會議服務(wù)人員禮儀規(guī)范(學員版)(編輯修改稿)
2024-10-25 05:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當來賓走近位置時，引領(lǐng)員應(yīng)迅速到達位置，雙手握住椅背兩側(cè)，將座椅離地輕輕拉出，做到安全、輕、緩、穩(wěn)，切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候。,會議服務(wù)中的禮儀規(guī)范送客時,會議期間，動作要輕，避免弄出聲響，影響會場秩序。 會議結(jié)束時，要迅速到達出入通道，為來賓開門 到達電梯口時,會議服務(wù)中的禮儀規(guī)范持暖瓶,一般要求,會議服務(wù)中的禮儀規(guī)范持托盤,應(yīng)保持托盤輕而穩(wěn)，保持托盤始終處于靜止狀態(tài)。走到客人面前時，保持站立姿勢，托盤輕輕轉(zhuǎn)向身體一側(cè)，以避免在服務(wù)中碰到客人。,會議服務(wù)中的禮儀規(guī)范倒茶,輕拿輕放，將杯蓋蓋好，調(diào)整杯柄角度，然后做個“請”的手勢。,內(nèi)容提要,會議服務(wù)禮儀認知,會議服務(wù)人員崗位職責,會議服務(wù)禮儀規(guī)范,會議服務(wù)禮儀技巧,會議服務(wù)禮儀訓(xùn)練,微笑訓(xùn)練,微笑不是非要露6顆或者8顆牙齒，一是要笑得自然，二是要發(fā)自內(nèi)心。,含箸微笑訓(xùn)練法 模擬微笑訓(xùn)練法,坐姿訓(xùn)練,掌握要領(lǐng)，分組訓(xùn)練,站姿訓(xùn)練,掌握要領(lǐng)，分組訓(xùn)練,蹲姿訓(xùn)練,以個體為單位，進行交叉式、高低式蹲姿訓(xùn)練，撿起地上的鋼筆、書本等物。 以小組為單位，進行交叉式、高低式蹲姿訓(xùn)，小組內(nèi)部進行相互糾正。 ?,走姿訓(xùn)練,掌握要領(lǐng)，分組訓(xùn)練 注意步幅、擺臂、肩、頭,鞠躬訓(xùn)練,15度鞠躬禮,30度鞠躬禮,45度鞠躬禮,持托盤、倒茶訓(xùn)練,中國自古就有‘淺茶滿酒’的說法，‘茶滿欺人，酒滿敬人’，所以倒茶
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1