接待禮儀規(guī)范培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-23 11:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 252。雙方參加人員進入簽字廳。簽字人員入座時，其他人員分主客各一方按身份順序排列于各自的簽字人員座位之后。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。在主方保存的文本上簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人員交換文本，相互握手。 252。簽字后，備有香檳或紅酒，共同舉杯慶賀。 1．精神要飽滿自然，態(tài)度要和藹端莊 2．多用禮貌有語 3．尊重隱私 4. 體現(xiàn)女士第一 5. 著裝要得體 儀容儀表 v在工作中你最信任誰？ 儀容儀表 行為舉止 站的姿勢 男性站姿 女性站姿 抬頭挺胸收腹； 手相握或交叉放于后背或腹部，或自然下垂； 兩腳并攏，或張開與肩同寬 站姿禁忌 2．倚墻靠壁、無精打采 3．手抱胸前、或叉腰間 1．單腳受力、不停抖動 坐姿 本講議題 ? 行為舉止 坐的姿勢 男性坐姿 女性坐姿 上體直挺勿彎腰駝背； 與桌椅均應(yīng)保持一拳的距離；兩手相疊或相握放于身體的一側(cè)或膝蓋上，或分別放于膝蓋上； 兩腿自然分開。 練習(xí) 行的姿勢 男性行的姿勢 女性行的姿勢 抬頭挺胸，眼看前 5米左右 ,勿東張西望；腳步平行，手自然擺動；可單手提手提包，手持文件夾或夾包可輕置放于臂膀間。 其他行為舉止 2．上下樓梯 （身體直挺、靠右行走、從容不迫） 3．搭乘轎車 （進時先臀、出時先腳、主左客右） 1．低處拾物 （上體正直、單腿下蹲、小心翼翼） 4．斟茶遞水 （上體正直、單腿下蹲、 2\3原則、 水溫適中、注意遞水位置） 1．裝扮原則 2．男士裝扮 3．女士裝扮 著裝打扮 裝扮原則 裝扮原則 1．與所處環(huán)境相協(xié)調(diào) 2．與社會角色相協(xié)調(diào) 3．與自身條件相協(xié)調(diào) 4．與穿戴時節(jié)相協(xié)調(diào) 褲邊？ 口袋？ 領(lǐng)子？ 皮鞋？ 口氣？ 領(lǐng)帶？ 頭發(fā)？ 扣子？ 臉？ 儀容 男士職業(yè)裝－西裝 216。顏色：西裝宜：深藍色、深灰色 216。襯衣宜：淺藍色、淺灰色 216。鞋、襪：黑色、深藍色 白色襪子？ 216。忌諱顏色：咖啡色、綠色（亞州人膚色） 216。造型： 英式、日式、 歐式、美式 216。尺寸：襯衫領(lǐng)較西裝高 ，襯衫袖較西裝長 衣長：能蓋住 4/5的臀部 褲長：能蓋住 2/3的鞋面 襪長：抬腿不露出小腿 西裝十忌 一忌西褲過短 二忌不拆西裝袖子上的商標 三忌不扣襯衫扣、忌卷袖 四忌西服袖子長于襯衫袖 五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊 六忌領(lǐng)帶太短（一般長度為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣） 忌明黃明藍 七忌西服扣全扣上（除雙排扣西服外） 八忌西服配便鞋（球鞋、旅游鞋、涼鞋、休閑鞋） 九忌西服圖案、忌斑馬配 十忌夾克打領(lǐng)帶 男士裝扮 216。帽子與手套（室內(nèi)交際不能戴帽子和手套；與人握手時要脫下手套；向人致意應(yīng)取下帽子） 216。鞋襪（在一切正式場合只適宜穿黑色或深棕色皮鞋，系帶的最好；襪長高及小腿中上部、以單色調(diào)且與褲子顏色相近
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