第09章戰(zhàn)略管理(編輯修改稿)
2025-03-23 11:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，以實現(xiàn)與眾不同的特色 3. 重點集中戰(zhàn)略 集中在狹窄的細分市場中尋求低成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢，目標是獨占這個市場 戰(zhàn)略類型選擇要點 戰(zhàn)略管理的層次與類型 1. 特色 即以獨特性贏得顧客，就是做別人不做的事，有所創(chuàng)新，有所不同 2. 取舍 即權衡利弊做出抉擇，主要理由： ① “有所為有所不為” ② “魚和熊掌難兼得” ③ “為他人留有生機才能活，只顧私利害人終害己” 3. 組合 ① 管理創(chuàng)新組合 ② 市場創(chuàng)新組合 ③ 資源創(chuàng)新組合 戰(zhàn)略管理的過程 戰(zhàn)略分析 1 戰(zhàn)略選擇及評價 2 戰(zhàn)略實施及控制 3 戰(zhàn)略管理的過程 戰(zhàn)略管理 是對組織戰(zhàn)略活動實行的總體性管理，是組織制定、實施、控制和評價戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動。 特點 ：全局性、長遠性、競爭性、適應性。 戰(zhàn)略管理過程六項基本活動： 戰(zhàn)略管理過程三階段 戰(zhàn)略管理過程基本活動 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略管理的過程 1. 確立組織的宗旨、遠景和使命 宗旨 (mission)是組織基本的目的和價值取向，是組織存在的原因。 戰(zhàn)略遠景 (strategic vision)是在宗旨之外，描述公司前進的方向和公司最終的目標。 在確立宗旨、遠景和目標時，應回答下列 9個問題： ?顧客 ：顧客是誰？ ?產(chǎn)品或服務 ：主要產(chǎn)品或服務是什么？ ?市場 ：競爭領域與范圍在哪里？ ?技術 ：技術特征是什么？是否領先？ ?盈利 ：如何增長和獲利？ ?哲學 ：基本信念、價值觀、道德準則是什么？ ?自我認知 ：核心能力或競爭優(yōu)勢是什么？ ?公眾形象 ：是否對社會、社區(qū)、環(huán)境負責？ ?員工 ：是否視員工為關鍵資源？ 戰(zhàn)略分析包括：明確組織的宗旨、遠景和目標，企業(yè)外部環(huán)境的機會與威脅分析和企業(yè)內(nèi)部條件優(yōu)劣的分析。 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略管理的過程 2. 外部環(huán)境的機會與威脅分析 企業(yè)外部環(huán)境分析一般包括三個層次： ? 宏觀環(huán)境分析 ：包括經(jīng)濟、政治、技術、自然條件與資源、社會文化環(huán)境和生活形態(tài)結構等方面 ? 行業(yè)環(huán)境分析 ：包括行業(yè)政策及其變動趨勢、行業(yè)構成、行業(yè)生命周期、行業(yè)市場容量、行業(yè)成長空間和盈利空間、行業(yè)演變趨勢、行業(yè)成功的關鍵因素、行業(yè)進入和退出的障礙 ? 競爭對手分析 ：分析競爭對手的戰(zhàn)略目標、市場定位、主要競爭優(yōu)勢和劣勢、市場基礎和競爭反應模式 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略管理的過程 3. 內(nèi)部條件的優(yōu)劣勢分析 企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)所具備的優(yōu)勢或弱點，做到“知己”，以便在制定和實施戰(zhàn)略時能揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢，有效地利用企業(yè)自身的各種資源。組織系統(tǒng)現(xiàn)狀分析實際上就是對現(xiàn)狀的檢查與診斷。具體內(nèi)容： ① 管理 ② 市場營銷 ③ 財務 ④ 生產(chǎn) ⑤ 研究與開發(fā) ⑥ 信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略選擇及評價 戰(zhàn)略管理的過程 戰(zhàn)略選擇及評價過程 實質(zhì)上就是戰(zhàn)略決策過程，即對戰(zhàn)略進行匹配、評價及選擇 解決兩個基本的戰(zhàn)略問題： 1. 企業(yè)的經(jīng)
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