【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢(shì)（學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)） ? 政府限制 五種競(jìng)爭(zhēng)力之一：潛在進(jìn)入者的威脅 五種競(jìng)爭(zhēng)力量之二：現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 進(jìn)入障礙與退出障礙結(jié)合 分析產(chǎn)業(yè)獲利能力 高 低 高 高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) 穩(wěn)定的高利潤(rùn) 低 低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn) 穩(wěn)定的低利潤(rùn) 退出障礙 進(jìn)入 障礙 五種競(jìng)爭(zhēng)力量之三：替代產(chǎn)品 替代產(chǎn)品的兩種概念 ： 一是直接替代產(chǎn)品，一是間接替代產(chǎn)品。 決定替代的因素 ?替代品與現(xiàn)用產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)值 /價(jià)格比（ RVP： relative value/price） ?客戶的使用傾向 ?用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本 ?替代品發(fā)展趨勢(shì) 替 代 產(chǎn) 品 ? 鏡片 vs. 隱形眼鏡 ? 糖 vs. 人造甜料 ? 塑料 vs. 玻璃 vs. 金屬 ? 報(bào)紙 vs. 電視 vs. 互聯(lián)網(wǎng) 當(dāng)顧客被其它行業(yè)的企業(yè)的產(chǎn)品所吸引時(shí)替代 就發(fā)生了 ① 替代品能向用戶提供的差異性的大小 ② 用戶是否能感知這種差異 ③ 替代品使用頻率是否比現(xiàn)用產(chǎn)品使用頻率低 ④ 交貨和安裝成本 ⑤ 價(jià)格的相對(duì)變動(dòng)性和替代品的可得性 ⑥ 直接及間接使用成本 ⑦ 用戶使用替代品前后經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的差異 ⑧ 替代品比現(xiàn)用產(chǎn)品功能增加了多少 ⑨ 互補(bǔ)產(chǎn)品的成本及性能 確定估算 RVP是比較困難的，它取決于： ① 搜集替代品的信息 ② 檢驗(yàn)替代品能否達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn) ③ 使用替代品使用戶的生產(chǎn)及價(jià)值活動(dòng)必須重新設(shè)計(jì) ④ 使用替代品后的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)成本 ⑤ 使用替代品后使勞動(dòng)者地位發(fā)生改變 ⑥ 使用替代品失敗的風(fēng)險(xiǎn) ⑦ 使用替代品還需要對(duì)相應(yīng)的軟件 、 零部件 、 檢測(cè)工具進(jìn)行投資 用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本取決于： （ 1） 促進(jìn)替代的途徑 ① 以早期轉(zhuǎn)換者為目標(biāo) ② 努力提高 RVP ③ 努力降低用戶的轉(zhuǎn)換成本 ④ 利用前向和后向整合來創(chuàng)造拉動(dòng)需求 ⑤ 促進(jìn)互補(bǔ)產(chǎn)品的改進(jìn)或基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn) ⑥ 替代品是以獲取 RVP和進(jìn)入原產(chǎn)業(yè)壁壘為原則來進(jìn)行定價(jià) ⑦ 以替代品的新功能來擴(kuò)大替代品市場(chǎng) 替代的途徑 （ 2） 防御替代的途徑 ① 辨識(shí)替代品 ② 降低現(xiàn)有產(chǎn)品成本 、 改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品 、 改進(jìn)互補(bǔ)產(chǎn)品來改善現(xiàn)有產(chǎn)品的 RVP ③ 改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品形象 ④ 提高現(xiàn)有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本 ⑤ 尋找不受替代品影響的現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途 ⑥ 避開替代品的優(yōu)勢(shì) ， 重新定競(jìng)爭(zhēng) ⑦ 行業(yè)內(nèi)采取集體主義反擊行為 ⑧ 將目標(biāo)轉(zhuǎn)向最少受替代品威脅的細(xì)分市場(chǎng) ⑨ 進(jìn)入替代品產(chǎn)業(yè) ⑩ 尋求與替代品共存與聯(lián)合 如何知道替代品競(jìng)爭(zhēng)力量正在增強(qiáng)？ ? 替代品銷售額快速增加 ? 替代品廠商正計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)能力 ? 其贏利增加 五種競(jìng)爭(zhēng)力之四：買方議價(jià)實(shí)力 作為買方（顧客、用戶）通過壓低價(jià)格、要求提高 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量而同該產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 五種競(jìng)爭(zhēng)力之五：賣方議價(jià)實(shí)力 作為賣方（供應(yīng)方），必然希望提高其產(chǎn)品的價(jià)格 或適當(dāng)降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來牟利。 五種作用力的戰(zhàn)略含義 ? 下列情形下競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是 沒有吸引力的： – 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很強(qiáng) – 進(jìn)入門檻很低 – 來自替代者的力量很強(qiáng) – 供應(yīng)商和購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng) ? 下列情形下是理想的 : – 對(duì)手是適中的； – 進(jìn)入門檻高； – 沒有好的替代者； – 供應(yīng)商和消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力弱； 如何應(yīng)對(duì)五種作用力 ? 目標(biāo)是制定戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略將 : – 使組織避開競(jìng)爭(zhēng)壓力 – 以有利于組織的方式影響和改變作用力 – 建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 波特模型的評(píng)價(jià) 以企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象 以產(chǎn)業(yè)盈利潛力作為分析目標(biāo) 分析了五種競(jìng)爭(zhēng)力量來源及作用方式 未能充分提示五種力量之間相互作用方式及動(dòng)態(tài)演變關(guān)系 過分強(qiáng)調(diào)了競(jìng)爭(zhēng)與威脅，未能考慮企業(yè)之間的合作及聯(lián)合 對(duì)供方與買方僅考慮討價(jià)還價(jià)能力是不夠的 未考慮互補(bǔ)品的作用力對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力的影響 優(yōu)點(diǎn) 缺陷 其它利益相關(guān)者的影響 ? 政府機(jī)構(gòu)以及企業(yè)的股東、債權(quán)人、工會(huì)等其它利益相關(guān)者對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響 ? 政府建立進(jìn)入障礙 ? 政府作為買方和賣方的影響 ? 政府保護(hù)地方產(chǎn)業(yè) 三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 多數(shù)產(chǎn)業(yè)：企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的互動(dòng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展十分重要。 ? 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍： —— 對(duì)企業(yè)威脅最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； —— 企業(yè)選定的攻擊目標(biāo)。 ? 分析內(nèi)容： ? “知己知彼”的分析。 ? 主要包括： —— 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀，特別是優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)； —— 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力、資源； —— 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略設(shè)想。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容模型 未來目標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 自我假設(shè) 潛在能力 各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 企業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)方式 關(guān)于自己及其所處產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前的地位？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)何在？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊報(bào)復(fù)行動(dòng)及其最 有影響力的因素如何？ 1． 競(jìng)爭(zhēng)者研究與開發(fā)狀況分析 2． 競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)管理狀況分析 3． 競(jìng)爭(zhēng)者采購(gòu)管理狀況分析 4． 競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營(yíng)銷狀況分析 5． 競(jìng)爭(zhēng)者人力資源管理狀況分析 6． 競(jìng)爭(zhēng)者財(cái)務(wù)管理狀況分析 7． 競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)組織及企業(yè)文化狀況分析 8． 競(jìng)爭(zhēng)者管理特色分析 9． 競(jìng)爭(zhēng)者高層領(lǐng)導(dǎo)人狀況分析 1. 競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)下屬子公司的目標(biāo)分析 2． 競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)總公司目標(biāo)分析 1． 競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)分析 2． 競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)分析 1． 競(jìng)爭(zhēng)者資源分析 2． 競(jìng)爭(zhēng)者能力分析 核心能力 ， 成長(zhǎng)能力 ， 快速反應(yīng)能力 適應(yīng)變化能力 ， 持久力 。 自我假設(shè) 潛在能力 未來目標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)： （ 1） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最為不利的細(xì)分市場(chǎng) ， 或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在此市場(chǎng)上準(zhǔn)備不足 。 （ 2） 是本公司最有能力的部分 。 即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)復(fù)有效，也會(huì)使其利益受到最大侵害。 上述四方面的綜合分析： 1．預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng) 2．預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御能力 3．選擇戰(zhàn)場(chǎng) （ 1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)現(xiàn)有地位的滿意度 （ 2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng) （ 3）估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)力度及對(duì)本企業(yè)的威脅 （ 1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)哪些戰(zhàn)略行動(dòng)反應(yīng)最不敏感？哪些最敏感？ （ 2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)哪些外部環(huán)境變