【文章內(nèi)容簡介】 41618201994 1995 1996 1997 1998 1999 2023上網(wǎng)人數(shù) ? 需利用 EBUSINESS的新客戶 /新服務(wù)的不斷創(chuàng)造 ? 需轉(zhuǎn)換成 eLogistics 單位 : 百萬名 EBUSINESS郵政物流的 Paradigm Shift 上網(wǎng)人數(shù)的 %保留 郵寄市場規(guī)模 （右側(cè)坐標(biāo)） 電子商務(wù)規(guī)模（左側(cè)坐標(biāo)） 41 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 3C分析的概念 (Framework) 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán) ) 客 戶 競 爭 公 司 Corporation Customer Competitor ? 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ? 宅急送區(qū)域的廣域性 ? 制定 Hub Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 ? 促進(jìn)宅急送服務(wù) ? 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) ? 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ? 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ? 以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 ? 外國郵政物流工作人員的出韓訪問 ? 外國郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ? 積極促進(jìn)外國郵政局的民營化業(yè)務(wù) 市場占有率 Brand Image 技術(shù)力 / 質(zhì)量 銷售率 收益率 資源 求過于供點(diǎn) 進(jìn)入障礙 優(yōu)點(diǎn) /缺點(diǎn) 規(guī)模 ,成長性 Segment / Needs 結(jié)構(gòu)變化 公 司 (Corporation) 競 爭 (Competitor) 客 戶 (Customer) 3C分析的例子 9. 3C分析方法 42 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 3C分析的概念 (Framework) 郵政事業(yè)本部 (郵件業(yè)務(wù)團(tuán) ) 客 戶 競 爭 公 司 Corporation Customer Competitor ? 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) ? 宅急送區(qū)域的廣域性 ? 制定 Hub Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系 ? 促進(jìn)宅急送服務(wù) ? 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 ? 得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè) ? 現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 ? 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) ? 以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加 ? 外國郵政物流工作人員的出韓訪問 ? 外國郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略 ? 積極促進(jìn)外國郵政局的民營化業(yè)務(wù) 市場占有率 Brand Image 技術(shù)力 / 質(zhì)量 銷售率 收益率 資源 求過于供點(diǎn) 進(jìn)入障礙 優(yōu)點(diǎn) /缺點(diǎn) 規(guī)模 ,成長性 Segment / Needs 結(jié)構(gòu)變化 公 司 (Corporation) 競 爭 (Competitor) 客 戶 (Customer) 3C分析的例子 9. 3C分析方法 43 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 10. 4P分析方法 44 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)力量 政府政策 科技 客戶 顧客 分銷商 供應(yīng)商 競爭者 11. 行業(yè)參與者模型 45 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 12. 產(chǎn)業(yè)生命周期 46 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 13. 鉆石模型 47 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 14. 產(chǎn)業(yè)成長模型 48 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 1. 產(chǎn)業(yè)分析的需求來源、目的及意義 2. 產(chǎn)業(yè)分析的一般內(nèi)容 3. 產(chǎn)業(yè)分析方法匯總 4. 各方法達(dá)到的目的及用途歸類分析 5. 不同類型產(chǎn)業(yè)分析的分析模式 6. 產(chǎn)業(yè)分析示例 7. 信息的獲取 目錄 49 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 不同分析方法達(dá)到的目的分析 序號(hào) 分析方法 達(dá)到的目的 1 ?FORCE分析法 ?市場結(jié)構(gòu)和競爭分析 ，因此較多的用于和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的產(chǎn)業(yè)分析中 3 ?SCP分析法 ?作為產(chǎn)業(yè)分析的實(shí)證范式 ，側(cè)重于從市場結(jié)構(gòu)分析，指出通過其影響市場行為，來影響市場績效 2 ?Businesschain分析法 在 SCP對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈經(jīng)濟(jì)的分析中會(huì)用到，在企業(yè)轉(zhuǎn)型和進(jìn)入領(lǐng)域選擇中可用作對(duì)行業(yè)定位和分析 4 ?Segment analysis ?細(xì)分行業(yè)劃分和定義 5 ?外部因素評(píng)價(jià)矩陣（ EFE） ?對(duì)外部因素進(jìn)行評(píng)估，反映出機(jī)會(huì)和威脅，一般和 6 ?競爭態(tài)勢矩陣（ CPM） ?和競爭對(duì)手的優(yōu)勢、劣勢比較，描述競爭態(tài)勢 7 ?FAW分析法 8 ?SWOT分析法 ?提出行業(yè)發(fā)展的方法，是 通行的產(chǎn)業(yè)分析框架 9 ?3C分析法 10 ?4P分析法 ?用于對(duì)市場環(huán)境的分析 ?行業(yè)周期理論 ?確定行業(yè)目前是處于哪個(gè)階段（成熟、衰退等），進(jìn)而做出產(chǎn)業(yè)策略（進(jìn)攻、撤退等） 50 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 各個(gè)類型產(chǎn)業(yè)分析中用的較多的分析方法 針對(duì)企業(yè)： 針對(duì)政府： 內(nèi)部知識(shí)積累： 其他： FORCE BIZchain SCP CPM EFE SWOT 3C 4P 備注：除此之外，不同的產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目所用到的產(chǎn)業(yè)分析方法也不同，需要根據(jù)具體情況選擇適合的方法；同時(shí)，也應(yīng)積極分析客戶的要求和項(xiàng)目的需求來選用相關(guān)的分析方法。 FAW 51 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 1. 產(chǎn)業(yè)分析的需求來源、目的及意義 2. 產(chǎn)業(yè)分析的一般內(nèi)容 3. 產(chǎn)業(yè)分析方法匯總 4. 各方法達(dá)到的目的及用途歸類分析 5. 不同類型產(chǎn)業(yè)分析的分析模式 6. 產(chǎn)業(yè)分析示例 7. 信息的獲取 目錄 52 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 （分析模式 /模板） 53 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 2. 企業(yè)外部環(huán)境分析模式 /模板 1. 行業(yè)定義和細(xì)分 1. 行業(yè)定義 2. 行業(yè)細(xì)分 2. 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 1. 需求分析 2. 供給分析 3. 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析 3. 市場環(huán)境分析 54 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 … 行業(yè)定義和細(xì)分 產(chǎn)品 顧客群體 技術(shù) 成本結(jié)構(gòu) 地理因素 方法參考： Segment analysis 55 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 … 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 —— 需求分析 價(jià)值 =收益 價(jià)格 … 然而 ，為一個(gè)細(xì)分市場服務(wù)的成本將會(huì)隨更多的（更好定義的）細(xì)分市場而增加 更多的細(xì)分市場意味著更多的不同點(diǎn)，這樣從一個(gè)為每個(gè)細(xì)分市場定做的產(chǎn)品或服務(wù)就會(huì)帶來更多的收益。 對(duì)戰(zhàn)略者的挑戰(zhàn)：發(fā)現(xiàn)最有利于“利益 成本”權(quán)衡的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（如：細(xì)分市場的數(shù)目和定義）。 對(duì)于需求彈性的估計(jì)有很多種方法，包括消費(fèi)者態(tài)度調(diào)查，直接觀察交易，及消費(fèi)者訪談。要嚴(yán)格估算彈性可以嘗試使用下列三種模型 /方法中的一種： –歷史數(shù)據(jù)回歸分析 –使用產(chǎn)品對(duì)顧客的經(jīng)濟(jì)價(jià)值（ EVC）構(gòu)造需求曲線 –使用組合分析構(gòu)造需求曲線 56 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 … 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 —— 供給分析 結(jié)構(gòu) 行業(yè)供應(yīng)結(jié)構(gòu) 行為 供應(yīng)商內(nèi)部成本行為 單個(gè)供應(yīng)商的成本如何隨戰(zhàn)略選擇而改變 固定 /可變成本 帶來成本的因素（即：顧客重量，單獨(dú)訂單數(shù)量，訂單額，復(fù)雜程度，時(shí)間） 成本變動(dòng)即：學(xué)習(xí)曲線；當(dāng)?shù)?、地區(qū)、國家、全球經(jīng)濟(jì)規(guī)模 科技局限性 市場定位（例如：他們的價(jià)值方案？他們改變定位的困難程度？） – 投資（他們所增加的產(chǎn)能？他們是否在投資以獲得市場份額？如果是這樣，是否投資于研發(fā)，廣告，產(chǎn)品發(fā)展，或是其它的？） – 獲得成功的關(guān)鍵要素的相關(guān)技能 – 敵對(duì)程度（競爭者是否會(huì)發(fā)動(dòng)侵占行動(dòng)？他們?nèi)绾螒?yīng)付其他人的行動(dòng)？） – 博弈論 供應(yīng)商數(shù)量 在成本和重點(diǎn)上的區(qū)別 進(jìn)入、移動(dòng)、退出壁壘 行業(yè)成本曲線 現(xiàn)在和未來可能的競爭者行為 57 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 … 企業(yè)結(jié)構(gòu)分析中所用到的方法 /模型 58 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 … 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 —— 供給分析（行業(yè)成本曲線） 價(jià)格 供給 潛在進(jìn)入者 現(xiàn)有供應(yīng)商 需求 進(jìn)入壁壘帶來的價(jià)值 會(huì)使?jié)撛诟偁幷哌M(jìn)入的最低價(jià)格 A B C D E F G 限制進(jìn)入價(jià)格 競爭市場出清價(jià)格 行業(yè)成本曲線 ? 行業(yè)成本曲線是用來分析競爭者行為及其戰(zhàn)略結(jié)果的重要模型之一。一個(gè)精確的行業(yè)成本曲線能帶來對(duì)客戶和 /或競爭者戰(zhàn)略改變的深刻認(rèn)識(shí)。它被用作表示價(jià)格趨勢，新產(chǎn)能對(duì)價(jià)格及競爭者的影響等。 ? 尤其在那些購買者將在某價(jià)格上改變其供應(yīng)商的市場，如果生產(chǎn)商按其成本和產(chǎn)能排列，市場出清價(jià)格將在需求曲線與供應(yīng)曲線交叉處，下一點(diǎn)產(chǎn)能的增加將不能被賣出。 ? 然而很難構(gòu)架成本曲線。除了估計(jì)競爭者產(chǎn)能和成本等基本問題，還存在不完全產(chǎn)品替代，市場獲得的不等成本，產(chǎn)能使用的行為后果，及相關(guān)成本的定義等問題。因此在構(gòu)架成本曲線之前必須清楚定義其使用意圖。 59 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 ? 一般地，可以從相同的方面分析供應(yīng)商和分銷商： – 市場聯(lián)系程度。供應(yīng)商和分銷商與單個(gè)生產(chǎn)商有聯(lián)系，還是在公開市場上操作，有許多可聯(lián)系的購買者和供貨者，而沒有一對(duì)一的合作可能？ – 供應(yīng)商 /分銷商的（基礎(chǔ)）經(jīng)濟(jì)學(xué) – 每個(gè)主要的供應(yīng)商和分銷商滿足客戶績效的能力標(biāo)準(zhǔn)。例如，生產(chǎn)商應(yīng)分析每個(gè)分銷渠道的三個(gè)重要方面： ? 使用該渠道的收入 /成本的經(jīng)濟(jì)考慮（效率） ? 該渠道向大部分目標(biāo)市場顧客的傳遞能力（效果） ? 該渠道給產(chǎn)品帶來在最終用戶心目中的積極或消極作用 – 供應(yīng)商 /分銷商行業(yè)與客戶所在行業(yè)間的討價(jià)還價(jià)能力，及這種能力的變化。 … 企業(yè)結(jié)構(gòu)分析 —— 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析（供應(yīng)商和分銷商） 60 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 … 市場環(huán)境分析 ? 因此，分析市場環(huán)境應(yīng)從以下四個(gè)方面： – 科技變革 – 政府政策變更 – 社會(huì)變革 – 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 61 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 3. 行業(yè)投資價(jià)值分析模式 /模板 62 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 4. 行業(yè)研究課題模式 /模板 63 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 5. 政策選擇輔助分析模式 /模板 64 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 6. 企業(yè)研究報(bào)告寫作模式 /模板 65 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 7. 產(chǎn)業(yè)持續(xù)研究模式 /模板 66 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 1. 產(chǎn)業(yè)分析的需求來源、目的及意義 2. 產(chǎn)業(yè)分析的一般內(nèi)容 3. 產(chǎn)業(yè)分析方法匯總 4. 各方法達(dá)到的目的及用途歸類分析 5. 不同類型產(chǎn)業(yè)分析的分析模式 6. 產(chǎn)業(yè)分析示例 7. 信息的獲取 目錄 67 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 產(chǎn)業(yè)分析示例： ? 天則的產(chǎn)業(yè)分析結(jié)構(gòu) ? 通用的幾種產(chǎn)業(yè)分析模式 ? 幾種產(chǎn)業(yè)分析示例 ? 企業(yè)外部環(huán)境的產(chǎn)業(yè)分析示例 68 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 天則研究所關(guān)于產(chǎn)業(yè)研究的一般結(jié)構(gòu) 69 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 (一 )、 產(chǎn)業(yè)前景 該產(chǎn)業(yè)的簡要綜述； 歷史； 企業(yè)； 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ； 該產(chǎn)業(yè)的基本技術(shù)特性和生產(chǎn)能力； 基本技術(shù)特性； 生產(chǎn)能力； 現(xiàn)有技術(shù)水平； 生產(chǎn)能力分布； 該產(chǎn)業(yè)需求規(guī)模狀況分析，市場前景判斷； 基本用戶及其特點(diǎn)； 市場需求的發(fā)展歷史； 價(jià)格趨勢； 市場前景； 產(chǎn)業(yè)變化的技術(shù)路徑； 產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵性技術(shù)已有的變化情況； 產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的變化情況； 國內(nèi)技術(shù)與國際技術(shù)的差距； 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)變化的可能方向； 70 產(chǎn)業(yè)咨詢部文件 產(chǎn)業(yè)分析方法 (二 )、 產(chǎn)業(yè)組織 1 該產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析 ， 即產(chǎn)業(yè)集中度 、 大中小企業(yè)的關(guān)系 、 企業(yè)間的競爭態(tài)勢等； 產(chǎn)業(yè)集中度； 產(chǎn)業(yè)的縱向