物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-03-22 10:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，發(fā)現(xiàn)一些威脅因素。采用 “外部因素評(píng)價(jià)矩陣， ( )”對(duì)藥之都的外部環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。根據(jù)專(zhuān)家組的意見(jiàn)確定了各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重及其指標(biāo)的評(píng)分值，最后得到的評(píng)價(jià)矩陣見(jiàn)表 44。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 27 分析方法與應(yīng)用 表 4 4 外部因素評(píng)價(jià)矩陣表 外部環(huán)境中的主要因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分 環(huán)境中的機(jī)會(huì) ① 未來(lái) 20年 ， 國(guó)家穩(wěn)定 ， 經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 ， 人民生活水平提高 ，健康意識(shí)的提升 。 4 ② 國(guó)家加大產(chǎn)業(yè)調(diào)整的力度 ， 發(fā)展現(xiàn)代物流；國(guó)營(yíng)企業(yè)體制改革 ， 和的實(shí)施 ， 有利于醫(yī)藥業(yè)健康發(fā)展 。 4 ③ 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 3 ④ 加入 ， 有利于醫(yī)藥業(yè)與國(guó)際接軌 ， 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展 。 3 ⑤ 基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施 ， 參保范圍不斷擴(kuò)大 。 3 ⑥ 人口的自然增長(zhǎng) ， 社會(huì)的老齡化 。 4 環(huán)境中的威脅 綜合加權(quán)評(píng)分 ①?lài)?guó)家對(duì)藥品價(jià)格的調(diào)控，藥品集中招標(biāo)制度的實(shí)施。 1 ②入世后，國(guó)際大公司的競(jìng)爭(zhēng)。 2 ③醫(yī)藥分家政策的試行。 2 ④現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的差距在減小。 1 ⑤ 醫(yī)藥市場(chǎng)的不規(guī)范、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 1 1 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 28 分析方法與應(yīng)用 ? 3． 分析在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 ? 案例 41 醫(yī)藥物流港分析 ? 外部環(huán)境的影響可歸結(jié)為企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅。 ? 通過(guò)以上對(duì)醫(yī)藥物流港環(huán)境的分析可以看出。在目前及未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，可以確定醫(yī)藥物流港在目前的外部環(huán)境中的機(jī)遇大于威脅。因此醫(yī)藥物流港應(yīng)抓住現(xiàn)在有利的外部環(huán)境，發(fā)展醫(yī)藥物流，搶占先機(jī)。 ? 結(jié)合企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用 “內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣， ( )”對(duì)醫(yī)藥物流港內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)結(jié)果如表 45。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 29 分析方法與應(yīng)用 表 4 5 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣表 企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分 優(yōu)勢(shì) ①省會(huì)區(qū)位優(yōu)勢(shì) 4 ②民營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)權(quán)清晰 3 ③信息平臺(tái)，功能強(qiáng)大 3 ④精良的人力資源，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系 4 ⑤藥品展示交易平臺(tái) 3 劣勢(shì) ①資金力量薄弱 1 ②缺乏完善的渠道 2 綜合加權(quán)平均分 1 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 30 分析方法與應(yīng)用 ? 3． 分析在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 ? 案例 41 醫(yī)藥物流港分析 ? 內(nèi)部因素分析可以明確企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。 ? 從上面醫(yī)藥物流港內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣來(lái)看，該企業(yè)內(nèi)部資源在很多方面有明顯優(yōu)勢(shì)。故醫(yī)藥物流港應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，凸現(xiàn)自我競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)避劣勢(shì)，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 31 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境分析 ? 微觀環(huán)境分析部分主要從企業(yè)內(nèi)部條件角度進(jìn)行分析。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 32 物流企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 物流企業(yè)條件是構(gòu)成物流企業(yè)各要素水平及其相互 結(jié)合的外在表現(xiàn)特征 ， 主要包括 3個(gè)方面： ? 物流企業(yè)的技術(shù)條件； ? 物流企業(yè)的管理?xiàng)l件； ? 物流企業(yè)的人員條件 。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 33 物流企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 物流窗口 42 聯(lián)邦快遞（）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析 ? 2023年以來(lái)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定我國(guó)全部開(kāi)放物流市場(chǎng)，、聯(lián)合包裹（）等物流業(yè)巨頭，加速在中國(guó)上海、廣州、北京、天津等地的物流網(wǎng)絡(luò)部署。有關(guān)資料表明， 2023年至 2023年底，國(guó)內(nèi)速遞市場(chǎng)的中外運(yùn)敦豪（）、順豐、宅急送、圓通、華宇、申通等企業(yè)份額呈上移趨勢(shì)。、等國(guó)際速遞巨頭在中國(guó)的國(guó)際快遞業(yè)務(wù)更是占據(jù)著大半壁江山。 ? 在對(duì)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的物流業(yè)進(jìn)行了環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提出如下幾個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)策略： ? 提供一體化的物流服務(wù)。在提供一體化物流服務(wù)方面有著先進(jìn)的運(yùn)作模式。 ? 提供標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的物流服務(wù)。物流作業(yè)完全按照國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 ? 開(kāi)通中國(guó)京津滬穗深及周邊城市客戶(hù)投寄 15個(gè)亞洲城市和美國(guó)、加拿大各個(gè)城市 ? 的“亞洲一日達(dá)”和“北美一日達(dá)”快遞業(yè)務(wù)。 ? 資源整合能力方面?？梢酝ㄟ^(guò)自身的能力解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資源的整合。 ? 物流信息化方面。擁有快捷、便利的信息系統(tǒng)及自動(dòng)化的物流設(shè)備，幾乎 ? 應(yīng)用了世界上最先進(jìn)的各類(lèi)物流信息技術(shù)和運(yùn)作模式。 ? 特色物流服務(wù)。擁有溫控運(yùn)輸中的保溫技術(shù)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸中的安全防護(hù)措施及特 ? 種物流作業(yè)等，能為大熊貓、賽馬、跑車(chē)、鋼琴等提供跨地區(qū)的運(yùn)送服務(wù)。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 34 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力分析 ? 物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力是物流企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，積極引導(dǎo)物流用戶(hù)，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力。物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力具體如圖 42所示。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 35 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力分析 物流運(yùn)作所需的設(shè)施 、 設(shè)備等的供應(yīng)者 物流企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)分析 相關(guān)環(huán)境 物流企業(yè)等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道 客戶(hù) 增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)能力分析 物流增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)組織分析 物流增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)效果分析 物流增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程分析 物流增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃分析 物流服務(wù)市場(chǎng)強(qiáng)度分析 物流服務(wù)的市場(chǎng)地位分析 物流服務(wù)的收益性分析 物流服務(wù)的成長(zhǎng)性分析 物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力分析 物流服務(wù)的結(jié)構(gòu)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力分析 物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織分析 物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效分析 物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分析 物流企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)分析 物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃分析 市場(chǎng)決策能力分析 物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針?lè)治? 物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析 物流企業(yè)管理層決策過(guò)程分析 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)能力分析體系 圖 4 2 物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力分析體系圖 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 36 物流企業(yè)資源分析 在高級(jí)物流理論指導(dǎo)下，物流企業(yè)可以不擁有物流設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，但應(yīng)有相應(yīng)的資源獲得途徑。一般而言，物流企業(yè)的資源主要有 5類(lèi)：財(cái)力資源、物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、隱性資源。由于無(wú)形資產(chǎn)是比較難以把握的一類(lèi)資源，比如組織資源、管理資源等，因此在具體的物流企業(yè)資源分析時(shí)要特別注意。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 37 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境應(yīng)對(duì)策略分析 ? 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是決定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀與中觀環(huán)境進(jìn)行分析后，結(jié)合物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀層面的營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)、收入目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意度等，針對(duì)性地確定適宜于特定微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的對(duì)策。圖4
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