團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義及原則(編輯修改稿)
2025-03-22 12:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ※ 我們何時(shí)能得到公司的重視？ 在大多數(shù)企業(yè)組織中，建立和培訓(xùn)員工團(tuán)隊(duì)是管理層的一件大事。但對(duì)員工個(gè)人來(lái)說，這更是件了不起的大事。他們大多從未受到過上司的如此關(guān)注，感到自己更重要、更受重視了。 當(dāng)然這也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生不現(xiàn)實(shí)的期望，反過來(lái)又會(huì)帶來(lái)沮喪感。美麗的泡影破滅時(shí)，新團(tuán)隊(duì)會(huì)認(rèn)定他們被管理層誤導(dǎo)了，就會(huì)一心想做出格的事，全然不顧自己該解決的問題（如確保每個(gè)員工不需主管監(jiān)督準(zhǔn)時(shí)上班）。因此必須時(shí)時(shí)提醒這些團(tuán)隊(duì)，他們的主要職責(zé)是將工作干好，而不是去關(guān)心公司的產(chǎn)品價(jià)格等問題。 .... 建議： 不要過分喧染團(tuán)隊(duì)概念。讓大家首先了解工 作內(nèi)容 。 ⊙ 告訴團(tuán)隊(duì)最初應(yīng)去解決自己 “ 影響力范圍 ” 內(nèi)的問題，即圍繞他們直接投入和產(chǎn)出的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)開始探聽他們職責(zé)范圍外的事情時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的投入就沒什么用，因?yàn)樗麄儗?duì)流程知之甚少。 ⊙ 告訴團(tuán)隊(duì)一個(gè)時(shí)間范圍。要想讓團(tuán)隊(duì)最終成為一個(gè)自我管理的單元，就要制訂計(jì)劃，告訴團(tuán)隊(duì)你如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。 ⊙ 立刻明確權(quán)限。要對(duì)這些權(quán)限一清二楚，經(jīng)常申明這些權(quán)限。 ⊙ 直截了當(dāng)?shù)馗嬖V團(tuán)隊(duì)，工作仍是工作，不是一個(gè)職位或流程。團(tuán)隊(duì)成功最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是完成工作的能力。 ※ 烏龜與野兔的合作 慢騰騰的執(zhí)著可能會(huì)贏得一些競(jìng)賽，但不會(huì)總是贏。人各有不同的工作風(fēng)格。在把他們集中到一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，烏龜式工作風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)同作風(fēng)麻利的員工一起工作。 盡管團(tuán)隊(duì)中有一定余地可以兼容不同工作風(fēng)格的員工，但也要制訂起碼的要求以便避免沖突。雖然人們對(duì)不同工作的偏好可以通過崗位輪值得到滿足，但工作的速度和質(zhì)量是所有團(tuán)隊(duì)成員都必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。 建議：統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。平等的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)可培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的相互尊重。 平衡不同工作的要求。團(tuán)隊(duì)成員輪流做幾個(gè)工作時(shí)，不要安排得有些人累個(gè)死，有些人卻閑得慌，這樣前者就成了懲罰，而后者成了美差。 通過培訓(xùn)鼓勵(lì)尊重不同風(fēng)格。讓人們知道，只要人人都始終保持高標(biāo)準(zhǔn)，他們解決問題時(shí)盡可八仙過海，各顯其能。 ※ 把握好尺度 許多團(tuán)隊(duì)剛一擁有新發(fā)現(xiàn)的權(quán)力和職責(zé)興奮不已，以致首次遇到始料不及的障礙時(shí)，一下子蒙了，只好打退堂鼓。他們非但不承認(rèn)變革并非輕而易舉，反而聳聳肩，報(bào)以 “ 我早就說過。 ” 這無(wú)疑判了進(jìn)一步冒險(xiǎn)的死刑。 建議：要未雨綢繆。事先考慮到可能遇到的阻力和失敗，團(tuán)隊(duì)就能制訂應(yīng)付突發(fā)性事件的計(jì)劃。 避免一開始就上大項(xiàng)目。這樣失敗所引起的后果就會(huì)更嚴(yán)重。 同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)項(xiàng)目。有些項(xiàng)目必定會(huì)成功，另一些則可能陷入困境。把這些成功和失敗作為學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。 ※ 不關(guān)我事 團(tuán)隊(duì)組成之后，工作制度隨之改變。一些人會(huì)產(chǎn)生抗拒心理認(rèn)為， “ 這不關(guān)我事。 ” 、 “ 我沒有受過那方面的培訓(xùn)。 ” 或者 “ 這是管理層的事 ” 等。 傳統(tǒng)的職位內(nèi)容半頁(yè)紙就能說得明明白白，經(jīng)過半天的培訓(xùn)，工作起來(lái)就能得心應(yīng)手，而象保險(xiǎn)這樣的行業(yè)。團(tuán)隊(duì)成員不得不同時(shí)學(xué)習(xí)幾種職位、隨時(shí)準(zhǔn)備換工作、升任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、掌握新的技能、并且大部分屬于義務(wù)工作。因此，如果不伴有相應(yīng)的公正獎(jiǎng)勵(lì)，人們抗拒這些變革也就
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