某公司經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練教材(編輯修改稿)
2025-03-23 11:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 /找不到東西 /拖延 “ 不 ” 30 時(shí)間管理的核心六步驟 1. 定角色和職責(zé) (明確價(jià)值觀 ) ? 公私兼顧 ,價(jià)值為先 2. 列出事件清單 ? 按照主動(dòng)性與應(yīng)對(duì)性分類 3. 排定事件優(yōu)先次序 ? 以重要性和緊急性來排定 4. 制定時(shí)間計(jì)劃表 ? 預(yù)留彈性 ,保證重點(diǎn) 5. 言行一致地執(zhí)行 ? 排除干擾 ,有效授權(quán) 6. 調(diào)整和改善 ? 自我評(píng)估 ,持續(xù)改善 31 時(shí)間管理矩陣圖 重要 不重要 緊急 不緊急 象限 Ⅰ ?危機(jī) ?急迫的問題 ?有限期的任務(wù)，會(huì)議， 準(zhǔn)備事項(xiàng) 陪女朋友逛大街 —— 必須的 象限 Ⅱ ?準(zhǔn)備及預(yù)防工作 ?計(jì)劃，休閑 ?建立人際關(guān)系 ?培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新 陪客戶逛大街 —— 戰(zhàn)略的 象限 Ⅲ ?干擾，一些電話 ?一些會(huì)議 ?一些緊急 *事件 ?湊熱鬧的活動(dòng) 陪岳母逛大街 —— 無奈的 象限 Ⅳ ?細(xì)瑣的工作 * ?浪費(fèi)時(shí)間的閑聊 ?不關(guān)緊要的信件 ?看太多的電視 陪老婆逛大街 —— 多余的 32 重要，緊急 重要，不緊急 重要 緊急 Ⅱ I Ⅳ Ⅲ 不重要，緊急 不重要，不緊急 擴(kuò)大 減少 避免 縮小 時(shí)間管理基本策略 33 月 周工作計(jì)劃 /小結(jié)表 ( 月 日至 月 日 ) (模板 ) 排序 時(shí)間投入百分比 工作任務(wù) /項(xiàng)目 計(jì)劃完成情況 /標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際完成情況 未完成原因 34 每日時(shí)間安排表 7:00 13:00 7:30 13:30 8:00 14:00 8:30 14:30 9:00 15:00 15:30 10:00 16:00 10:30 16:30 11:00 17:00 11:30 17:30 12:00 18:00 12:30 18:30 13:00 19:00 工作要事 生活要事 19:30 A ?健康 : 20:00 B ?人際 : 20:30 C ?學(xué)習(xí) : 21:00 ?心靈 : 21:30 22:00 22:30 23:00 35 委派溝通的步驟 WHY ：說明目的與背景 – 說明任務(wù)背景，目的以及重要性 WHAT：提出目標(biāo)與要求 – 提出目標(biāo)與要求 ,描述結(jié)果 HOW：明確步驟與方法 – 說明重點(diǎn)與難點(diǎn)，積極聽取員工的建議 ACTION：確定行動(dòng)計(jì)劃 設(shè)定權(quán)限 /確定時(shí)限 /確認(rèn)理解 /資源需求 SUPPORT：表達(dá)信任與支持 鼓勵(lì)員工承擔(dān) 36 委派溝通的第三步 Develop：明確步驟與方法 ? 技巧要點(diǎn)： – 引導(dǎo)：并鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的看法 – 認(rèn)可：對(duì)員工的建議給予及時(shí)肯定與認(rèn)可 – 分享：適時(shí)分享和補(bǔ)充自己的經(jīng)驗(yàn) – 指導(dǎo)：針對(duì)能力不足的員工，要詳細(xì)指導(dǎo) – 強(qiáng)調(diào)：強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn) 37 委派溝通的步驟 WHY ：說明目的與背景 WHAT：提出目標(biāo)與要求 HOW：明確步驟與方法 ACTION：確定行動(dòng)計(jì)劃 (時(shí)限 /資源 ) SUPPORT：表達(dá)信任與支持 38 委派后的工作跟進(jìn) ?及時(shí)檢查 ?提供幫助 ?分享經(jīng)驗(yàn) ?鼓勵(lì)進(jìn)步 39 培訓(xùn)內(nèi)容 第一單元 管理者角色與定位 第二單元 要求人：委派任務(wù) 界定結(jié)果 第三單元 激勵(lì)人：及時(shí)贊賞 真誠具體 第四單元 輔導(dǎo)人 : 建設(shè)反饋 在崗培訓(xùn) 第五單元 評(píng)估人：肯定進(jìn)步 面向發(fā)展 第六單元 你的行動(dòng)計(jì)劃 26 40 自我 實(shí) 現(xiàn) 尊 重 需 要 社 會(huì) 需 要 安 全 需 要 生 理 需 要 赫茲伯格的雙因素理論 VS. 不滿意因素或保健因素 滿意因素或激勵(lì)因
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