8d經典培訓資料--wqyyxy(編輯修改稿)
2025-03-22 17:00 本頁面
【文章內容簡介】 治本對策 (永久 ) 真因 真因 真因 真因 真因 why why why why why 過去 現(xiàn)象 改善行動 防呆設計 為什麼機器停了 ? 為什麼機器會超載 ? 為什麼軸承會潤滑不足 ? 為什麼潤滑幫浦會失靈 ? 為什麼潤滑幫浦的 輪軸會耗損 ? Page 13 of 110 如何管理異常良率 ? 暫時管制措施是重要的 – 第一件事就是將產品 “ Hold” – 再來才是解決問題 , 預防問題的再發(fā) ? 異常管理 – 三現(xiàn) : 現(xiàn)時 , 現(xiàn)地 , 現(xiàn)物 – 以 8D 來解決及預防問題 – PDCA Page 14 of 110 D0: Symptom(s) ? Symptom(s) 徵兆 ? 將客戶端所發(fā)生抱怨的徵兆加以定性及定量化 ? 針對此徵兆決定是否使用 G8D 及 G8D應該處理及預防的範疇 ? 用以確認 Symptom(s) 的工具圖表 – Trend Charts/ Pareto Page 15 of 110 D0: Emergency Response Action ? Emergency Response Action (ERA) 緊急反應措施 ? 為何要有 D0 Symptoms? ? 指客戶端的產品的緊急處理方式 , 除了重大異常以外 , 通常都是 N/A ? 產品緊急處理方式通常是 Hold 或退回製造廠處理 Page 16 of 110 D0 與 D3 的比較 成 品 半 成 品 Compaq VIA ASEK 問題描述 : D0: 徵兆 (產品不良現(xiàn)象 ) D2: 問題描述 緊急對策 : D0: 緊急反應措施 D3: 暫時管制措施 Page 17 of 110 D1: ESTABLISH THE TEAM (成立小組 ) ? 問題 ? 客戶所反應的問題 ? 要求要有成員的職稱及聯(lián)絡分機 ? , 但不要單兵作業(yè) , 也不要寫 Paperwork Page 18 of 110 成員包括 : ●最高指導員 (CHAMPION) – 一般為主管階層 ,對小組的進度有 監(jiān)督 , 支援及決策決定權力 . ●指導員 (LEADER) – 負責協(xié)調 ,活動進行的引導 ,彙整小組的意見及決策並呈報 ,儘量不要深入某部份細節(jié) ,以免迷失方向 . ●一般成員 (MEMBERS) – 各部門相關人員 ,對被指定的工作有義務提出相關的結果及提供意見 ,(例 :, , , MFG… 等相關人員 )
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