物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 10:57本頁(yè)面
【正文】 流運(yùn)作管理 2023/3/22 41 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境應(yīng)對(duì)策略分析 ? 案例 42醫(yī)藥流通市場(chǎng)發(fā)展模式調(diào)研分析 ? 通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)資源分析等多種調(diào)查方法了解到現(xiàn)在醫(yī)藥流通市場(chǎng)上的商業(yè)發(fā)展模式主要有四種：控制供應(yīng)鏈兩頭的大型交易中心模式，代表企業(yè)湖南九州通；醫(yī)藥流通平臺(tái)模式，代表企業(yè)全洲醫(yī)藥食品物流港；與外資結(jié)合控制新藥供藥渠道的發(fā)展模式，代表企業(yè)國(guó)藥物流、永裕新興；基于電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式，代表企業(yè)海虹藥網(wǎng)。根據(jù)摩托羅拉公司的物流要求，要求第三方物流公司能夠提供包括出口運(yùn)輸、進(jìn)口運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)空運(yùn)、國(guó)內(nèi)陸運(yùn)、國(guó)際快遞、國(guó)際海運(yùn)和國(guó)內(nèi)提貨的派送等全方位一體化的物流服務(wù) 提供門(mén)到門(mén)的延伸服務(wù)。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，積極主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)解決，并承擔(dān)責(zé)任和賠償損失，確保客戶(hù)的利益 要求信息反饋快。公司對(duì)提貨、操作、航班、派送都有明確的規(guī)定，時(shí)間以小時(shí)計(jì)，必須滿(mǎn)足這些規(guī)定的要求 中外運(yùn)對(duì)所有業(yè)務(wù)操作都設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)程序，先后制定了出口、進(jìn)口、空運(yùn)、陸運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息查詢(xún)、反饋等工作程序 要求服務(wù)安全系數(shù)高及對(duì)運(yùn)輸全過(guò)程負(fù)全責(zé)，保證物流各環(huán)節(jié)完好。包括：保證其中外業(yè)務(wù)人員，天津機(jī)場(chǎng)、北京機(jī)場(chǎng)兩個(gè)辦事處及雙方負(fù)責(zé)人通訊 24小時(shí)暢通；保證車(chē)輛 24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，以及天津與北京機(jī)場(chǎng)辦事處 24小時(shí)提貨、交貨等 公司實(shí)行全天候工作制，雙休日（包括節(jié)假日）均視為正常工作日，可以隨時(shí)出貨，有專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)提貨。 ? 中外運(yùn)敦豪根據(jù)客戶(hù)的要求定制物流服務(wù)策略 ? 中外運(yùn)敦豪根據(jù)摩托羅拉公司對(duì)物流服務(wù)的實(shí)際需要，有針對(duì)性地提出自己的物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體如表 44所示。圖42是根據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中觀與微觀環(huán)境，在進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)時(shí)的物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境互相影響的模型。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 37 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境應(yīng)對(duì)策略分析 ? 物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是決定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。一般而言，物流企業(yè)的資源主要有 5類(lèi)：財(cái)力資源、物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、隱性資源。物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力具體如圖 42所示。擁有溫控運(yùn)輸中的保溫技術(shù)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸中的安全防護(hù)措施及特 ? 種物流作業(yè)等，能為大熊貓、賽馬、跑車(chē)、鋼琴等提供跨地區(qū)的運(yùn)送服務(wù)。擁有快捷、便利的信息系統(tǒng)及自動(dòng)化的物流設(shè)備，幾乎 ? 應(yīng)用了世界上最先進(jìn)的各類(lèi)物流信息技術(shù)和運(yùn)作模式?？梢酝ㄟ^(guò)自身的能力解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)資源的整合。 ? 開(kāi)通中國(guó)京津滬穗深及周邊城市客戶(hù)投寄 15個(gè)亞洲城市和美國(guó)、加拿大各個(gè)城市 ? 的“亞洲一日達(dá)”和“北美一日達(dá)”快遞業(yè)務(wù)。 ? 提供標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的物流服務(wù)。 ? 在對(duì)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的物流業(yè)進(jìn)行了環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，提出如下幾個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)策略： ? 提供一體化的物流服務(wù)。有關(guān)資料表明， 2023年至 2023年底，國(guó)內(nèi)速遞市場(chǎng)的中外運(yùn)敦豪（）、順豐、宅急送、圓通、華宇、申通等企業(yè)份額呈上移趨勢(shì)。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 32 物流企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 物流企業(yè)條件是構(gòu)成物流企業(yè)各要素水平及其相互 結(jié)合的外在表現(xiàn)特征 ， 主要包括 3個(gè)方面： ? 物流企業(yè)的技術(shù)條件； ? 物流企業(yè)的管理?xiàng)l件； ? 物流企業(yè)的人員條件 。故醫(yī)藥物流港應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，凸現(xiàn)自我競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)避劣勢(shì)，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 29 分析方法與應(yīng)用 表 4 5 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣表 企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分 優(yōu)勢(shì) ①省會(huì)區(qū)位優(yōu)勢(shì) 4 ②民營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)權(quán)清晰 3 ③信息平臺(tái)，功能強(qiáng)大 3 ④精良的人力資源，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系 4 ⑤藥品展示交易平臺(tái) 3 劣勢(shì) ①資金力量薄弱 1 ②缺乏完善的渠道 2 綜合加權(quán)平均分 1 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 30 分析方法與應(yīng)用 ? 3． 分析在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 ? 案例 41 醫(yī)藥物流港分析 ? 內(nèi)部因素分析可以明確企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。 ? 結(jié)合企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。在目前及未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，可以確定醫(yī)藥物流港在目前的外部環(huán)境中的機(jī)遇大于威脅。 1 1 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 28 分析方法與應(yīng)用 ? 3． 分析在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 ? 案例 41 醫(yī)藥物流港分析 ? 外部環(huán)境的影響可歸結(jié)為企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅。 2 ④現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的差距在減小。 1 ②入世后，國(guó)際大公司的競(jìng)爭(zhēng)。 3 ⑥ 人口的自然增長(zhǎng) ， 社會(huì)的老齡化 。 3 ④ 加入 ， 有利于醫(yī)藥業(yè)與國(guó)際接軌 ， 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展 。 4 ② 國(guó)家加大產(chǎn)業(yè)調(diào)整的力度 ， 發(fā)展現(xiàn)代物流；國(guó)營(yíng)企業(yè)體制改革 ， 和的實(shí)施 ， 有利于醫(yī)藥業(yè)健康發(fā)展 。根據(jù)專(zhuān)家組的意見(jiàn)確定了各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重及其指標(biāo)的評(píng)分值，最后得到的評(píng)價(jià)矩陣見(jiàn)表 44。 3．醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施 3．國(guó)家藥品招標(biāo)采購(gòu)以及對(duì)藥品價(jià)格的控制 4．醫(yī)藥流通體制的改革 4．醫(yī)藥分家政策的實(shí)行 5．社會(huì)老齡化 5．醫(yī)藥市場(chǎng)的不規(guī)范競(jìng) 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 26 分析方法與應(yīng)用 ? 3． 分析在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 ? 案例 41 醫(yī)藥物流港分析 ? ⑶外部與內(nèi)部環(huán)境因素評(píng)價(jià) ? 通過(guò)對(duì)宏觀和行業(yè)環(huán)境的分析，明確了醫(yī)藥物流港的發(fā)展機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)一些威脅因素。 3．信息平臺(tái)，功能強(qiáng)大 4．精良的人力資源，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系。藥之都資金力量薄弱，資金來(lái)源渠道少，前期資金回籠慢，容易造成資金鏈斷裂。其醫(yī)藥物流的優(yōu)劣分析與對(duì)策如表 43中，醫(yī)藥物流港分析所示。醫(yī)藥物流港所處供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)圖如圖 41所示。 董千里 ： 物流運(yùn)作管理 2023/3/22 22 分析方法與應(yīng)用 ? 3． 分析在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用案例 ? 案例 41 醫(yī)藥物流港分析 ? ⑴背景概述 ? 現(xiàn)代醫(yī)藥物流應(yīng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，把醫(yī)藥供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)單位看成一個(gè)整體，建立一種面向市場(chǎng)的供應(yīng)系統(tǒng)，提高醫(yī)藥的分銷(xiāo)效率，并形成相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。建立矩陣的步驟為： ? ⑴列出影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素，包括主要機(jī)會(huì)和威脅； ? ⑵給每個(gè)因素確定一個(gè)權(quán)重 X(0≤X≤1)，反映其在行業(yè)中對(duì)企業(yè)成功的重要性； ? ⑶按 4分制給每個(gè)因素打分，以表示這個(gè)因素對(duì)企業(yè)的影響程度，分?jǐn)?shù) 14分別代表企業(yè)的重大威脅、輕度威脅、一般機(jī)會(huì)、重大機(jī)會(huì)； ? ⑷求每個(gè)因素的加權(quán)得分； ? ⑸求總加權(quán)分。 ? [2] 其質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)曾被 2023年“中國(guó)物流創(chuàng)新大會(huì)”上列為“十大物流創(chuàng)新模式”之首。 ? 根據(jù)分析內(nèi)容，形成中儲(chǔ)物流近期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)： ? （ 1）繼續(xù)創(chuàng)新物流服務(wù)模式，大力發(fā)展物流金融等新型物流增值服務(wù)模式； ? （ 2）利用內(nèi)外部資源，
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