服務(wù)人員禮貌禮節(jié)及接待禮儀(編輯修改稿)
2025-03-22 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 —— 優(yōu)雅的坐姿 淑女式坐姿 入座要輕要穩(wěn)，不要趕步，以免給人以“搶座”感。 走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步，安穩(wěn)坐下。 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之體態(tài)語 —— 優(yōu)雅的坐姿 不規(guī)范的坐姿 雙腿叉開過大 架腿方式欠妥 雙腿直伸出去 腿部抖動(dòng)搖晃 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之體態(tài)語 —— 坐姿 ? 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之體態(tài)語 —— 斯文的蹲姿 斯文的蹲姿 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之體態(tài)語 —— 斯文的蹲姿 交叉式蹲姿 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之體態(tài)語 —— 斯文的蹲姿 高低式蹲姿 彎腰撅臀 蹲姿禁忌 平行下蹲 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 引導(dǎo)手勢 橫擺式（請進(jìn)） 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 引導(dǎo)手勢 直臂式（請往前走） 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 引導(dǎo)手勢 斜臂式（請坐） 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 遞送物品 原則 雙手為宜 主動(dòng)上前 遞于手中 方便接拿 尖銳、刀刃內(nèi)向 正面朝上 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 遞送物品 遞交文件或圖書雜志，應(yīng)使文字正面朝向?qū)Ψ?，不可倒? 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 遞送物品 遞送飲料、酒水： 應(yīng)將商標(biāo)朝向客人，左手托底，右手握在距瓶口 1/3處 遞送茶杯： 應(yīng)左手托底，將茶杯把指向客人的右手邊，雙手遞上 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 遞送物品 遞送尖利物品： 需將尖頭朝向自己，不要指向?qū)Ψ健? 遞送刀具： 應(yīng)雙手托住刀身，刀刃朝向自己，或刀刃向下，自己手握刀背，刀把朝向?qū)Ψ健? 禮儀實(shí)戰(zhàn)篇之手勢語 —— 接取物品 原則 目視對方 雙手或右手接取 起身站立 主動(dòng)走近對方 不搶取物品 彬彬有禮的服務(wù)行
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