創(chuàng)造顧客價(jià)值-fords(編輯修改稿)
2025-02-07 22:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物者 對(duì)購(gòu) 物的需求從功能本身向情感方向 轉(zhuǎn) 化購(gòu)物者行為在變化 －－購(gòu)物需求提升Internal Use, Highly Confidential長(zhǎng)袖善舞：專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物者研究模型Internal Use, Highly Confidential專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究方法Internal Use, Highly Confidential您真正了解您商店的顧客嗎？? 1/3的顧客貢獻(xiàn)了商店 3/4的生意? 這些顧客每年在商店的花費(fèi)是其他顧客的 8倍? 這些顧客仍然有 70%左右的錢(qián)花費(fèi)在其他商店? 如果讓這些顧客在該商店多花費(fèi) 10%，商店的生意將會(huì)增長(zhǎng) 25%1/3的 顧 客3/4的生意購(gòu)物者行為研究：市場(chǎng)Internal Use, Highly Confidential1) 超級(jí)白領(lǐng)2) 年輕小中產(chǎn) 3) 超級(jí)媽媽 /家庭 CEO4) 穩(wěn)定享受派5) 追鮮族 6) 促銷(xiāo)團(tuán)5000 + RMB2023RMB購(gòu)物者細(xì)分：市場(chǎng)購(gòu)物者細(xì)分：市場(chǎng)品牌形象購(gòu)物樂(lè)趣健康品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量便捷性價(jià)比新產(chǎn)品創(chuàng)新低價(jià)促銷(xiāo)家庭月收入Internal Use, Highly Confidential在美容 護(hù) 膚品品 類(lèi) ， 購(gòu) 物者由于 對(duì)產(chǎn) 品需求的不同，可以被分 為 3大 組 群、7種不同 類(lèi) 型。玉 蘭 油正是 針對(duì) 不同人群研 發(fā) 不同的 產(chǎn) 品 組 合。美白高科時(shí)尚前沿女和諧自然快樂(lè)女自我實(shí)現(xiàn) 都市女購(gòu)物者細(xì)分：美容護(hù)膚品品類(lèi)購(gòu)物者細(xì)分：美容護(hù)膚品品類(lèi)抗衰老保濕率性真我追求女能干多責(zé)承諾女優(yōu)雅 自如成功女Internal Use, Highly Confidential問(wèn)卷測(cè)評(píng)要素 ……購(gòu)物者測(cè)評(píng)：?jiǎn)柧?+會(huì)員分析（個(gè)性化）問(wèn)題 目的誰(shuí)是您的顧客？ 收入，年齡，家庭規(guī)模她們?cè)谶@里買(mǎi)什么 品類(lèi)她們喜歡哪些方面 /不喜歡哪些方面？SWOT哪
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