銷管理理論實(shí)務(wù)與案例分析(編輯修改稿)
2025-03-23 14:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）收集信息 滿足可靠性和有效性兩項(xiàng)要求。 （ 4）分析信息 從信息資料中提煉出相應(yīng)的研究結(jié)果 （ 5）提出調(diào)研報(bào)告 2023/3/24 14 ①什么是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告？ 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是指以一定的載體、載荷反 映市場(chǎng)調(diào)查所獲得的信息及有關(guān)結(jié)論、建 議的形式。通常采取書面形式，也有用口 頭形式或計(jì)算機(jī)軟盤，或多種形式并用的。 2023/3/24 15 ②為什么寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告？ 調(diào)查結(jié)束要有報(bào)告 調(diào)查報(bào)告是調(diào)查的完成形態(tài)。 委托人對(duì)調(diào)查的關(guān)心體現(xiàn)在報(bào)告上。 為誰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告？為營(yíng)銷決策者。 他們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有不同偏好； 是有不同需求的成員的組合； 要求提供不同的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，如數(shù)據(jù)型 報(bào)告，分析型報(bào)告，決策咨詢型報(bào)告。 2023/3/24 16 ③怎樣寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告？ 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)： 針對(duì)性 針對(duì)特定的讀者、主題和目的。 客觀性 尊重客觀實(shí)際，用數(shù)據(jù)資料說話。 時(shí)效性 及時(shí)反映。 新穎性 追蹤新動(dòng)向，作出新發(fā)現(xiàn)，形成新 結(jié)論。 確定報(bào)告主題 要求準(zhǔn)確，集中，深刻， 新穎。 2023/3/24 17 選取數(shù)據(jù)資料 選取必要的、恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)資料。 確定觀點(diǎn)和論據(jù) 提出報(bào)告的基本觀點(diǎn)及支持性論據(jù)。 設(shè)計(jì)報(bào)告結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)一個(gè)讀者導(dǎo)向的、引人注目的結(jié)構(gòu)。 撰寫初稿 “從后向前”倒著寫。 定稿 確定文稿，制成“印刷品”。 2023/3/24 18 ④市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式： 封面 包括標(biāo)題、調(diào)查執(zhí)行單位、調(diào)查人員姓名、報(bào)告完成日期。 扉頁 空白頁或封面的簡(jiǎn)潔版。 序言 介紹調(diào)查的背景、目標(biāo)、方法。 目錄 全部主次標(biāo)題及頁碼的清單。提倡將文字部分、表格、圖形分別編制目錄。 摘要 報(bào)告主體的縮寫，涉及主題、目標(biāo)、方法，主要成果和結(jié)論、建議。 2023/3/24 19 正文 說明： 調(diào)查的背景。 目標(biāo)。 方法，包括： 樣本總體、結(jié)構(gòu)的確定； 樣本選擇； 獲取資料的方法； 調(diào)查工具（如問卷）； 調(diào)查深度（如問卷的答復(fù)率）； 整理分析數(shù)據(jù)資料的技術(shù)； 2023/3/24 20 結(jié)果，正文的核心和精髓，涉及調(diào)查收集到事實(shí)和觀點(diǎn)。； 例如： 結(jié)論和建議，說明調(diào)查結(jié)果對(duì)委托人的意義及他可
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