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中階主管干部工作管理及執(zhí)行技巧(編輯修改稿)

2025-03-23 17:16 本頁面
 

【文章內容簡介】 led by a sheep, but I would always fear a flock of sheep led by a lion. 我不害怕由一只綿羊所帶領的一群獅子,但我害怕由一只獅子所帶領的一群綿羊 ● 公元前 481年 第二次波希之戰(zhàn)(澤克西斯一世) ● 公元前 334年 格拉尼庫斯之戰(zhàn)(大流士三世) ● 公元前 333年 依蘇斯之戰(zhàn) ● 公元前 331年 高加米拉之戰(zhàn) (三 ).領導者常犯的錯誤到底在何處 ● 傲慢自負:自己總是對的,別人都是錯的 ● 喜怒無常:情緒起伏不定,讓人難以琢磨 ● 過分謹慎:做決定時總是不敢下決心 ● 生性多疑:總是從壞的方面看人 ● 游擊作風:自己不遵守規(guī)章制度 ● 十全十美:把注意力放在細節(jié)完美上 ● 作老好人:希望所有的人都喜歡 ● 我形我素:不管如何,我就是這個樣子 參考 這些行為模式將嚴重影響到下級 主管 常犯 30項錯誤的自我省思 2023年上海社科院對國內企業(yè)員工針對中高層領導的抽樣調查報告 領導人常犯 30項錯誤的自我省思 授權不夠 交代不明 事必躬親 踢皮球 推卸責任 自己死愛面子 不能容忍部屬的錯誤 參考 把下級建議當成批判 自認樣樣都比部屬行 無意中制造了小團體 喜歡用聽話而無主見的人 1用人重視忠心忽視能力 1霸占部屬的創(chuàng)見 1麻木於現(xiàn)狀不知改善 1把注意力放在細節(jié)完美上 1沒給部屬宣泄情緒的機會 1對部屬的好壞絕口不提 1在上下級中喜歡作好人 1想法觀念陳舊保守 1看法太主觀 聽不下意見 對卓越的部屬會吃醋 2只采用 權力 式的領導 2把人當做機器 2認 為 領導 該是 無所不能 2把失敗歸于制度 或環(huán)境 2要員工受訓自己卻不進修 2管理方法不會因人事而變 2 不教導只會嫌部屬能力差2工作沒有計劃像無頭蒼蠅 2不能有效利用時間 自己不遵守規(guī)章制度 肆 . 主管干部工作執(zhí)行的認知 (一 ).主管干部常犯的 12項錯誤 ▲ 做好人 ▲ 講困難 ▲ 考上司 ▲ 欠公平 ▲ 不學習 ▲ 不報告 ▲ 不追蹤 ▲ 錄音帶 ▲ 推責任 ▲ 不教導 ▲ 不傳達 ▲ 不協(xié)調 (二 ).改善組織效率和效能的管理重點 檢討自己錯在何處、我改如何作? 創(chuàng)造而非解決問題 你為解決問題而存在,不要創(chuàng)造讓上面 頭痛的問題 優(yōu)秀的管理 需要改進的管理 完全不及格 主動發(fā)現(xiàn)問題,向上呈報解決的辦法,然后主動自發(fā)去解決問題 主動發(fā)現(xiàn)問題,向上呈報,只等待上級告訴你如何解決 等上級發(fā)現(xiàn)問題,然后告訴你如何解決 分配階段任務 優(yōu)秀的管理 需要改進的管理 完全不及格 思考階段過程,依總目標分解成階段目標,并告知階段執(zhí)行之目標與重點 執(zhí)行工作告訴下屬最后目標,并告知欲執(zhí)行圓滿之重點 執(zhí)行工作只告訴下屬最后目標 動眼動耳層面 優(yōu)秀的管理 需要改進的管理 完全不及格 分配任務前觀察個人狀況,分配時注意共識度與認知度分配后聽、看執(zhí)行狀況或橫向配合人員或單位之反應,并視時修正 分配任務后聽、看執(zhí)行狀況或橫向配合人員或單位之反應,并視時修正 分配任務只動嘴巴,然等待執(zhí)行成果 培育下屬自主性層面 優(yōu)秀的管理 需要改進的管理 完全不及格 允許員工錯誤,充分授權鼓勵下屬自主,培養(yǎng)下屬主動負責、積極與策劃能力 雖有授權,但卻以自己的觀念來引導或暗示員工,使員工未完全自主 事必躬親,一個主管一大堆助手 好似眾星拱月 (三 ).主管干部應有哪些工作執(zhí)行上的認知 ▲ 持續(xù)面對困難工作尋求解決方法 ▲ 持續(xù)找方法讓部屬的力量能自主發(fā)揮 ▲ 持續(xù)工作迅速,不浪費寶貴時間 ▲ 持續(xù)強化自己與部屬的問題意識 ▲ 持續(xù)不斷地自我進修增進能力 ▲ 持續(xù)尋求降低間接成本的改善方法 ▲ 找事做而不是等事作 請影印放在常看到處 (四 ).主管干部控制部屬的重點方法 你控制的方式將嚴重影響任務的執(zhí)行效益 參考 ▲ 為使部屬對計劃目的、任務能充 分了解,要與部屬進行共識討論 ▲ 使部屬參與計劃擬定,接納其意 見與想法 ▲ 溝通解決問題的方法時,要作意 見與狀況充分傳達 ▲ 評定部屬工作成效時,從頭至尾 都需一致 ▲ 下達命令時,充分考量現(xiàn)況, 排除部屬執(zhí)行上的障礙 ▲ 激發(fā)部屬自我控制意愿 ▲ 真正授權,讓部屬有較大的自 主與決策權 ▲ 追蹤、追蹤、追蹤 (五 ).中階營業(yè)干部問題挖掘檢視表(工作模式分析參考) 工作檢查表參考運用 請影印放在??吹教? 每日查看 照表檢討 謹記在心 確實依表作到 以銷售單位舉例 NO 類別 問 題 檢 視 點 是 否 1 銷售掌握面 是否能確實掌握商品營銷重點與市場進行的方向 2 是否分析及掌握過對手或己方營銷失敗或成功之原因 3 是否能確實掌握并知道組織成員每日行蹤與近期計劃 4 是否能掌握任何搜集商訊情報的機會而不輕易流失 NO 類別 問 題 檢 視 點 是 否 5 銷售目標面 是否營銷焦點目標模糊而不易行動 6 是否訂定適合的銷售目標 ,而非由上至下的裁決 7 是否對達成目標有明確的階梯計劃與進行的方向 8 是否察覺到銷售衰退的警訊 ,并能適時處理 NO 類別 問 題 檢 視 點 是 否 9 營銷策略面 是否能明白營銷的差異性 ,確實執(zhí)行以區(qū)隔對
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