最新最全實用銷售人員招聘與面試技巧培訓銷售公司hr必學(編輯修改稿)
2025-03-23 14:29 本頁面
【文章內容簡介】 之應聘者相關信息 時間、地點等 明確分工 如果面試考官有兩人以上，明確兩人的分工。 檢查自己是否已經準備好： 儀容儀表 舉止大方 談吐和藹 面試中注意的問題 ? 歡迎候選人，先自我介紹，要友好，用簡單的禮儀如握手、微笑、或簡單寒暄一兩句，“您今天在來的路上有沒有塞車？”等。 ? 一旦求職者放松下來，就要切入正題。首先要介紹面試的目的，所需時間及您建議如何進行，鼓勵求職者提問。 182。 切入正題 182。 建立和諧的氣氛 面試中注意的問題 ? 妥善地控制整個過程，讓應聘者感受到公司對人力資源的重視以及對卓越的追求。 ? 讓應聘者感受到被尊重。 ? 了解您的推銷重點 例如：公司的優(yōu)勢、穩(wěn)定、可靠性；公司的經營表現及市場地位；企業(yè)文化；令人激奮的成長計劃；公司的遠景；個人發(fā)展機會等。 182。 向應聘者 [推銷公司 ] 不斷地向應聘者傳達這樣的訊息：攜程是一個非常棒的工作環(huán)境 面試中注意的問題 ? 提問的意義 ? 獲得更多的資料 ? 查證對方與工作有關的專業(yè)知識和能力 ? 探討對方的看法與意見 ? 控制對話 提問的時間分配 ? 不要讓自己說得太多。在面試中最好的發(fā)言比例是應征者有 60%的發(fā)言機會，面試主持人占 40%。 ? 保證事先準備的問題都涉及到 ? 在準備階段設計好的問題可以給您一個一般性的指導。從求職者的回答中也可能引發(fā)出另外的問題，可以選擇那些自然引發(fā)出來的與面試有關的問題加以跟蹤提問。 182。 面試中的提問 面試中注意的問題 ? 開放式問題 ? 以五個 W（ ），一個 H(How)等措辭開展 ? 對方不能簡單回答“ No”or“Yes”，答案必須清晰 ? 開放式問題艱難提出，大多數人會回避它們，這些問題會被視為刺探，引誘，或具有威脅性。 ? 封閉式問題 ? 這些問題的開場白“您是否 …… ？”“您曾否 …… ？” ? 封閉式問題很難鼓勵對方自由發(fā)言，甚至會認為求職者沒有什么好說的 ? 探究事實的問題 ? 在面試中最常用的技巧之一； ? 能夠深入表面，探索事實的問題，獲取更多的資料； ? 例：“為什么會這樣？” ? “您說的 …… ，實際是什么情況？” 182。 提問問題的形式 面試中注意的問題 ? 避免不恰當的提問方式： 終止式 引導式 單選式 多項式 ? 鼓勵應聘者多談，發(fā)言最多的，不是面試考官。 ? 尊重求職者，不要像囚犯那樣審問求職者，不要采取諷刺或漫不經心的態(tài)度。 ? 掌握面試時間，不要讓求職者支配整個面試，使得您無法問您所有的問題。 182。 提問時應注意的問題 面試中注意的問題 ? 用筆記下您所聽到的。 ? 保持目光接觸 ——表示您仍感興趣。 ? 間中點點頭 ——顯示您在留心聆聽。 ? 鼓勵對方繼續(xù)說下去 ——用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔，對”、“哦”等字眼。
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