團隊建設(shè)的理論與實踐ppt56(1)(編輯修改稿)
2025-03-22 12:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 隊工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 團隊的另外 3大重要角色： —— 團隊工人 —— 公司工人 —— 完成者 25 團隊的業(yè)績 團隊工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 團隊工人的特點： —— 典型特征：喜歡社交、性情溫和、敏感 —— 優(yōu)點：能對人和事做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，能提高 團隊的士氣 —— 可接受的缺點：在危機時刻優(yōu)柔寡斷 26 團隊的業(yè)績 團隊工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 公司工人： —— 典型特征：保守、有責(zé)任感，墨守成規(guī) —— 優(yōu)點：組織能力強，注重實際，努力工作， 嚴(yán)于律己 —— 可接受的缺點：不會變通，不響應(yīng)未經(jīng)檢驗 的主意 27 團隊的業(yè)績 團隊工人、公司工人、完成者（續(xù)） ? 完成者的特點： —— 典型特征：勤懇、有條理、小心謹(jǐn)慎 —— 優(yōu)點：能堅持到底，完美主義者 —— 可接受的缺點：易于擔(dān)心小事情，不愿意“放 手” 28 團隊的業(yè)績 重要提示 ? 由這 7大角色組成的團隊足以應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，當(dāng)然 有時并不需要 7個： —— 一個人經(jīng)常在團隊中扮演兩種角色。一個主 角色，一個輔助角色 —— 案例 1，監(jiān)聽評價者 /完成者 —— 案例 2，資源調(diào)查員 /團隊建設(shè)者 ? 要了解團隊角色的價值，最好從團隊缺少這一角 色開始 29 團隊失敗的原因分析 一個關(guān)于“士氣”的重要研究結(jié)果： ? 失敗的團隊并不一定士氣低落。士氣低落通常是失 敗或財產(chǎn)的減少造成的，而不應(yīng)被視為這兩者發(fā)生 的原因。 —— “他們經(jīng)常是微笑著倒下的?！? —— 士氣與績效之間的聯(lián)系十分脆弱。 30 團隊失敗的原因分析 智力是一個團隊成功的關(guān)鍵因素 ? 如果一支管理團隊的智力測驗分?jǐn)?shù)很低，那么它幾乎 沒有獲勝的可能。 ? 要考慮“負(fù)面選擇”對團隊智力的不良影響 —— 武大郎開店，不會找高智商的人 —— 待遇與環(huán)境，找不來，或留不住高智商的人 望切記： 知識就是力量！ 尤其在知識經(jīng)濟的今天！ 31 團隊失敗的原因分析 團隊的性格對團隊的成敗有一定的影響力 ? 企業(yè)文化決定了團隊的性格 —— 外向型的團隊，他們靠新的想法繁榮起來，但 往往不能把事情堅持到底。 —— 內(nèi)向型的團隊，喜歡自給自足，一旦自己定了 一個目標(biāo)就會堅持到底，但缺乏變通性。 —— 焦慮內(nèi)向型的團隊，幾乎失敗的可能性最高。 他們經(jīng)常都是由通過自己的專長而進入管理層 的專業(yè)人員組成，思維的專業(yè)性與管理思維的 全面性要求相矛盾。比如， 高科技企業(yè)。 32 團隊失敗的原因分析 不合適的團隊組成導(dǎo)致團隊失敗 ? 廚子多了煮壞湯，但也有可能沒有廚子來煮湯，或 者有人妨礙廚子煮湯。 ? “如果事情不順利的話，你只需搖搖袋子?！币粋€大 企業(yè)總裁的成功秘訣。 ? 團隊角色的沖突、重疊或缺失都會導(dǎo)致團隊業(yè)績不 佳。 33 團隊失敗的原因分析 沒有角色的團隊成員只會變成團隊的負(fù)債 ? 這不是團隊設(shè)計出現(xiàn)問題，而是有些人根本就不適 合任何團隊。 —— 在貝爾濱的團隊測試中，這樣的人竟然占 30%！ ? 他們會成為團隊中的主要問題人物 ? 不能融如任何一支管理團隊的經(jīng)理往往不停地轉(zhuǎn)換 工作；能溶入支管理團隊的經(jīng)理也不喜歡出去。 NOTE 挑選經(jīng)理時應(yīng)考慮經(jīng)理的團隊角色素質(zhì) 34 設(shè)計一支管理團隊 管理團隊的現(xiàn)狀分析 ? 管理團隊通常由那些在公司擔(dān)任特定職務(wù)的經(jīng)理們 組成。他們在管理團隊出現(xiàn)完全是因為他們擔(dān)任了 一定的職務(wù)。 ? 根本沒有什么全局的設(shè)計觀念決定團隊?wèi)?yīng)該由什么 人組成。 35 設(shè)計一支管理團隊 設(shè)計管理團隊的重要性 ? 管理團隊成員之間的兼容性對團隊的成功至關(guān)重要。 —— 這個問題的重要性一點也不比團隊成員是否有 能力做會計、制造工程師或銷售人員遜色。 —— 但是人與人之間的兼容性遠不如個人的技術(shù)能 力那樣容易評估。 36 設(shè)計一支管理團隊 管理團隊設(shè)計的 5大原則 ? 管理團隊的成員可以通過兩種方式來幫助團隊實現(xiàn) 它的目標(biāo)。（職能角色和團隊角色） ? 要求團隊成員的職能角色和團隊角色達到平衡。 （最佳的組合方式要依據(jù)團隊的目標(biāo)和任務(wù)而定。） ? 團隊成員有自知之明，能依據(jù)自己的相對優(yōu)勢調(diào)整 自己的行為。這樣團隊的效能就會提升。 ? 個人性格特征不同，所適合扮演的角色也就不同。 ? 只有在所需的團隊角色都具備的情況下，團隊內(nèi)部 才會有合作的氣氛，團隊效能也才會充分發(fā)揮。 37 設(shè)計一支管理團隊 管理團隊組建的第一步：獲取信息 ? 方法 1：成套的心理測試 ? 方法 2：公司內(nèi)部展開團隊建設(shè)培訓(xùn) 成套心理測試：
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