【摘要】第一章創(chuàng)造顧客價值顧客永遠是正確的?舊上海有一家永安公司,以經營百貨著稱。老板郭樂的經營宗旨是:在商品的花色品種上迎合市場的需要,在售貨方式上千方百計地使顧客滿意。商場的顯眼處用霓虹燈制成英文標語:Customersarealwaysright!(顧客永遠是對的?。┳鳛槊總€營業(yè)員必須格守的準則。顧客永遠是正確的?為了
2025-05-21 12:01
【摘要】論酒店顧客價值創(chuàng)造鄭向敏(華僑大學經濟管理學院旅游系)對酒店而言,將顧客當作上帝,盡可能滿足他們,使他們滿意已成為酒店的格言和市場競爭的法寶。但是,在酒店的實際營運中,卻常出現酒店調查表上顧客滿意度很高,可酒店的市場占有率卻在下滑的現象。顧客滿意度與市場占有率成反比的原因在于顧客滿意不等于是顧客價值最大。本文通過對酒店顧客價值創(chuàng)造的原由分析入手,探討酒店如何創(chuàng)造顧客價值。
2025-07-03 21:21
【摘要】創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship1第八章為顧客創(chuàng)造價值【核心問題】新企業(yè)生存的前提是什么?如何贏得顧客?什么是顧客價值?如何創(chuàng)造顧客價值?如何傳遞顧客價值??【學習目的】?了解創(chuàng)新企業(yè)生存的主要任務?把握新企業(yè)獲取并服務顧客的基本策略?熟悉向顧客傳遞價值
2025-05-31 17:34
【摘要】Chapter1-slide1Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall《市場營銷》Chapter1-slide2Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrentice
2025-05-15 06:34
【摘要】行銷:顧客價值與關係的創(chuàng)造黃俊英博士義守大學管理研究所講座教授國立中山大學管理學院榮譽講座教授行銷是什麼??銷售?-銷售產品的藝術(theartofsellingproducts)-行銷是讓更多人更?;ㄙM更多錢購買更多東西的方
2025-01-23 01:49
【摘要】來自中國最大的資料庫下載2.創(chuàng)造價值與經營顧客關係任課教師:大綱?前言:企業(yè)的目的何在??為何創(chuàng)造價值與經營關係??顧客知覺價值?顧客滿意度?顧客關係管理2前言:企業(yè)的目的何在?現代管理宗師彼得杜拉克PeterDrucker(1909-2023)如何回答?“T
2025-01-24 20:32
【摘要】Chapter7-slide1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第7章顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略:為目標顧客創(chuàng)造價值《市場營銷原理》顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略:為目標顧客創(chuàng)造價值差異化和定位目標市場選擇市場細分主
2025-03-15 14:24
【摘要】授課教師______指導顧客關係管理顧客關係管理與目標市場選定Chapter4當你弄不懂眼前這個簡單的東西,那麼之前一定還有更簡單的東西你還沒弄懂。-波利亞(匈牙利數學家)章前名言?了解消費者決策過程。?了解消費者購買前階段之問題認知、資訊搜尋和評估可行方案。?了解消費者購買接觸階段之服
2025-02-03 02:58
【摘要】Chapter1-slide1Copyright?2022PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第1章營銷:創(chuàng)造和獲取顧客價值《市場營銷原理》Chapter1-slide2Copyright?2022PearsonEducation,I
2025-05-15 08:48
【摘要】Chapter1-slide1Copyright?2021PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall第1章營銷:創(chuàng)造和獲取顧客價值《市場營銷原理》Chapter1-slide2Copyright?2021PearsonEducation,I
2025-06-03 21:46
2025-05-20 22:06
2025-01-24 20:44
【摘要】MARKETINGMANAGEMENTINCHINAPhilipKotler–KevinLaneKeller–LuTaihong營銷管理(中國版)第4章創(chuàng)造顧客價值和顧客關系菲利普·科特勒-凱文·萊恩·凱勒-
2025-01-24 06:35
【摘要】(一)在勞動和奉獻中創(chuàng)造價值(價值創(chuàng)造)本課知識點集萃(二)在個人與社會的統(tǒng)一中實現價值(客觀條件)(三)在砥礪自我中走向成功(主觀條件)價值的創(chuàng)造與實現在勞動和奉獻中創(chuàng)造價值在個人與社會的統(tǒng)一中實現價值實現人生價值的基礎堅持個人與社會發(fā)展的統(tǒng)一在砥礪自我中走向成功
2025-02-22 12:41
2025-01-24 07:35