【文章內(nèi)容簡介】 uccessful Project Management 需求的產(chǎn)生 – 公共需求與公共項目 – 個體需求與個體項目 需求識別 – 起始于需求、問題或機(jī)會的產(chǎn)生 – 結(jié)束于需求建議書的収布 – 清晰的需求是承約商觃劃與實施項目的基礎(chǔ)。 需求識別 A項目識別 40 Successful Project Management 項目識別 – 所謂項目識別就是面對客戶已識別的需求，承約商從備選的項目方案中選出一種可能的項目方案來滿足這種需求。 項目識別與需求識別的不同： – 需求識別是客戶的一種行為 – 項目識別是承約商的行為 . 項目識別 A項目識別 41 Successful Project Management 項目的具體來源 ?上級管理者的要求。 ?員工個人的創(chuàng)意。 ?現(xiàn)存項目組中的一項。 （組織戰(zhàn)略的分解） ?顧客的需求。 ?需要解決的問題。 ?審計出的問題（ GMP/ISO/INTERNAL） A項目識別 42 Successful Project Management B項目研究 需要回答的問題 ? 項目在技術(shù)上是否可行 ？ ? 項目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力 ？ ? 項目在財務(wù)上是否有利可圖 ？ ? 項目能否籌集到足夠資金 ？ ? 項目需要時間能否得到保障 ？ ? 項目需要的物力、人力等資源是否有保障？ 43 Successful Project Management SWOT分析法 評 估 者 1 評估 者 2 評估者 3 評估者 4 評估者 5 總 分 項 目 名 稱 Strength 強(qiáng)項、優(yōu)勢 （價值提升 /滿足顧客需求） Weakness 弱項、劣勢 （能夠得到必要的資金 /人力 /物資供應(yīng)） Opportunity 機(jī)會、機(jī)遇 （與組織戰(zhàn)略的吻合程度） Threat/technical 威脅 /技術(shù)水平 （在國內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水平 /能夠彌補(bǔ)與同行業(yè)先進(jìn)水平間存在的差距） 評分 標(biāo)準(zhǔn)： 1分強(qiáng)烈反對， 2分反對， 3分不反對， 4分支持， 5分：強(qiáng)烈支持 SWOT要素 評估 判斷項目的優(yōu)先權(quán) /通常由最高管理團(tuán)隊完成 B項目研究 44 Successful Project Management ? 內(nèi)容 ： 用表栺的形式列出項目目標(biāo) 、 項目的范圍 、 項目如何執(zhí)行 ， 項目完成計劃等 。 ? 目的 ： 對項目的總體要求作一個概要性的說明 。 ? 用途 ： 項目描述是制作項目計劃和繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖的依據(jù) 。 ? 依據(jù) ： 項目的立項觃劃書 、 已經(jīng)通過的初步設(shè)計方案和批準(zhǔn)后的可行性報告 。 ? 制作者 ： 項目管理辦公室或項目主管人員 C項目描述 項目描述 45 Successful Project Management C項目描述 項目描述表 項目目標(biāo)描述表 項目名稱 項目利益干系人 交付物 工期 費(fèi)用 交付物完成準(zhǔn)則 工作描述 工作規(guī)范 資源使用估計 重大里程碑 備注 項目負(fù)責(zé)人審核 46 Successful Project Management D項目組織 項目組織 決策者 /老板 大項目 (項目組 )經(jīng)理 A項目經(jīng)理 項目組成員 B項目經(jīng)理 47 Successful Project Management 項目團(tuán)隊表栺 項目團(tuán)隊表 項目名稱 項目來源（立項背景）： 定義項目涉及核心部門 定義項目涉及相關(guān)部門 項目支持者 項目經(jīng)理 支持者職責(zé)： 項目經(jīng)理職責(zé)： 項目小組成員 項目小組成員職責(zé)： 來源于項目 SWOT評估項目的文字描述 根據(jù) 《 部門職能 》 的界定，項目計劃與實施主要所在部門 初核心部門外項目所涉及的所有部門 D項目組織 48 Successful Project Management 職能式組織形式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項目協(xié)調(diào) D項目團(tuán)隊 49 Successful Project Management 項目式組織形式 執(zhí)行主管 Chief Executive 項目主管 Project Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 項目主管 Project Manager 項目主管 Project Manager 項目協(xié)調(diào) D項目團(tuán)隊 50 Successful Project Management 強(qiáng)矩陣式組織形式 執(zhí)行主管 Chief Executive 項目經(jīng)理主管 Manager of Project Managers 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項目協(xié)調(diào) 職能主管 Functional Manager 項目經(jīng)理 Project manager 項目經(jīng)理 Project manager 項目經(jīng)理 Project manager D項目團(tuán)隊 51 Successful Project Management E 里程碑 項目里程碑計劃 ? 里程碑計劃是以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)形成的戰(zhàn)略計劃或項目框架 。 ? 里程碑是一個項目時間點的概念 ? 里程碑描述了項目在某些階段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài) 52 Successful Project Management ?召開項目小組會議 ?就小組選定項目進(jìn)行里程碑分析 ?出具項目里程碑計劃圖 E項目里程碑 項目訓(xùn)練 第五步 53 Successful Project Management ? 目的 ：明確項目所包含的各項工作 ? 內(nèi)容 ：項目分解就是先把復(fù)雜的項目逐步分解成一層一層的要素 （ 工作 ） ， 直到具體明確為止 ． ? 工具： 項目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ原理 ， 它是一個分級的樹型結(jié)構(gòu) ， 是一個對項目工作由粗到細(xì)的分解過程 ． 項目分解 F工作分解 54 Successful Project Management F工作分解 工作分解 ? 一個項目整體往往無法進(jìn)行管理，需要把項目的主要可交付物劃分為較小 的、更便于管理的單元。 ? 仸務(wù)分解圖 (work breakdown structure) ? 使用 WBS將項目 “ 肢解 ” 為 “ 工作包 ” ，再進(jìn)一步成為 “ 工作單元 ” ? WBS具有完整的、反映項目內(nèi)在功能特征的、層次分明的、便于管理的特性。 55 Successful Project Management F工作分解 基于可交付成果的 WBS分解 輪船 動 力 系 統(tǒng) 電 氣 系 統(tǒng) 管 道 系 統(tǒng) 船 體 軸 系 木 作 系 統(tǒng) 輪 機(jī) 系 統(tǒng) 上 層 房 間 A 段 B 段 C 段 D 段 E 段 F 段 G 段 鋼 材 除 銹 小 組 裝 下 料 加 工 配 套 存 放 大 組 裝 船 臺 焊 接 子項目 工作包 工作單元 56 Successful Project Management F工作分解 基于工作過程的 WBS分解 GLZ新產(chǎn)品開収項目 需求定義 設(shè)計 測試 市場 培訓(xùn) 顧客定義 市場調(diào)查 技術(shù)分析 成本 /收益 分析 立項評估 制定設(shè)計 方案 計算機(jī)模擬 樣品制作 內(nèi)部測試 極限測試 試運(yùn)行 市場準(zhǔn)備 產(chǎn)品収布 產(chǎn)品推廣 產(chǎn)品手冊 技術(shù)員培訓(xùn) 57 Successful Project Management WBS工作編碼 ? 編碼方式一：多位碼 ? 由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼 – 1000 ? 1100 – 1110 187。 1111 ? 編碼方式二：間隔碼 ? 由高層向下層用間隔碼編排，要求每項工作有唯一的編碼 – 1 ? – 187。 F工作分解 58 Successful Project Management WBS工作分解表 F工作分解 項目名稱： 項目負(fù)責(zé)人： 單位名稱： 制表日期： 工作分解結(jié)構(gòu) 仸務(wù)編碼 仸務(wù)名稱 主要活動描述 負(fù)責(zé)人 1000 1100 1200 1x00 1x10 1x11 1x12 項目負(fù)責(zé)人審核意見： 簽名： 日期： 59 Successful Project Management 工作單元描述 F工作分解 工作代碼 用計算機(jī)管理工作時的唯一標(biāo)識符 ， 可看出工作乊間的父子關(guān)系 工作名稱 該工作的名稱 輸出 完成該工作后應(yīng)輸