零缺陷與品質管理培訓教材(編輯修改稿)
2025-03-23 13:18 本頁面
【文章內容簡介】 家都明白 .零缺陷和品質管理 3 ．異常發(fā)生的迅速處理無論如何加強管理，有時也會發(fā)生原因不明的異常狀態(tài)。屆時最要緊的是迅速又恰當的加以處理。為了應付異常的發(fā)生，豐田做了各種考案，例如，異常時拉動生產線旁的繩子，則生產線會停止，另一方面同時采用少量多品種方式進行生產以免異常蔓延。零缺陷和品質管理 異常發(fā)生時利用停線系統停止生產線，管理者，異常處置的專業(yè)人員對異常進行快速處置，恢復運轉然后作好再發(fā)生防止工作。 透過表面的現象去尋找問題的真正原因，并進行適當的對策。 停止會損失效率，但再發(fā)生防止的工作會提高效率，一定擺正他們之間的關系。零缺陷和品質管理 再就 “再發(fā)生防止”來說，最重要的是徹底追究原因，對該原因對癥下藥，使出最恰當的對策。又以對策的內容而言，又分為設備上的問題和作業(yè)上的問題，標準作業(yè)也必須重新修訂，另外和 “工程維持、管理”同樣重要的還有改善活動。零缺陷和品質管理 品管圈 （ QC C ）等各種全員參與的品質改善活動，利用 QC 的各種工具進行品質提升，也是實現零缺陷的重要環(huán)節(jié)。另外，努力收集市場人員，經銷商，客戶等人員對市場的預測，要求和看法，將情報反饋給產品企劃，研究及設計人員，在改進產品上下大力量。零缺陷和品質管理 設計部門接到情報后對情報進行周密的分析，研究，設計出更加符合用戶需求的產品。以上是作為公司如何對品質控制進行管理的方法。下面來討論作為制造現場如何進行品質管理。零缺陷和品質管理 品質是制造出來的，這一點毫無疑義。但在生產過程中如何體現這一點，大家的做法會各不相同。 在豐田的生產線中因要求每到工序的每個產品都必須 100% 檢查，所以檢查擔當者不是檢驗員，而是制造者。零缺陷和品質管理 檢驗人員對產品，零件的檢查不會使生產的過程增加附加價值，并且，檢驗人員又沒有把所有的產品全部進行檢查的能
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