【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 24 《 組織行為與管理 》 自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo) ：在實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)及使命的過(guò)程中，不懼個(gè)人利益受損，甘愿為集體利益 付出的一系列領(lǐng)導(dǎo)行為。 ?自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)愿主動(dòng)從事那些具有風(fēng)險(xiǎn)性或者繁雜沉重的工作任務(wù)，并敢于為團(tuán)隊(duì)中的失敗、不幸、事故等擔(dān)責(zé) —“任務(wù)分配的犧牲” ?不惜放棄或推遲其個(gè)人的利益（如福利、薪資等）以實(shí)現(xiàn)集體的利益 —“利益分配的犧牲” ?不以權(quán)謀私、不貪圖個(gè)人特權(quán)及 享受 —“權(quán)力分配的犧牲” 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 原則四：管理上利用從眾 25 管理的 啟示： 在條件允許時(shí) 使用相似同伴 的 力量！ 《 組織行為與管理 》 罐頭笑聲 職業(yè)“觀眾” 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 從眾的關(guān)鍵點(diǎn) 26 《 組織行為與管理 》 ?研究發(fā)現(xiàn)：環(huán)境的不確定性越高，從眾效應(yīng)越強(qiáng)！ ? 邪教團(tuán)體醞釀集體自殺事件之前的心理鋪墊 ? 如何打破圍觀群眾的“袖手旁觀”心態(tài) 關(guān)鍵點(diǎn)一： 不確定性 關(guān)鍵點(diǎn)二： 相似性 ?研究發(fā)現(xiàn)：群體的相似性程度越高，從眾效應(yīng)越強(qiáng)！ ? 如何讓老人使用微信？如何讓小孩學(xué)會(huì)游泳？ 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 從眾效應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響 27 應(yīng)用 ：如何擊破 變革的 阻力？ 設(shè)想 你正在嘗試簡(jiǎn)化你們部門(mén)的內(nèi)部工作流程，但遭遇到一群老員工的抵制。 你不要試圖親自解釋改革的好處來(lái)說(shuō)服這些老員工 ，而應(yīng)該 找到一位支持這一改革的老員工 ，讓他 /她在部門(mén)會(huì)議中為你說(shuō)話，闡述改革的意義 。 思考 ： 如何在組織內(nèi)部推動(dòng)各種變革？ 《 組織行為與管理 》 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 隊(duì)長(zhǎng)井柏然的 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 如何領(lǐng)導(dǎo) 年長(zhǎng)的 “ 姐姐們 ”？ 28 《 組織行為與管理 》 走出 管理 魅力的外形 頻繁的贊美 + 喜歡的原則 Liking 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 隊(duì)長(zhǎng)井柏然的 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 如何領(lǐng)導(dǎo) 功勛卓著 的“ 大牌隊(duì)員 ”？ 29 《 組織行為與管理 》 走出 管理 權(quán)威性 的原則 Authority 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 隊(duì)長(zhǎng)井柏然的 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 如何 領(lǐng)導(dǎo) 嬌生慣養(yǎng) 的“ 90后隊(duì)員 ”？ 30 《 組織行為與管理 》 走出 管理 慷慨分享的原則 Sharing 快點(diǎn)爬 ，就剩你一個(gè)啦 ！ 我不渴，都給你喝吧！ 從眾 的原則 Social Proof 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)理論概括 31 《 組織行為與管理 》 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 32 《 組織行為與管理 》 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ：研究領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些個(gè)人素質(zhì)？ （一）傳統(tǒng)的特質(zhì)理論（天賦決定論） ? 心理學(xué)家 吉普（ Gibb） 認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備七種心理特征： 領(lǐng)導(dǎo)者 智力 過(guò)人 心理健康 權(quán)力欲望 外向敏捷 善言辭 英俊 瀟灑 自信心 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) （一）傳統(tǒng)的特質(zhì)理論（天賦決定論） 33 《 組織行為與管理 》 ? R. M. Stogdill的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論 1. 責(zé)任心強(qiáng) 2. 有膽略 3. 有良心 4. 可靠 5. 勇敢 6. 力求革新進(jìn)步 7. 直率 8. 自律 9. 有理想 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) （ 二）現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（重素質(zhì) /勝任力） 34 《 組織行為與管理 》 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究，趨向于結(jié)合組織的環(huán)境，用系統(tǒng)與動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)，因地、因時(shí)、因人研究領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。 ? 例如，在美國(guó)，學(xué)者提出領(lǐng)導(dǎo)工作的是大條件是： （ 1）合作精神 （ 2）決策才能 （ 3）組織能力 （ 4）精力與授權(quán) （ 5）善于應(yīng)變 （ 6）勇于負(fù)責(zé) （ 7）敢于求教 （ 8）敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) （ 9）尊重他人 （ 10）品德超人 該理論的特點(diǎn)是突出強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的 品德、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變精神 以及與上下級(jí)之間 良好的人際關(guān)系 ！ 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的小結(jié) 35 《 組織行為與管理 》 ?沒(méi)有列出一個(gè)權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)特征模型 ?沒(méi)有重視情境因素的作用 ?對(duì)最重要的特質(zhì)確定比較主觀（ 缺乏有效的評(píng)價(jià)方法 ） 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 思考與討論 36 《 組織行為與管理 》 ?外向型 or 內(nèi)向型 的人更適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？ 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 案例：性格 內(nèi)向更適合做領(lǐng)導(dǎo) ？ Francesca Gino 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 37 《 組織行為與管理 》 ? 研究發(fā)現(xiàn)，性格內(nèi)向的人占總?cè)丝诘?1/3到 1/2。然而，現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)的工作確是為性格外向的人而設(shè) 。 ? 外向者喜歡群體活動(dòng)。他們不停地參與各種活動(dòng)，并表達(dá)自己的想法，與人群呆在一起會(huì)使他精神百倍。外界的刺激，如人際互動(dòng)、社交活動(dòng)和意見(jiàn)分享都會(huì)令他們充滿干勁兒。與之相反，內(nèi)向者通常不喜歡喧囂，人群，或者被干擾。他們更向往安寧、寂寞的場(chǎng)所，喜歡在說(shuō)話或行動(dòng)前花點(diǎn)時(shí)間想想清楚，也傾向建立可靠的一對(duì)一人際關(guān)系。內(nèi)向者的能量來(lái)自于反思。他們沉浸在自身的思海中探尋，對(duì)工作十分專(zhuān)注 。 ? 那么在工作團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)這兩者需要交流甚至領(lǐng)導(dǎo)他人的時(shí)候，這些傾向會(huì)對(duì)他們的各自發(fā)展產(chǎn)生什么影響呢？我的研究表明，組員的類(lèi)型不同，答案也不盡相同。 第 11講 領(lǐng)導(dǎo) 案例：性格 內(nèi)向更適合做領(lǐng)導(dǎo) ？（續(xù) 1） Francesca Gino 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 38 《 組織行為與管理 》 ? 如果組員都是慣于聽(tīng)從上級(jí)指示的、盡責(zé)的追隨者，外向型領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)非常有效率。外向者會(huì)像指明燈一樣，他們有遠(yuǎn)見(jiàn)，給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)信念、能量以及關(guān)系網(wǎng) 。 ? 相反，當(dāng)組員都十分積極，并且主動(dòng)要求改變、提出新的理念或更好的策略時(shí)，內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。在這種情況下，外向型領(lǐng)導(dǎo)更容易感受到威脅。當(dāng)員工支持新的理念、策略以及工作流程時(shí)，他們也同時(shí)奪去了領(lǐng)導(dǎo)頭上的光環(huán)，挑戰(zhàn)了領(lǐng)導(dǎo)的威信、權(quán)力以及地位。