【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ?根據(jù)訂單出庫(kù) ,在有信息系統(tǒng)的情況下可自動(dòng)挑選倉(cāng)庫(kù)和貨位號(hào) ?貨物包裝及裝箱 ,核對(duì)訂單、出庫(kù)單、裝箱單、客戶名稱 ,地址等是否一致 ?填寫出庫(kù)記錄并更改庫(kù)存記錄 ?根據(jù)客戶要求、服務(wù)水平和成本選擇適合的承運(yùn)商 ?記錄運(yùn)單信息及跟蹤運(yùn)輸狀態(tài) ?可以拿承運(yùn)商的簽收單作為客戶簽收的依據(jù) 倉(cāng)庫(kù)管理流程 (續(xù) ) ? 36 機(jī)密 供應(yīng)商 采購(gòu) 倉(cāng)庫(kù) 品質(zhì) 財(cái)務(wù) 根據(jù)訂單發(fā)出發(fā)貨事先通知單 安排發(fā)貨并附有裝箱單 下訂單給供應(yīng)商 事先安排收貨時(shí)間和人員 核對(duì)訂單 ,裝箱單與實(shí)物是否一致 ,記錄其差異 ,并報(bào)告采購(gòu) ,供應(yīng)商及財(cái)務(wù)人員 填寫入庫(kù)記錄并更改庫(kù)存記錄 ,通知財(cái)務(wù) ,采購(gòu) 是否需檢驗(yàn) ? 品質(zhì)管理進(jìn)行質(zhì)檢 ,完成質(zhì)檢報(bào)告 入待檢倉(cāng) ,更改庫(kù)存記錄 ,通知品質(zhì)管理 進(jìn)不合格品倉(cāng) ,通知采購(gòu) ,財(cái)務(wù)部門. 不合格產(chǎn)品 ? 與供應(yīng)商聯(lián)系退貨事宜 記錄實(shí)際到貨數(shù)量 ,核對(duì)到貨 ,訂單和發(fā)票 ,付款 按差異報(bào)告補(bǔ)貨 是 否 是 否 入庫(kù)流程圖 ? 37 機(jī)密 物控 客戶 倉(cāng)庫(kù) 財(cái)務(wù) 通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨 核對(duì)是否為有效訂單 準(zhǔn)備貨物 ,通知客戶到貨日期 貨物裝檢 ,包裝 ,核對(duì)裝箱單 ,貨物與出貨單是否一致 選擇通知承運(yùn)商送貨 填寫出庫(kù)記錄并更改庫(kù)存記錄 ,通知財(cái)務(wù) 貨物有問題 協(xié)調(diào)客戶問題 客戶簽收 核對(duì)訂單 ,出庫(kù)單 ,更該庫(kù)存 ,記入成本 是 否 出庫(kù)流程圖 ? 38 機(jī)密 安全管理 貨品移動(dòng)記錄管理 : 授權(quán)控制管理 : 嚴(yán)格控制進(jìn)出庫(kù)房的人員可以從本質(zhì)上防止庫(kù)存的丟失 ,擺放錯(cuò)誤、破損和偷竊 . 進(jìn)出庫(kù)房的人數(shù)越多 ,貨物破損和丟失的可能性就越大 準(zhǔn)確及時(shí)的記錄庫(kù)存的移動(dòng)是保證庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性的關(guān)鍵 .應(yīng)該規(guī)定任何時(shí)候 ,沒有庫(kù)存移動(dòng)的批準(zhǔn)及相關(guān)單據(jù)的記錄 ,是不能隨意移動(dòng)貨品的 .在有信息系統(tǒng)管理庫(kù)存時(shí)必須保證實(shí)物的移動(dòng)和系統(tǒng)中庫(kù)存變化是一致的 .只有這樣才可以保證庫(kù)存的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性 貨物必須有相關(guān)的授權(quán)才可發(fā)生移動(dòng) ( 倉(cāng)位移動(dòng)、出入庫(kù)、測(cè)試等 )同時(shí)任何移動(dòng)必須在系統(tǒng)或記錄上表現(xiàn)出來 ,應(yīng)該事先建立好規(guī)則 ,相關(guān)人員必須遵守 . 倉(cāng)庫(kù)管理注意問題 ? 39 機(jī)密 時(shí)間記錄 高價(jià)值物品控制 貨物搬運(yùn) 存放 應(yīng)嚴(yán)格記錄貨物出 /入庫(kù)的時(shí)間 ,在出庫(kù)時(shí)應(yīng)做到先進(jìn)先出 . 對(duì)于高價(jià)值的物品的進(jìn)出要進(jìn)行嚴(yán)格控制 ,尤其是對(duì)于體積小 ,價(jià)值高的物品 . 定期盤點(diǎn)高值物品 (每周 /天 )有助于預(yù)防高值物品的丟失和損壞 客戶要求退貨的主要原因是貨物破損 .倉(cāng)庫(kù)管理人員必須認(rèn)識(shí)到貨物搬運(yùn) 保存的重要性 .應(yīng)不斷教育相關(guān)人員在包裝、檢測(cè)、搬運(yùn)時(shí)“輕拿輕放” .同時(shí)在倉(cāng)庫(kù)管理時(shí) ,要保持庫(kù)房合適的濕度 ,溫度 ,通風(fēng)性 ,保持庫(kù)房的整潔 .貨品擺放時(shí) ,要按庫(kù)位 /貨架進(jìn)行分類擺放 .禁止堆砌貨物以防止貨物的倒塌 倉(cāng)庫(kù)管理注意問題 (續(xù) ) ? 40 機(jī)密 進(jìn)出口模式 出 口 加 工 區(qū) 國(guó) 外 國(guó) 內(nèi) 天歌光盤廠 天歌光盤 銷售公司 原材料采購(gòu) 成品銷售 委 托 加 工 協(xié) 議 原材料采購(gòu) 成品銷售 進(jìn)料登記 出料登記 進(jìn)料登記 出料登記 進(jìn)出料核銷 進(jìn)出料核銷 進(jìn)口海關(guān)申報(bào) * * 進(jìn)口海關(guān)申報(bào)點(diǎn)待確認(rèn)，海關(guān)申報(bào)點(diǎn)即關(guān)稅及增值稅支付點(diǎn)。 自用材料 委托材料 國(guó)外 OEM客戶 銷 售 合 同 由于自用材料和委托材料可能在生產(chǎn)過程中混用。 需要進(jìn)出口協(xié)調(diào)員及時(shí)掌握原材料進(jìn)出狀況。防止庫(kù)存紅字的產(chǎn)生。 財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)此總負(fù)責(zé)，并定期獲取協(xié)調(diào)員情況報(bào)告。 ? 41 機(jī)密 ?研討會(huì)目標(biāo) ?主計(jì)劃總體流程 ?月度主計(jì)劃 ?日計(jì)劃 ?編碼管理 ?倉(cāng)庫(kù)管理 ?供應(yīng)商選擇 ?供應(yīng)商績(jī)效考核 內(nèi)容 ? 42 機(jī)密 選擇供應(yīng)商的過程使采購(gòu)部能夠回答以下問題 : ? 誰(shuí)是潛在供應(yīng)商 ? 對(duì)不同供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)采取何種策略 ? 如何從供應(yīng)商名單中作進(jìn)一步的篩選 ? 怎樣評(píng)估供應(yīng)商反饋，以及怎樣選擇供應(yīng)商 確定每類產(chǎn)品或每個(gè)產(chǎn)品的采購(gòu)策略 確定每一種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 制定供應(yīng)商 選擇辦法 選擇供應(yīng)商 供應(yīng)商選擇流程 ? 43 機(jī)密 采購(gòu)策略 :有六種關(guān)鍵的采購(gòu)策略 : ?最佳價(jià)格 ,聯(lián)合流程改進(jìn) ,數(shù)量的規(guī)模效應(yīng) ,全球采購(gòu) ,關(guān)系重整 ,產(chǎn)品重新設(shè)計(jì) 在不同產(chǎn)品類別的基礎(chǔ)上選擇合適的采購(gòu)策略 . 相應(yīng)的采購(gòu)策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 商 要決定最好的策略需要對(duì)以下方面的深入了解 : ?市場(chǎng)以及天歌和供應(yīng)商之間的相對(duì)討價(jià)還價(jià)能力 ?天歌的企業(yè)策略 ?天歌的潛在采購(gòu)量和金額 產(chǎn)品類型 :了解產(chǎn)品類別對(duì)企業(yè)的重要性和其采購(gòu)的難易程度是很重要的?？蓪a(chǎn)品分為四類 : ?戰(zhàn)略性產(chǎn)品 ,困難產(chǎn)品 ,平衡產(chǎn)品 ,一般產(chǎn)品 進(jìn)行分類 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 44 機(jī)密 品類別列出有能力供貨的潛在的供應(yīng)商 相互合作關(guān)系的供應(yīng)商 產(chǎn)品的采購(gòu)策略 商 選擇辦法 商 ?根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果 ,物控 部應(yīng)該建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，包含有能力對(duì)每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品類別提供產(chǎn)品或服務(wù)的潛在和已存在的供應(yīng)商。 ?供應(yīng)商信息的來源有 :國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì) 。新聞傳播媒體。產(chǎn)品展示會(huì) 。政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物 。工商名錄 。企業(yè)協(xié)會(huì)等等 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，確認(rèn)建立在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品類別的采購(gòu)策略下潛在的供應(yīng)商 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 45 機(jī)密 辦法 定獲取供應(yīng)商反饋的機(jī)制 產(chǎn)品的采購(gòu)策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 基于采購(gòu)金額的不同，采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候， 可以按照采購(gòu)金額的不同而需要得到不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià) : 如 RMB1 到 RMB5,000* 可以從單一供應(yīng)商口頭尋價(jià) .需要書面確認(rèn)價(jià)格 RMB5,001 到 RMB50,000*需至少 3家供應(yīng)商書面報(bào)價(jià) . RMB50,001 到 RMB250,000*公開邀請(qǐng)?zhí)峤粓?bào)價(jià) .需要詳細(xì)規(guī)格說明 . 大于 RMB250,000* 公開邀請(qǐng)投標(biāo) .需要詳細(xì)規(guī)格說明 . *具體金額可由天歌協(xié)商確定 決定供應(yīng)商選擇的辦法 : 如直觀 經(jīng)驗(yàn)判斷法 ,招標(biāo)法 ,采購(gòu)成本比較法 ,ABC成本法等 .開始聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商 ,等待供應(yīng)商反饋 . 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 46 機(jī)密 4..1供應(yīng)商資格審查 供應(yīng)商必須具備相關(guān)執(zhí)照才能銷售生產(chǎn)某種產(chǎn)品。在評(píng)估供應(yīng)商之前，確保他們有 ?合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ?當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)產(chǎn)品許可證等 產(chǎn)品的采購(gòu)策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 應(yīng)當(dāng)預(yù)先建立一個(gè)適用于不同產(chǎn)品采購(gòu)策略的評(píng)估方法。重要的是這個(gè)方法將在任何指定的時(shí)期內(nèi)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)確和一致的評(píng)估。 (評(píng)估方法見后 ) 評(píng)估小組可以根據(jù)天歌的供應(yīng)商評(píng)分系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化的評(píng)估 . 建議可以使用權(quán)重的方法評(píng)估每一標(biāo)準(zhǔn)的重要性 ,然后算出該項(xiàng)的總分。重要的是 ,相同類別的供應(yīng)商必須使用一致的評(píng)分系統(tǒng) ,以保證結(jié)果的可比性。 評(píng)分方法例如 :(根據(jù)其重要性 ) 至關(guān)重要 10 。很重要 8 。重要 6 。 最不重要 2。 每一點(diǎn)都有一定的分值，得出一個(gè)總分。 (評(píng)估表格舉例見后) 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 47 機(jī)密 它條款進(jìn)行談判 產(chǎn)品的采購(gòu)策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 與供應(yīng)商就價(jià)格和其它條款進(jìn)行談判 ,涉及到 ?協(xié)議的有效期 ,付款方式 ?價(jià)格變更的機(jī)制和價(jià)格變更程度 ?供應(yīng)商對(duì)庫(kù)存的所有權(quán)和管理 ?供應(yīng)商可滿足訂單的庫(kù)存和訂單頻率 ?供應(yīng)商應(yīng)達(dá)到的指標(biāo) ?獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰 * 建議使用天歌標(biāo)準(zhǔn)的合同格式及條款 ,一般情況 ,不得隨意更改合同條款 簽署供應(yīng)商合同 /協(xié)議 ,可以按照合同金額的多少設(shè)定不同的審批權(quán) 供應(yīng)商選擇流程 (續(xù) ) ? 48 機(jī)密 ? 安全統(tǒng)計(jì) ? 安全程序 ? 安全意識(shí) ? 安全審計(jì) ? 按時(shí)交貨 ? 生產(chǎn)周期 ? 交貨周期 ? 定貨周期 ? 服務(wù)反應(yīng) 速度 ? 價(jià)格穩(wěn)定性 ? 庫(kù)存 JIT ? 相對(duì)采購(gòu)價(jià)格 ? 最小訂單量 ? 額外費(fèi)用 : 運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等 ? 支付條款 價(jià)格 /成本 ? 設(shè)計(jì) 研究 ,革新、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃 ? 該供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)和配送能力滿足天歌現(xiàn)在和將來因業(yè)務(wù)擴(kuò)充的采購(gòu)需要 ? 財(cái)務(wù)能力 ? 物流集成度 ,生產(chǎn) 及 后勤和分送 ? 發(fā)明 /改革 ? 地理位置 ? 廠房及設(shè)備 ? 計(jì)劃 和安排靈活性 能力 ? 技術(shù) 管理服務(wù) ? ISO 9000 狀況 ? 其分供應(yīng)商的質(zhì)量控制 ? 生產(chǎn) 返工 / 拒絕水平 ? 在 其領(lǐng)域中 的產(chǎn)品性能 ? 公司執(zhí)照 ? 質(zhì)量保證情況和售后服務(wù) ? 顧客服務(wù)，如下訂單后跟蹤訂單的服務(wù) ? 管理 團(tuán) 對(duì) 經(jīng)驗(yàn)和承諾 ? 保修期 /懲罰 ? 勞 力 穩(wěn)定性和 培訓(xùn) 的