客戶經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)基本技能(準(zhǔn))(編輯修改稿)
2025-03-22 17:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 分析性格 沉穩(wěn)型 VS活潑型；情緒型 VS理智型； 虛榮型 VS務(wù)實(shí)型；精明型 VS淡泊型； 了解需求 對(duì)銀行人員的飲食喜好了解，適時(shí)關(guān)心； 銀行人員孩子學(xué)業(yè)資料； 各個(gè)擊破 真心以待，保護(hù)隱私 標(biāo)題區(qū) 建立感情 時(shí)刻關(guān)心對(duì)方，但不能如影隨形，選擇合適的感情建立模式 知心大姐型 君子之交型 夜生活型 標(biāo)題區(qū) 尋找網(wǎng)點(diǎn)代言人 與自己有共同語言，第一時(shí)間投緣 容易接受新事物，容易被說服 有一定的出單經(jīng)驗(yàn) 人際關(guān)系和諧 會(huì)對(duì)利益提出自己的需求，為人直爽 標(biāo)題區(qū) 四、穩(wěn)定江山 — 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) 新開卡、網(wǎng)銀、電話銀行、信用卡、存款、基金、第三方托管、銀行理財(cái)產(chǎn)品 標(biāo)題區(qū) 做好保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù) ? 投訴處理 ? 疑義解答 ? 保單遞送 ? 客戶維護(hù) —保單品質(zhì)保證 ? 保單質(zhì)押 ? 退保手續(xù) 標(biāo)題區(qū) 只有每一天的成功， 才會(huì)有成功的一天！ 標(biāo)題區(qū) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:55:3402:55:3402:553/22/2023 2:55:34 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :55:3402:55Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 02:55:3402:55:3402:55Wednesday, March 22, 2023 ? 13
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