顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值(編輯修改稿)
2025-03-23 14:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 一對(duì)一營(yíng)銷 ? 大規(guī)模定制營(yíng)銷 ? 單人市場(chǎng)的營(yíng)銷 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng)選擇戰(zhàn) 略 ? 目標(biāo)市場(chǎng)選擇取決于 —— ? 公司資源 ? 產(chǎn)品的差異性 ? 產(chǎn)品生命周期階段 ? 市場(chǎng)的差異性 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷戰(zhàn)略 選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 ? 使顧客的特定需求受益 ? 對(duì)易受傷害的細(xì)分市場(chǎng)的擔(dān)心 ? 未成年人 ? 早熟 ? ’s ? 酒精 ? 英國(guó) ? 香煙 ? 網(wǎng)癮 具有社會(huì) 責(zé) 仸的目 標(biāo) 市 場(chǎng)選擇 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 ?9歲女童批麥當(dāng)勞 要求公司停止欺騙兒童 ?當(dāng)?shù)貢r(shí)間（ 2023年 5月 23日）在美國(guó)麥當(dāng)勞公司舉行的股東大會(huì)上， 9歲的 向公司總裁 發(fā)問(wèn)，其問(wèn)題使這位高管陷入窘境 具有社會(huì) 責(zé) 仸的目 標(biāo) 市 場(chǎng)選擇 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 精準(zhǔn)化營(yíng)銷 ?碧波花園是位于廣州郊區(qū)的一個(gè)占地超過(guò)60萬(wàn)平方米大型別墅區(qū)，每幢價(jià)格從 60萬(wàn)至 200多萬(wàn)不等 ?電視廣告片 、報(bào)紙、電臺(tái)、傳單、海報(bào)、大眾娛樂(lè)活動(dòng) ?巨大的人潮、繁忙的接待 ?結(jié)果呢？ ?成交不足 10套 ?特定目標(biāo)群：大型企業(yè)中層上以管理人員、私營(yíng)企業(yè)主、外資企業(yè)高級(jí)白領(lǐng) ?選取最有影響力的一家日?qǐng)?bào)、財(cái)經(jīng)報(bào)紙及一家香港電視臺(tái) ?獲得高端客戶資料，直郵、邀請(qǐng)信、手機(jī)短訊 ?音樂(lè)視聽(tīng)鑒賞會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇、房地產(chǎn)投資前景講座 ? 產(chǎn)品定位是消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品的重要屬性定義產(chǎn)品的方式 —— 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言，公司產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的位置 ? 認(rèn)知 ? 印象 ? 情感 差異化和定位 ? 價(jià)值主張 —— 如何為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造差異化的價(jià)值，以及希望在目標(biāo)市場(chǎng)中占據(jù)什么位置 ? 確定賴以建立定位的一套差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 選擇恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 制定總體的定位戰(zhàn)略 ? 制定定位陳述 選擇 差異化和定位 戰(zhàn) 略 差異化和定位 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)向消費(fèi)者提供更大的價(jià)值而獲得的強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)，它既可以通過(guò)低價(jià)格的方式，也可以通過(guò)在高價(jià)時(shí)提供更多利益的方式獲取 確定可能的價(jià) 值 差異和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 差異化和定位 ? 通過(guò)提供卓越價(jià)值以確定賴以建立定位的一套差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) —— 產(chǎn)品差異 服務(wù)差異 渠道差異 人員差異 形象差異 確定可能的價(jià) 值 差異和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 差異化和定位 ?產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品特征、效能、風(fēng)格等 確定可能的價(jià) 值 差異和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 差異化和定位 ?服務(wù)差異化：速度、便利、精細(xì)等 確定可能的價(jià) 值 差異和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 差異化和定位 ?渠道差異化：覆蓋面、便利性等 確定可能的價(jià) 值 差異和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 差異化和定位 ?人員差異化：更好地雇傭和培訓(xùn)員工 確定可能的價(jià) 值 差異和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 差異化和定位 ?形象差異化：傳達(dá)獨(dú)特利益和定位 確定可能的價(jià) 值 差異和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 差異化和定位 ?選擇賴以建立定位戰(zhàn)略的差異點(diǎn) ?宣傳多少差異點(diǎn) ?宣傳哪些差異點(diǎn) ?每
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