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正文內(nèi)容

六西格瑪-china(編輯修改稿)

2025-03-22 16:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 晰定義和定期更新顧客要求; ? 輸入 /流程活動 /輸出的度量是全面而有意義的; ? 高層和同事 (包括流程負責人 )真正運用度量和流程知識來評估業(yè)績 并采取行動以解決問題和尋找機會; ? 使用 DMAICDFSS來持續(xù)提高業(yè)績水平 /競爭力 /獲利能力。 六西格瑪管理 ?六西格瑪管理法是以質(zhì)量為主線、以顧客需求為中心、利用對事實和 數(shù)據(jù)的分析、改進提升一個組織的業(yè)務流程能力,從而增強企業(yè)競爭 力,是一套靈活的、綜合性的管理方法體系 ?六西格瑪要求企業(yè)完全從外部顧客角度,而不是從自己的角度來看 待企業(yè)內(nèi)部的各種流程( Processes) ?利用顧客的要求來建立標準,設立產(chǎn)品與服務的標準與規(guī)格,并以此 來評估企業(yè)流程的有效性與合理性 ?它通過提高企業(yè)流程的績效來提高產(chǎn)品服務的質(zhì)量和提升企業(yè)的整體 競爭力 ?通過貫徹實施來整合塑造一流的企業(yè)文化、企業(yè)哲學 六西格瑪模式的本質(zhì)是一個全面管理的企業(yè)競爭理念,而不僅僅是質(zhì)量提高手段 小結(jié):六西格瑪管理 3. 6σ 與 TQM/ISO9000/ERP 六西格瑪管理 六西格瑪管理 六西格瑪和全面質(zhì)量管理 六西格瑪同全面質(zhì)量管理的不同之處 ?TQM注重管理生產(chǎn)現(xiàn)場;六西格瑪注重業(yè)務流程整合 ?TQM的標準往往是自己定義的;六西格瑪是來自于顧客的標準 ?TQM沒有注重將質(zhì)量改進的任務有機的整合到公司的營運中 六西格瑪與全面質(zhì)量管理在理論上的共同之處 ?追求質(zhì)量卓越 ?運用統(tǒng)計工具對流程、產(chǎn)品進行測量 六西格瑪管理 六西格瑪與 ISO系列在理論上的共同之處 ?追求質(zhì)量卓越 ?注重流程 六西格瑪同 ISO系列的不同之處 ?ISO系列認證使企業(yè)具備經(jīng)營運作的基本能力 ?六西格瑪使企業(yè)追求高水平的績效 ?ISO系列認證的主要目標之一使取得企業(yè)外部的認可 六西格瑪管理的推行注重給企業(yè)帶來持續(xù)改進和利益 六西格瑪和與 ISO系列:相輔相成 六西格瑪管理 ERP(企業(yè)資源計劃)立足于控制企業(yè)的物流、信 息流與資金流,核心是提供了全面可靠的信息,這 與特長在于測量、分析、改進的 6 Sigma正相配合, 所以實施 ERP的企業(yè)再實施 6 Sigma,可達到事半功 倍的效果。 六西格瑪和與 ERP:相輔相成 六西格瑪管理 六西格瑪管理 六西格瑪管理組織結(jié)構(gòu)與主要角色 6Sigma領導委員會(總裁,副總) 6Sigma倡導者(副總) 主黑帶 主黑帶 主黑帶 黑帶 黑帶 黑帶 綠帶 綠帶 綠帶 領導 推動 管理 執(zhí)行 配合 強力有效的組織結(jié)構(gòu)是成功實施六西格瑪?shù)淖钪匾谋WC 主 綠帶 黑帶 團隊 六西格瑪領導團隊 倡導者 ? 4 周培訓 * ? 1 個項目完成 ? 2 周培訓 ? 3次 10天的培訓 ? 每月召開會議以回顧進程 財務 /IT/人力資源 主黑帶 ? 4 周的培訓 ? 多項目完成 ? 高級培訓 六西格瑪基礎結(jié)構(gòu) 六西格瑪管理 六西格瑪管理 六西格瑪角色及職責 綠 帶 ( GB) 質(zhì)量領導 ( QL) 主黑帶 ( MBB) 黑 帶 ( BB) 六西格瑪管理法導論 六西格瑪角色及職責 ?商業(yè)理念和技能 ?變革管理技能 ?教練技能 ?咨詢技能 ?職業(yè)化演示技能 ?項目管理技能 ?教授技能 ?團隊工作技能 ?組織技能 六西格瑪管理法導論 怎樣實施六西格瑪管理? How to 6 sigma? 六西格瑪管理法導論 實施領域 領導力 流程 方法論 文化 ?提供定制服務、定制方法 ?建立企業(yè)運營計分卡 ?定義核心流程 ?選擇高校項目 ?制作定制工具和培訓資料 ?選擇、培養(yǎng)、教練項目領導 ?建立流程管理領導團隊 ?改進方法論: DMAIC ?設計方法論: DFSS ?精益生產(chǎn) ?變革管理 ?定制工具和培訓資料 ?提高變革管理培訓 ?建立溝通流程 ?六西格瑪認知課程 ?建立改變領導方式日程 ?指導領導者,清晰領導角色 ?協(xié)助項目評審 ?幫助建立領導團隊 ?幫助選擇并培養(yǎng)質(zhì)量領導 ?提供并建立 6 Sigma領導框架 六西格瑪管理 六西格瑪推行步驟 第 1階段 評估 設計 第 2階段 規(guī)劃 建設 第 3階段 培訓 實施 第 4階段 擴展 深化 ?企業(yè)核心流程評估 ?變革管理程度評估 ?確立愿景與目標 ?確立實施規(guī)模 ?制定推進方案 ?6Sigma導論培訓 ?6Sigma高管培訓 ?項目選擇 ?BB/GB選擇
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