銷售技巧專題培訓(xùn)講座(編輯修改稿)
2025-03-23 14:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 估計(jì)訂貨時(shí)間 ? 設(shè)計(jì)方案對(duì)我方競(jìng)爭(zhēng)力的影響 ? 公司情況和性質(zhì) ? 品牌 ? 在此項(xiàng)目中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì) ? 跟進(jìn)拜訪時(shí)間安排 ? 對(duì)策實(shí)施，反饋再修正 陌生拜訪與跟進(jìn)拜訪的關(guān)系 ?相同點(diǎn) ?不同點(diǎn) ?聯(lián)系 ? 都是拜訪，過(guò)程和內(nèi)容基本相同 ? 精心準(zhǔn)備，良好溝通，反思總結(jié) ? 工作內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同 ? 工作方式有所不同 ? 復(fù)雜程度與難度有所不同 ? 成功的陌生拜訪為跟進(jìn)拜訪創(chuàng)造良好的條件 ? 高效的跟進(jìn)拜訪彌補(bǔ)陌生拜訪的不足 ? 都是項(xiàng)目的關(guān)鍵步驟 有效銷售技巧之四 如何化解顧客的購(gòu)買異議 常見(jiàn)顧客銷售異議 ?項(xiàng)目還早 ?你們來(lái)晚了 ?你們產(chǎn)品質(zhì)量好但價(jià)格太貴了 ?很忙，改天再來(lái) ?你們知名度太小 ?你們售后服務(wù)不好 ?交貨期太晚 ?我們與供貨商一直保持良好的關(guān)系 ?這件事要讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定，你找他們?nèi)? ?我們?cè)傺芯垦芯? 克服銷售異議的方法 ?找到客戶真正的反對(duì)理由 ?從理由出發(fā)分析自己工作中的不足 ?找到碉堡逐一炸掉 銷售異議的真實(shí)原因 ?沒(méi)錢 ?有錢但舍不得花 ?自己拿不定主意 ?我無(wú)權(quán)決定 ?另有打算 ?想到處比價(jià) ?和你合作風(fēng)險(xiǎn)大利益小 ?此時(shí)心情不好或忙于其他更重要的事 ?對(duì)你沒(méi)有好感 ?對(duì)你或你的商品沒(méi)有信心 ?沒(méi)有得到你明確的承諾 ?這件事我一個(gè)人拿不定主意 發(fā)現(xiàn)客戶異議真正原因的方法 ?仔細(xì)聽(tīng)清客戶提出的反對(duì)理由（先贊成后技巧反駁，避免爭(zhēng)論） ?分辨它是不是唯一的真正反對(duì)理由 ?試探性分辨 ?以能夠完全解決問(wèn)題的方式回答顧客的反對(duì)理由 ?提出一個(gè)促成的問(wèn)題 分析自身工作的不足 ?事前防范是克服反對(duì)最佳方法 ?交情是最重要的銷售手段，是否正確確定客戶的性質(zhì)，客戶的公私需要，沒(méi)有建立好感，建立信用，沒(méi)有建立信賴感，沒(méi)有找出客戶的心動(dòng)鈕，商品說(shuō)明力道不足，沒(méi)有事先防范 ?加強(qiáng)個(gè)人行銷魅力，重樹(shù)在客戶心中的位置 測(cè)試你的行銷魅力有多大 ?做一下自我測(cè)試題，評(píng)估自己 ?尋找差距與不足 ?制訂個(gè)人修正行動(dòng)方案，逐一加強(qiáng)，培養(yǎng)自律性，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 有效銷售技巧
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