第1章市場調(diào)查概述(編輯修改稿)
2025-03-22 19:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同時，日本的家電企業(yè)也派人來調(diào)查，雖然當時我國的職工年平均工資僅有 644元 ，但日本人認為東方民族家庭素有 積攢錢財 的習慣，而且為了一個家庭認同的目標省吃儉用的精神可以發(fā)揮到極致，這是歐美人士難以理解的。 23 案例：日本企業(yè)怎樣開發(fā)中國家電市場？ ? 因此，日本企業(yè)的人員估計最遲到 1985年 ，中國家電市場的消費高潮就要到來，于是積極進行適合中國市場的家電產(chǎn)品的開發(fā)。 ? 1983年 ，中國的家電消費高潮出現(xiàn)，比日本企業(yè)人員的預計提前了兩年。 ? 到了 1985年 ，中國進口的家用電器產(chǎn)品達到 700萬件（臺），其中日本企業(yè)的產(chǎn)品占 ％ 。 ? 當時歐美國家的新聞媒體稱， 日本企業(yè)現(xiàn)在正夜以繼日，為中國市場加班加點趕制產(chǎn)品。 24 市場調(diào)查類型選擇和設(shè)計的原則 如果對調(diào)查問題的情況幾乎一無所知，應 從探測性調(diào)查開始； 在整個研究方案設(shè)計的框架中，探測性調(diào) 查是最初的步驟； 并不是每一個方案設(shè)計都要從探測性調(diào)查 開始； 預測性調(diào)查以描述性調(diào)查和因果性調(diào)查為 基礎(chǔ)。 25 三、市場調(diào)查的內(nèi)容 市場環(huán)境調(diào)查 市場環(huán)境調(diào)查是指從宏觀上調(diào)查和把握企業(yè)運營的外部因素。包括政治、法律、經(jīng)濟、社會文化、科技等等。 市場調(diào)查 的內(nèi)容 市場需求調(diào)查 市場需求調(diào)查包括市場需求量、需求結(jié)構(gòu)、消費動機與行為、市場需求變動影響因素等研究。 市場調(diào)查與預測 26 ?第一章 市場調(diào)查概述 市場環(huán)境調(diào)查 27 市場需求調(diào)查 28 營銷決策和溝通 圖 營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 營銷信息系統(tǒng)（ MIS） 29 柯達公司 MIS的功能 ?評估柯達公司的市場信息需求并確定市場數(shù)據(jù)需求優(yōu)先表； ?估價市場并從成本與效益的角度來搜集市場信息； ?利用極易提取數(shù)據(jù)的等級制數(shù)據(jù)庫存儲、提取和展示市場信息； ?進行描述性市場信息分析，供決策者使用； ?評估市場信息對決策所產(chǎn)生的影響，幫助柯達公司更好地利用知識。 30 有利于提高企業(yè)的競爭能力 四、市場調(diào)查的作用 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場營銷機會 有利于企業(yè)制定正確的市場營銷戰(zhàn)略 有利于企業(yè)優(yōu)化市場營銷組合 31 五、市場調(diào)查的局限 第一，市場調(diào)查本身的局限； 第二，市場調(diào)查應用的局限：時間限制；數(shù) 據(jù)的可得性；所作決策的性質(zhì)；利益 和成本。 32 第二節(jié) 市場調(diào)查行業(yè)存在的問題及發(fā)展趨勢 ?一、我國市場調(diào)查業(yè)面臨的主要問題 ?二、市場調(diào)查行業(yè)的發(fā)展趨勢 市場調(diào)查與預測 33 ?第一章 市場調(diào)查概述 一、我國市場調(diào)查業(yè)面臨的主要問題 市場調(diào)查業(yè) 面臨的問題 2 3 4 1 市場調(diào)查機構(gòu)存在的問題 委托調(diào)查的企業(yè)的問題 行業(yè)運作中的規(guī)范性不足問題 被調(diào)查者的問題 市場調(diào)查與預測 34 ?第一章 市場調(diào)查概述 市場調(diào)查機構(gòu)自身存在的問題 (1)數(shù)量眾多，規(guī)模偏小 (2)專業(yè)化程度不高，業(yè)務水平低 (3)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)偏低 市場調(diào)查與預測 35 ?第一章 市場調(diào)查概述 行業(yè)運作中存在的規(guī)范性不足的問題 ① 行業(yè)沒有統(tǒng)一的業(yè)務流程質(zhì)量標準監(jiān)督規(guī)則，使得客戶對調(diào)查結(jié)果的準確性無從
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