顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略為目標顧客創(chuàng)造價值(編輯修改稿)
2025-03-23 14:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 一對一營銷 ? 大規(guī)模定制營銷 ? 單人市場的營銷 目標市場選擇 目 標 市 場選擇戰(zhàn) 略 ? 目標市場選擇取決于 —— ? 公司資源 ? 產(chǎn)品的差異性 ? 產(chǎn)品生命周期階段 ? 市場的差異性 ? 競爭者的營銷戰(zhàn)略 選擇 目 標 市 場 目標市場選擇 ? 使顧客的特定需求受益 ? 對易受傷害的細分市場的擔心 ? 未成年人 ? 早熟 ? ’s ? 酒精 ? 英國 ? 香煙 ? 網(wǎng)癮 具有社會 責 仸的目 標 市 場選擇 目標市場選擇 ?9歲女童批麥當勞 要求公司停止欺騙兒童 ?當?shù)貢r間（ 2023年 5月 23日）在美國麥當勞公司舉行的股東大會上， 9歲的 向公司總裁 發(fā)問，其問題使這位高管陷入窘境 具有社會 責 仸的目 標 市 場選擇 目標市場選擇 精準化營銷 ?碧波花園是位于廣州郊區(qū)的一個占地超過60萬平方米大型別墅區(qū)，每幢價格從 60萬至 200多萬不等 ?電視廣告片 、報紙、電臺、傳單、海報、大眾娛樂活動 ?巨大的人潮、繁忙的接待 ?結果呢？ ?成交不足 10套 ?特定目標群：大型企業(yè)中層上以管理人員、私營企業(yè)主、外資企業(yè)高級白領 ?選取最有影響力的一家日報、財經(jīng)報紙及一家香港電視臺 ?獲得高端客戶資料，直郵、邀請信、手機短訊 ?音樂視聽鑒賞會、經(jīng)濟發(fā)展論壇、房地產(chǎn)投資前景講座 ? 產(chǎn)品定位是消費者根據(jù)產(chǎn)品的重要屬性定義產(chǎn)品的方式 —— 相對于競爭產(chǎn)品而言，公司產(chǎn)品在消費者心目中的位置 ? 認知 ? 印象 ? 情感 差異化和定位 ? 價值主張 —— 如何為目標市場創(chuàng)造差異化的價值，以及希望在目標市場中占據(jù)什么位置 ? 確定賴以建立定位的一套差異化競爭優(yōu)勢 ? 選擇恰當?shù)母偁巸?yōu)勢 ? 制定總體的定位戰(zhàn)略 ? 制定定位陳述 選擇 差異化和定位 戰(zhàn) 略 差異化和定位 ? 競爭優(yōu)勢是通過向消費者提供更大的價值而獲得的強于競爭者的優(yōu)勢，它既可以通過低價格的方式，也可以通過在高價時提供更多利益的方式獲取 確定可能的價 值 差異和 競 爭 優(yōu)勢 差異化和定位 ? 通過提供卓越價值以確定賴以建立定位的一套差異化競爭優(yōu)勢 —— 產(chǎn)品差異 服務差異 渠道差異 人員差異 形象差異 確定可能的價 值 差異和 競 爭 優(yōu)勢 差異化和定位 ?產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品特征、效能、風格等 確定可能的價 值 差異和 競 爭 優(yōu)勢 差異化和定位 ?服務差異化：速度、便利、精細等 確定可能的價 值 差異和 競 爭 優(yōu)勢 差異化和定位 ?渠道差異化：覆蓋面、便利性等 確定可能的價 值 差異和 競 爭 優(yōu)勢 差異化和定位 ?人員差異化：更好地雇傭和培訓員工 確定可能的價 值 差異和 競 爭 優(yōu)勢 差異化和定位 ?形象差異化：傳達獨特利益和定位 確定可能的價 值 差異和 競 爭 優(yōu)勢 差異化和定位 ?選擇賴以建立定位戰(zhàn)略的差異點 ?宣傳多少差異點 ?宣傳哪些差異點 ?每
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