻以自己的觀念來引導(dǎo)或暗示員工，使員工未完全自主 事必躬親，一個(gè)主管一大堆助手 好似眾星拱月 (三 ).主管干部應(yīng)有哪些工作執(zhí)行上的認(rèn)知 ▲ 持續(xù)面對(duì)困難工作尋求解決方法 ▲ 持續(xù)找方法讓部屬的力量能自主發(fā)揮 ▲ 持續(xù)工作迅速，不浪費(fèi)寶貴時(shí)間 ▲ 持續(xù)強(qiáng)化自己與部屬的問題意識(shí) ▲ 持續(xù)不斷地自我進(jìn)修增進(jìn)能力 ▲ 持續(xù)尋求降低間接成本的改善方法 ▲ 找事做而不是等事作 請(qǐng)影印放在?？吹教? (四 ).主管干部控制部屬的重點(diǎn)方法 你控制的方式將嚴(yán)重影響任務(wù)的執(zhí)行效益 參考 ▲ 為使部屬對(duì)計(jì)劃目的、任務(wù)能充 分了解，要與部屬進(jìn)行共識(shí)討論 ▲ 使部屬參與計(jì)劃擬定，接納其意 見與想法 ▲ 溝通解決問題的方法時(shí)，要作意 見與狀況充分傳達(dá) ▲ 評(píng)定部屬工作成效時(shí)，從頭至尾 都需一致 ▲ 下達(dá)命令時(shí)，充分考量現(xiàn)況， 排除部屬執(zhí)行上的障礙 ▲ 激發(fā)部屬自我控制意愿 ▲ 真正授權(quán)，讓部屬有較大的自 主與決策權(quán) ▲ 追蹤、追蹤、追蹤 (五 ).中階營(yíng)業(yè)干部問題挖掘檢視表（工作模式分析參考） 工作檢查表參考運(yùn)用 請(qǐng)影印放在?？吹教? 每日查看 照表檢討 謹(jǐn)記在心 確實(shí)依表作到 以銷售單位舉例 NO 類別 問 題 檢 視 點(diǎn) 是 否 1 銷售掌握面 是否能確實(shí)掌握商品營(yíng)銷重點(diǎn)與市場(chǎng)進(jìn)行的方向 2 是否分析及掌握過對(duì)手或己方營(yíng)銷失敗或成功之原因 3 是否能確實(shí)掌握并知道組織成員每日行蹤與近期計(jì)劃 4 是否能掌握任何搜集商訊情報(bào)的機(jī)會(huì)而不輕易流失 NO 類別 問 題 檢 視 點(diǎn) 是 否 5 銷售目標(biāo)面 是否營(yíng)銷焦點(diǎn)目標(biāo)模糊而不易行動(dòng) 6 是否訂定適合的銷售目標(biāo) ,而非由上至下的裁決 7 是否對(duì)達(dá)成目標(biāo)有明確的階梯計(jì)劃與進(jìn)行的方向 8 是否察覺到銷售衰退的警訊 ,并能適時(shí)處理 NO 類別 問 題 檢 視 點(diǎn) 是 否 9 營(yíng)銷策略面 是否能明白營(yíng)銷的差異性 ,確實(shí)執(zhí)行以區(qū)隔對(duì)
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