企業(yè)中層干部管理培訓(xùn)(ppt79頁)(編輯修改稿)
2025-03-23 14:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作事先有計(jì)劃 ?及時(shí)作出年度、季度、月度、周度工作計(jì)劃 ?將計(jì)劃形成文字，以便修繕、檢核、改進(jìn) 養(yǎng)成記錄的習(xí)慣 善用別人的時(shí)間 對(duì)部屬提出的問題，最好能附帶提出解決的意見，如此有益于問題的溝通，爭取時(shí)效 開會(huì)應(yīng)盡可能規(guī)劃定期，減少臨時(shí)會(huì)議 Chinaco Consulting （四）溝通管理 如何做好溝通管理？ 對(duì)組織： ? 組織架構(gòu)合理化 ? 明確各部門和各崗位的工作職掌 ? 建立明確的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和工作方法 對(duì)管理者 ? 管理人員應(yīng)先塑造自己的管理威信 ? 尊重組織倫理（各司其職、不越權(quán)、不濫權(quán)、不委過、不推責(zé)、以大局為重） ? 建設(shè)溝通管道（組織渠道、跨組織渠道） ? 建立工作感情 Chinaco Consulting 溝通要領(lǐng) ? 能聽話 ? 能贊美 ? 能變通 ? 能清楚 ? 能幽默 Chinaco Consulting （五）目標(biāo)管理 ?含義及特點(diǎn) ?目標(biāo)管理的基本程序 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的含義 目標(biāo)管理是一種 程序 或 過程 ，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù) 組織的使命 確定一時(shí)期內(nèi) 組織的總目標(biāo) ，由此決定上、下級(jí)的 責(zé)任和 分目標(biāo) ，并把這些目標(biāo)作為 組織經(jīng)營 、 評(píng)估 和 獎(jiǎng)勵(lì) 每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的 標(biāo)準(zhǔn) 。 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? 重視人的因素 ? 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 ? 重視成果 Chinaco Consulting 目標(biāo)管理的基本程序 目標(biāo)的設(shè)置 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)和評(píng)估 一個(gè)完整的 PDCA循環(huán) Chinaco Consulting （六）項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的含義 三個(gè)主要階段 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì) Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理的含義： 所謂 項(xiàng)目管理 ，就是項(xiàng)目的管理者，在 有限的資源約束下，運(yùn)用 系統(tǒng)的觀點(diǎn) 、 方法和理論 ，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的 投資決策 開始到 項(xiàng)目結(jié)束 的全過程進(jìn)行 計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、協(xié)調(diào) 、 控制 和 評(píng)價(jià) ，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 “ 事事成為項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目經(jīng)理 ” Chinaco Consulting 三個(gè)主要階段 創(chuàng) 建 計(jì) 劃 跟 蹤 和 管 理 項(xiàng) 目 結(jié) 束 項(xiàng) 目 第一階段 第二階段 第三階段 Chinaco Consulting 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理七要素 標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序 建立企業(yè)資源庫 以矩陣式為基礎(chǔ)的 組織結(jié)構(gòu) 有效合理的授權(quán)體系 建立強(qiáng)有效的溝通 平臺(tái)企業(yè)資源庫 團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化特質(zhì) 項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用 項(xiàng)目管理 七要素 Chinaco Consulting 項(xiàng)目管理帶給企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì) (1）更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策 (2）對(duì)經(jīng)營活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控 (3）更柔性的組織結(jié)構(gòu) (4）以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式 (5）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng) (6）促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè) Chinaco Consulting （七）績效管理 績效管理運(yùn)用步驟： 績效診斷 績效計(jì)劃 績效輔導(dǎo) 績效評(píng)價(jià) 績效面談 績效結(jié)果運(yùn)用 Chinaco Consulting （八）人性管理技術(shù) X理論 (Theory X) ? 一般人有惰性、不喜歡工作 ? 一般人在工作上缺乏企圖心，避免擔(dān)負(fù)責(zé)任，喜歡被領(lǐng)導(dǎo) ? 激勵(lì)只有在安全與生理的水準(zhǔn)上發(fā)生 ? 管理上必須用嚴(yán)格控制，并強(qiáng)迫達(dá)成目標(biāo) Chinaco Consulting Y理論 (Theory Y) ① 人運(yùn)用心智與體力來工作，就如同運(yùn)用心智與體力來游戲一樣 ②人們認(rèn)為對(duì)自己承諾的目標(biāo)，可以用自我控制與努力來達(dá)成 ③對(duì)目標(biāo)的承諾 ④一般人在接受適當(dāng)?shù)墓奈杓?lì)下、不但愿意接受責(zé)任而且愿意承擔(dān)更大的責(zé)任 ⑤人們的智慧潛能，僅是部分地發(fā)揮，并未充分利用 （八）人性管理技術(shù) Chinaco Consulting 一個(gè)人的工作意愿并不是與生俱來的，后天環(huán)境的訓(xùn)練與熏陶才是致勝的關(guān)鍵。 X理論與 Y理論的應(yīng)用 ?績效好的與績效
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